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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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Chantal B.
17 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute, très sympathique et disponible. Très beau lieu pour les paysages et très pratique pour les remontées. Vraiment un très beau séjour, que je recommanderais sans aucun doute.
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Bonjour chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. P.
17 août 2025
Avis vérifiéBien
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Claude P.
17 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour Bon accueil Personnel très aimable et attentionné Équipe dynamique bien coachee par un directeur efficace et toujours souriant Locaux agréables et très propres Cuisine variée et de qualité Aucune réserve à formuler
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Bonjour CLAUDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. M.
17 août 2025
Avis vérifiéA part l'état de la chambre tout est top
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C. F.
17 août 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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Stephane T.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, excellent village club où nous avons trouvé des accompagnateurs montagnes compétents , passionnés et attentionnée.Les enfants ont aimé leur club et nous nos rando , toute la famille s'est régalé
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Florence M.
17 août 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable
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M. L.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bon sejour
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Nathalie R.
17 août 2025
Avis vérifiéVillage Club à taille humaine. Bon esprit et clientèle agréable. Restauration excellente. Programme riche d'activités et de sorties gratuites et accompagnées pour profiter et découvrir la région. On ne s'ennuie pas !
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Helene B.
17 août 2025
Avis vérifiéUn très bon séjour, juste un bémol pour l'accessibilité en poussette
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Brigitte R.
17 août 2025
Avis vérifié5 étoiles : à chaque fois que j'ai eu besoin de quelque chose, vous y aviez déjà pensé (ex : prêt d'un sac à dos, d'une gourde, le nettoyage des boites pour le piquenique, la restauration pour préparer nos repas du midi, la boite à lettres pour les cartes, les friandises à disposition pour les randonnées....). Le seul bémol concerne l'absence de transport pour se rendre au point de départ des excursions (covoiturage nécessaire ce qui suppose qu'une personne accepte de conduire avec son véhicule)
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D. H.
17 août 2025
Avis vérifiéIl faudrait mettre en place des offres avec des partenaires notamment l'accrobranche Pyrénées Ho et les loueurs de vélo et l'accès aux thermes ce serait appréciable! Pourquoi ne pas installer une aire de jeu avec terrain de foot pour les enfants sur le terrain où on ne peut pas se garer?
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Stéphanie W.
17 août 2025
Avis vérifiéPour une première expérience nous avons été conquis par cette formule tout inclus! Le personnel était toujours souriant et à notre écoute. Les repas étaient variés , de bonne qualités.. Nous avons aussi apprécié les randonnées, la piscine.
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T. P.
17 août 2025
Avis vérifiéNote de 3 étoiles en grande partie donnée à cause d'un changement de logement non annoncé et d'une gamme inférieure. Nous sommes arrivés tardivement (en ayant prévenu à l'avance), nous n'avons pas été prévenus à l'accueil que nous ne serions pas dans le logement réservé. Le logement était moins bien situé (avec 3 jeunes enfants, ce n'était pas idéal) et d'une gamme inférieure (bungalow type camping) La note est également donnée pour le nombre de clients présents, peut-être inadapté aux infrastructures et à la quantité de personnel.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Julie M.
17 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine. Toute l'équipe (ménage, service, restauration, animation…) est aux petits soins des vacanciers. Un grand merci aux animateurs enfants qui sont géniaux pour divertir nos enfants. Le directeur est très impliqué et le club est très bien situé dans la station.
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B. M.
17 août 2025
Avis vérifiéExcellent VCS. Equipe au top et séjour très réussi avec un accès direct aux télécabines pour les départs de randonnée
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Brigitte H.
17 août 2025
Avis vérifié4ème année consécutive que nous venons dans ce village et nous reviendrons probablement une 5eme fois ! Notre semaine de vacances a été vraiment réussie. Quelques points à corriger malgré tout et tout sera parfait
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Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Silvio E.
17 août 2025
Avis vérifiéTRES BON SEJOUR. CADRE ET INSTALLATIONS PARFAITS
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Bonjour Silvio, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. D.
17 août 2025
Avis vérifiéSéjour agréable malgré un état général laissant a désirer sur certains points.
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J. T.
17 août 2025
Avis vérifiéDéçus dans l'ensemble, les efforts du personnel ne sont pas suffisants pour masquer le manque de moyens.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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