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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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Sylviane C.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour apprécié, que nous renouvellerons
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Bonjour SYLVIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Fabienne P.
25 mars 2025
Avis vérifiéles parties communes entre autre le bar trop petit
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Bonjour FABIENNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. F.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/ prix. Animation sympa et équipé toujours cordiale. Chambres spacieuses et agréables. Literie à revoir peut-être Grillades le midi en extérieur pas optimisées au regard de l'affluence. 30 mns pour récupérer 2 merguez et avec. La fumée dans la tête ! Impression générale correcte malgré les petits points d'amélioration cités..
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S. R.
25 mars 2025
Avis vérifiéNous venons aux DEUX ALPES dans votre établissement depuis de nombreuses années; Globalement, nous étions très satisfait de vos prestations depuis la reprise après CLUB MED. Cette année, nous sommes quelque peu déçus. (voir les points détaillés ci-dessous).
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Virginie C.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour mitigé au niveau de la gestion générale et du personnel
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Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Maylis B.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour MAYLIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Francoise M.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour malgré quelques petites baisses au niveau de certaines prestations. Par contre il serait urgent de refaire le parking - trop d'ornières.
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Bonjour FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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S. F.
25 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne organisation pendant tout le séjour
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Philippe D.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour sympa ; j'étais resté sur une mauvaise image de Oz en oisans et des 2 Alpes ( nourriture très moyenne , début des années 2020 ) , là par contre , même si c'est pas un gastro .... j'ai apprécié les plats proposés . Les animateurs , les gars des skis et du restaurant , sont tous aux petits soins . Bon ... la chambre et les lits trop petits , les poubelles qui passent de bonne heure ....; il faut relativé pour 800 € , c'est plus que correct . Merci pour cette bonne semaine .
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Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Thierry H.
25 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe très sympa et efficace, une restauration simple mais suffisante et une chambre fonctionnelle. Seule la vue de la chambre n'était pas top.
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P. O.
25 mars 2025
Avis vérifiéNous venons au village club de Vars depuis plusieurs années avec nos amis où nous passons de très bons moments : l'accueil, les logements, les animations, l'équipe, la restauration. Sans parler du domaine qui est magnifique. Malheureusement notre expérience nous empêche de mettre la note maximale que nous souhaitions mettre les yeux fermés. Nous avons rencontré un couac sur la prise en charge de notre fils de 2 ans et demie pour les cours de ski lors de la transmission des enfants entre le club VCS et L'ESF dans l'espace des piou piou. Ce dernier n'a pas été pris en charge par L'ESF pour le cours de ski. Il est donc resté pendant plusieurs minutes seul assis à attendre (alors que les autres enfants de son groupe étaient parties), sans surveillance et à pleurer. A savoir la clôture de sécurité l'espace de transmission n'avait pas été refermée. Comme nous étions dans le coin pour voir les premiers pas en ski de notre enfant, nous avons pu le récupérer pour le réconforter (et cela sans que personne ne s'en rende compte). Bref. Plus de peur que de mal heureusement. Mais une forte montée de stress pour rien le premier jour de nos vacances. Nous avons été reçus rapidement par la direction du VCS qui ont été en premier surpris et qui ont refait le point sur leur organisation de prise en charge entre eux et l'ESF (afin de plus avoir ce type d'incident). Cet incident a bloqué notre enfant de refaire l'expérience de ski pendant cette semaine de congés. En espérant que cela ne le bloquera pas l'année prochaine.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Virginie C.
25 mars 2025
Avis vérifiéClub très sympa, bien placé
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Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Loic M.
25 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne semaine de vacances au VCS. Une équipe animation au top (Joanna et Anthony) . Un service accueil à l'écoute de vos demandes. L'équipe pour les happys aux petits soins (Lilou et Morgane). Un espace montagne compétent et sympathique (Fabrice). Un espace détente très agréable après le ski. Le point négatif est le restaurant , la nourriture est pas assez variée ( coin pates, entrée,...) et un peu simple malgré des efforts petit déj et barbecue.
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Bonjour LOIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéles salles de bain et les sols sont a refaire
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gunter S.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service, du personnel, des activités proposées. Entretien des chambres et l'accès (extérieur) vers télésièges à amékiorer.
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Bonjour GUNTER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. F.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable dans son ensemble. Équipes accueillantes. Animations à revoir.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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O. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéL'organisation du buffet est tout simplement catastrophique. Les créneaux sont si serrés qu'il faut presque se battre pour espérer manger quelque chose de correct. Si vous avez le malheur d'arriver dans la dernière heure, oubliez l'idée d'un repas : les plats sont vides, et il ne reste que quelques miettes abandonnées sur les plateaux. L'hôtel semble avoir un sérieux problème de logistique : pas assez de cruches, ce qui oblige les clients à quémander de l'eau comme en plein désert, et seulement deux minuscules machines à café pour toute l'assemblée, entraînant des files interminables dès l'aube. Résultat : une ambiance tendue, des clients excédés, et certains qui finissent par partir le ventre vide ou à moitié réveillés. Une vraie course contre la montre pour simplement prendre un repas digne de ce nom.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Jerome P.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'arrivée. on a eu la chambre demandée (lit double au 8éme étage) hébergement parfait au calme avec une belle vue très propre. Idéalement situé au pied des pistes. Restauration un peu moins top car les plats partent vite et ne sont pas toujours remplacés comme le paté en croute par exemple. Par contre la déconvenue se situe au niveau du matériel de ski, celui ci est inclus dans le prix payé à la réservation or nous avons eu un surplus de 173 euros à payer alors que nous n'avions pas été informé de ce surcout. (nous avons juste pris les skis).
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Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. S.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien . Réception rapide et très agréable. Chambre spacieuse avec balcon . Literie confortable . Restauration très correcte . Rapport qualite prix raisonnable .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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