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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème. Parfait
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPour l.instant rien
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité pour son prix pas compliqué à monter je suis satisfait seul bémol la livraison ne c'est pas fait dans les temps respectifs
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéDommage qu’il manque de la visserie et des entretoise.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Jean-François, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéj’utilise ce produit depuis 9 ans il est de très bonne qualité .
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPas de possibilité de faire livrer dans le Bricorama local comme point relais
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe voulais juste vous dire que j’ai fait la commande, en click and collect, de 2,5kg de bicarbonate de soude non alimentaire et payé en conséquence. J’ai récupéré au magasin 1 kg de bicarbonate alimentaire, on m’a soutenu que j’avais bien commandé 1 kg de bicarbonate alimentaire… on m’a tout de même repris mon paquet et le site devrait me rembourser. Rien d’agréable dans tout cela… vous pouvez ne rien publier,je voulais juste vous informer….
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéProduit reçu non conforme(emballé sommairement 50Kg tout de même) référencé sur le site Bricorama ,mais n'existe pas chez son fournisseur. D'où le dilemme. En attente de recevoir un produit semblable, moins performant contre remboursement de la différence...
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéReçu rapidement mais avec un bout de la table abîmé et un support manquant pour la vitre.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ suis une femme de 70 ans la je donne ma commande qui est bac potager sur 3 étages de 1.20m 2 commandé une personnes m'emmene le chariot et débrouillé vous et c'était très lourd de plus les bac sont resté dehors trempé par la pluie et même des champignons et de la terre dessus mauvaise expérience j'aimais j'y retournerais
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéCommande internet non fiable sur les dates de livraison
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéConforme
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiétrrès bien
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPlus de 5 minutes à attendre la personne qui s'occupe du click&collect. Et plus de 5 minutes supplémentaires pour finaliser la réception de l'article (paiement deja effectué sur internet)... Je pense que j'aurais mis moins de temps à aller directement chercher l'article en rayon et passer en caisse.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiépratique Commandé sur le site Retiré 2h après
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