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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bien protégée.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon achat
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTout fonctionne très bien. Matériel top, vendeuse top. (pick & collect à Rambouillet)
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSuper, aucun problème. Commandé le mercredi, reçu le jeudi on ne peut pas faire mieux. Les étagères sont vraiment très belles, aucun problème de casse, ni de rayures, très bien emballé.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéIl est regrettable de ne pas trouver ces radiateurs en magasin alors qu'autrefois ils y étaient ! Ne parlons pas du 2000w non disponible même sur le site Web. L'enseigne préfère vendre les versions auto bien plus chères... De plus, une carte fidélité qui n'est pas valable sur le site internet, bien joué !
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricorama les stocks sont mis à jour, mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande, vous pouvez également vous rapprocher de votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéUne commande qui met plus d’un mois à arriver ! Je ne renouvellerai pas l’expérience avec Bricorama. Mais évidemment le prélèvement, lui, s’est fait très rapidement !
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéConform à mes attentes.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLe choix proposé est intéressant.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéle produit commandé a mis presque 3 semaines pour arriver ! Les différents échanges que j'ai eu avec Bricorama ont été succincts voire impersonnels ; l'arrivée de mon produit a été obtenu après plusieurs échanges avec le vendeur qui a d'abord invoqué la grève des agriculteurs, puis la disparition de mon produit (?).Il a fallu bien sûr renouveler ma commande.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de cette expérience de cet achat
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement le produit que je cherchais. À un prix très abordable.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéConcernant l'achat rien à redire, produit conforme et satisfaisant
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéje ne l'ai pas encore utilisé , le montage est un peu compliquer car la notice est très succincte , il faut deviner , je l'ai quand même mis en marche et il a démarrer au quart de tour ,impeccable , maintenant a reste a voir pour l'utilisation
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéUn transporteur qui sort du néant pour une livraison dans les heures qui suivent et qu'il n'y a personne pour l'accueillir. Il faudrait au moins un préavis de 24h.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe site web est un peu confus. On ne voit pas si les articles sont dispo ou pas.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, je me suis cru revenu un instant à la Sécurité Sociale des années 80, en termes de relation client. Ah si, quand même, pour être positif : l'agent de sécurité à l'entrée était fort aimable. Peut-être Bricorama devrait-il remplacer ses personnels en rayon par ses agents de sécurité ?
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe pour le matériel après livraison Nikel
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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