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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéDommage qu' il ne soit pas possible de se faire livrer dans un point relais à quelques dizaines de kilomètres du magasin. Le service serait alors parfait.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien simple d'utilisation
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéL’emballage d’un produit que j’ai acheté à était scotché a certain endroit et le plastique couper..
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéinstallation facile , bon éclairage
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéComment dire... Je l'ai reçu, je m'en suis débarrassée. 25 w franchement c'est abusé. J'ai découvert que l'ampoule nécessaire devait être de 25 w, aucune précision sur le site... Le minimum nécessaire est de 40w pour un éclairage tamisé. Quant à 25W, autant appelé cela une veilleuse. Manque d'information crucial sur le site.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Le principal est que vous signalez cette carence et je ferai de mon côté plus attention au descriptif du site. J'ai acheté une lampe dont je suis satisfaite. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, bien emballé, pose facile.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe la renouvellerai
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe n ai jamais reçu mon colis !!!!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bon produit.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa communication a été très bonne, les réponses très rapide et satisfaisante. Je n’ai pas encore installé le matériel livré. J’attends encore les beaux jours..
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéUne livraison ultra rapide !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéque si on nous donne une date de retrais et qu'il faut se déplacer au magasin pour avoir l'explication. et nous remercions le service d’accueil du magasin qui nous on bien reçu
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPas du tout reçu ce que j'avais commandé. De plus tenant des chambres d'hôtes, nous devions refaire notre parquet rapidement et nous avions fait 100 kms pour récupérer le parquet que nous avions choisi. Alors oui je suis en colère 😡 nous l'avons gardé car pas du tout le temps ni de le reporter ni d'aller en racheter un autre !
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de A. A.
Bonjour Si vous avez lu mon message jusqu'au bout, vous vous êtes rendus compte que je vous avais déjà contactés par 3 fois sans aboutissement correct pour moi . J'avais besoin de ce parquet IMMEDIATEMENT !!! cordialement
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Jean luc, avez-vous contacté notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou via ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact ? Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de A. A.
Bonjour Oui , cela avait été fait
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