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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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Stephanie M.
9 août 2025
Avis vérifiéFormidable
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Bonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Laurent A.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour aux côtés des équipes de VCS SOUSTONS
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E. M.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour. Les animations, les activités, les soirées spectacles difficile de choisir. Tout était super bien organisé. Et surtout la qualité des repas. Tout était incroyable et très bonne. Je hâte a découvrir un autre village Club du soleil si l'occasion se présente.
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J. M.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour à Soustons : emplacement du village club au top, personnel adorable, très bons repas, super club enfants, activités adultes intéressantes. Seul point négatif : la propreté des logements (le logement nous a été donné "sale" et n'a pas été nettoyé pendant 2 semaines, juste le remplacement des serviettes) et pas de matériel de nettoyage type seau et serpillère mis à dispo pour qu'on puisse le faire nous-mêmes. Pédiluve : à nettoyer plus souvent Coursives : grandes toiles d'araignées au niveau des garde-corps
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C. N.
9 août 2025
Avis vérifiéTres bonne experience
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Sylvie A.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour, animation au top, au niveau du restaurant les plats sont très bons et variés
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Adeline R.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper semaine, trop courte
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M. M.
9 août 2025
Avis vérifiéséjour très agréable. C'est la 10ème fois que le viens avec mes 4 petite enfants
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D. V.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper semaine au Village Club du Soleil des Karellis, tant pour les parents que pour les enfants !
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Chantal L.
9 août 2025
Avis vérifiéUn club au top ! Une équipe pluridisciplinaire bienveillante et au service des vacanciers
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E. R.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès beau séjour, nous nous sommes régalé
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A. G.
9 août 2025
Avis vérifiéClub de vacances bien situé, proche de la la mer, animateurs au top, cuisine au top, secteur calme Je recommande ! Le bonus, c'est également un lieu parfait pour courir en toute sécurité le long de la mer
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A. D.
9 août 2025
Avis vérifiéLogements sales et vétuste. Cages d'escaliers et fenêtres également. Personnel aimable et prêts à aider. Les animations étaient très, très bien et amusantes. Les excursions avec des guides compétents et enthousiastes à conseiller. La situation géographique impeccable.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. D.
Bonjour, Votre réponse ne réponds pas à ma question envoyée le 09/08/2025, que voici. Vous avez omis d'indiquer dans votre résumé les problèmes rencontrés les problèmes de santé (gastro) rencontrés par 6/9 des membres du groupe et une partie des clients ayant passé leur séjour en même temps que nous. Dans l'attente de vos nouvelles, Bien cordialement, Alain de Bournonville
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Jeremie B.
9 août 2025
Avis vérifiéplusieurs remarques : la chambre PMR était trop petite et étroite pour la circulation d'un fauteuil roulant manuel et encore plus avec le fauteuil électrique. A notre demande une applique électrique a été déplacée pour permettre d'ouvrir la porte de la salle de bain en entier. Merci. peut-être l'organisation des repas est à revoir. En effet une demi-heure après l'ouverture du restaurant, plus de choix . Ne faudrait-il pas instaurer 2 services pour que tout le monde puise choisir ses plats. Dommage qu'à la réservation, on ne nous ait pas proposé les chambres avec balcon.
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Bonjour JEREMIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gilbert A.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper club avec une belle ambiance autant sportive que festive. Le buffet est incroyable, un regal. Mention particuliere pour les animateurs qui se donnent a fond.
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Bonjour GILBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. M.
9 août 2025
Avis vérifiéUn chouette séjour à Soustons , une équipe à l'écoute et bien veillante. Le prêt de vélo est top. Quelques petites choses à améliorer. Sinon uln cub à recommander...
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. C.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, j'ai apprécié l'emplacement et l'amabilité du personnel. La nourriture est bonne également, même si il faudrait un choix de légume en plus (type légume vapeur moins gras) et un choix de fruit en plus également. Pour les lits twins, ils ne sont pas assez larges ! Nous avons malgré ces petits points passé un bon moment en famille.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. L.
9 août 2025
Avis vérifiéMerci pour cette très belle semaine et notamment pour l'accueil de nos enfants au kids et baby club. Une qualité des clubs comme on ne le voit pas souvent.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Fabrice B.
9 août 2025
Avis vérifiéBon séjour, bonne ambiance. Activités bien encadrées.
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Bonjour Fabrice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Michel D.
9 août 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation et bon rapport qualité/prix. le directeur est sympa et favorise un très bon esprit dans son équipe
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Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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