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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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Samira T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y a pas de navette la gare au village et pour les sorties. D'autres club propose les navettes pour les excursions. Les chambres rénové sont un plus en termes de qualité et de confort.
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Bonjour SAMIRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon village club!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de J. G.
Bonjour, Je souhaite juste vous signaler un pb d'odeur d'égout légère quand on entre dans la chambre 801. Merci pour votre intervention à ce sujet. Bien cordialement Jean Noel GRONIER
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Christine C.
25 avr. 2025
Avis vérifiésejour à La Baule tout à fait correct; chacun y a trouvé son compte malgré une météo cappricieuse!
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Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bertrand B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne ambiance et animations notamment pour les enfants. Un très bon moment surtout avec autant de neige et du beau temps
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Bonjour Bertrand, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nicole G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable avec un personnel toujours souriant et qui fait le maximum pour nous faire plaisir .
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Bonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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I. I.
25 avr. 2025
Avis vérifiémerci beaucoup pour ce séjour que nous avons tous apprécié
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Barbara F.
25 avr. 2025
Avis vérifiééquipe au top ! beaucoup d'activités proposées et cadre agréable
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Christophe L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSéjour très sympa sur la semaine du 20/04! Ce VCS est très agréable pour sa grande piece à vivre avec sa cheminée. Quel plaisir de retrouver Andy à l'animation bien accompagné par Kaïna et Alex. Mention spéciale pour la restauration de très bon niveau!
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J. K.
25 avr. 2025
Avis vérifiéEnchantés par notre séjour.
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Emmanuelle C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéVillage club très sympathique. Les plus : personnel sympathique et dévoué, le site, la guide des visites, le prêt de vélo. La nourriture en bonne quantité et certains plats très bons. Les moins : insonorisation mauvaise des chambres, et du restaurant, petit déjeuner toujours le même
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Bonjour EMMANUELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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G. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéles plus on mange bien, tous les membres sont agréables, dévoués et sympas. un petit bémol sur un sketch que j'ai trouvé vraiment limite où on demande de reproduire des gestes tendancieux (génants pour celui qui le fait et pas adapté devant des enfants) les moins les chambres sont très petites (compliqué de circuler), pas de bouilloire dans la chambre; pas de salle isolée du bar pour les activités proposées qui demandent du calme comme le yoga et le stretching. les membres font même des allers et venus dans l'aquarium durant les cours de yoga ou stretching pour remettre des docs ou autres sur le comptoir.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Eglantine D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une belle semaine au Village Club du Soleil de Montgenèvre. La formule est idéale pour les familles avec enfants. Tout est organisé pour que la semaine soit fluide, les enfants pris en charge dès qu'ils le souhaitent (ou que les parents le souhaitent :)!) Nous avons du utiliser quotidiennement le service de navette pour nous rendre sur les pistes car la neige de printemps ne permettait pas un retour en ski. Mais pas d'inquiétude, le trajet est très rapide, les rotations nombreuses, ce n'est pas du tout gênant. Le personnel est très agréable, au service des vacanciers, les animateurs sont supers et les relations avec l'ESF au top. Cependant, les infrastructures sont un peu vieillissantes et la nourriture est le point faible de notre séjour.
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Bonjour Eglantine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Sebastien L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour au club, avec une ambiance générale très bonne et un temps bien plus clément que prévu. Le club est idéalement situé pour visiter les alentours et les balades. Le prêt de vélo en libre accès est top même si certains ont quelques soucis de dérailleur qu'il faudrait régler. La restauration est vraiment bonne. L'équipe est géniale, mention spéciale à Jonathan, Emeline et John pour toutes les animations et l'ambiance. Merci Isabelle pour les visites et tous les petits conseils. Seuls points négatifs, l'insonorisation des chambres et le manque de rangement ou d'espace pour poser des affaires dans la chambre ainsi que la salle de bain miniature, je me suis souvent cogné ;-) et aussi battu avec le rideau de douche...mais au global excellente semaine, que des bonnes ondes et plein de souvenirs et de belles rencontres. Je reviendrai.
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J. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéClub très sympa et équipe au top
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Isabelle L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe fréquente VCS les Menuires depuis plusieurs années. Pour cette saison, mon séjour était du 13 au 20 avril 25, c'est à dire la dernière semaine d'ouverture du village club. Au niveau animation, on sentait l'équipe à bout de souffle, pressée d'arriver à la fin de semaine. Club ados, si les enfants n'étaient pas 2ème étoile, pas de sortie de ski organisées pour eux et aucune autres activités prévues pour les accueillir l'après-midi (sauf le lundi). Débrouillez vous ! Alors que tous les autres clubs enfants étaient opérationnels l'après-midi. Que dire de la journée exceptionnelle du jeudi 17 avril et du vendredi 18 avril au matin !! Oui il a énormément neigé. Notre équipe VCS était elle bien sûr à pied d'oeuvre pour tout anticipe ? Pas sûr. On vous annonce sur panneau d'affichage que la station ne sera ouverte qu'à 11 h pour skier. Donc le vendredi matin, pour prendre le petit déjeuner, en passant à l'accueil, on demande à quelle heure les cours de ski auront lieu. Ah mais à 9 h comme d'habitude. Super, aucun affichage à 8H.. A 8h30, descente avec les enfants aux casiers à ski. Aucun passage dehors déblayé ! Un pauvre animateur avec sa pelle essaie d'enlever la neige dans les escaliers impraticables... Un moniteur ESF qui vous dit : allez au point de rdv avec les enfants, les cours vont avoir lieu. OK un client fait un passage dans la neige, et tout le monde le suit. Sauf que l'on apprend après que tous les enfants soient partis, que les moniteurs ESF sont bloqués en bas de la station, le télésiège DORON est fermé.
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Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéun séjour agréable, mais des chambres qui commencent à être désuètes et des locaux et vaisselles sales
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean-Baptiste A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLe club est dans son jus. Les chambres devraient être rénovées, la résidence ne propose que deux ascenseurs, organisation totalement inadaptée au regard du nombre de vacanciers. Enfin il faut muscler les efforts de propreté et de renouvellement des ustensiles de restauration (assiettes , verres…). Bref il est temps d'investir
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Bonjour JEAN-BAPTISTE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Jean-Baptiste A.
Bonjour, Je me suis exprimé comme demandé et j'ai partagé mon retour factuel sur la résidence (pb des ascenseurs notamment), la propreté de ma chambre, la vétusté des ustensiles de la salle de restauration . Je n'ai rien à ajouter! Merci
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D. L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe retire des étoiles pour le manque d'amabilité et de sens commercial de la part du directeur adjoint, de même pour la propreté qui laisse à désirer. Un 5/5 pour le club des enfants, le magasin de montagne, les sorties, le spa et les navettes. Côté restaurant, il y en a vraiment pour tous les goûts et les plats à thème sont sympathiques. Le club n'est pas récent mais nous n'avons manqué de rien.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Anthony E.
24 avr. 2025
Avis vérifié1ere fois dans ce club, et très agréablement surpris. La qualité de la restauration, des animations, et la gentillesse et le professionnalisme du personnel….Tout est réuni pour passer de très bonnes vacances.
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Bonjour ANTHONY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéUne super équipe et des activités pour tous.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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