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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLivreur aimable et serviable
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéconforme à notre attente
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéParfait livraison très rapide et efficace
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPas de soucis . Rapide
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéexperience satisfaisante
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommanderais sans problème
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiésite facile à la navigation, large gamme de produits pour l'aménagement de la maison
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à ma commande, on m'annonce un date de livraison (1 semaine). Le jour de la livraison, aucune information, le colis est toujours en cours de préparation. Je passe au magasin où je devais récupérer le produit, ils n'ont pas d'info, je fais une demande sur le site, on me dit qu'un produit en solde allonge le délai de livraison?!? Aucun délai fourni pour la livraison. Finalement, j'ai reçu le colis plus de 3 semaines après la commande, un bout de papier à signé en magasin, procédure tellement manuelle qu'on me relançais un jour après pour aller retirer le colis...
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai encore reçu ce jour un mail me demandant de venir récupérer mon colis.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Edouard, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTout c'est déroulé comme prévu. Matériel prêt, temps d'attente très court, personnel professionnel et courtois. Rien à redire.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéil aurait été souhaitable de donner une date de livraison
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé. Seulement la notice du fabricant ne me permet pas d utiliser le produit......
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéservice impeccable je recommande très fiable j adore le Magasin de Laon sa fait plusieurs fois que j y vais mais jamais de vendeurs ou alors il vous dise un endroit ce n est pas celui la très désagréable ou il ne vous réponde pas caissière désagréable c est la dernières fois que j y vais j ai commander une plaque pour derrière cheminée 15kg la caissière dit bah sait lourds oui pour une personne de 60 ans avec du personnel comme cela vous allez perdre des clients dommage pour les clients
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéNon livré
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéQue je suis entièrement satisfaite !..
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès content .Commande par internet parfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéSilencieux léger trois vitesses efficace
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiébien
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