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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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S. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour ce super séjour. Organisation au top, club enfants exceptionnel. Nous reviendrons!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sophie B.
23 mars 2025
Avis vérifiéVillage très agréable, à taille humaine avec une équipe très sympa. Bémol sur le confort de la chambre de 5.
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Sylvain. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn bon sejour confortable
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C. L.
23 mars 2025
Avis vérifiéSuper emplacement, avec terrasse ensoleillée, chambres confortables
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Frederique L.
23 mars 2025
Avis vérifiéBelle chambre. Bons repas Super equipe
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Arnaud M.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous avons l habitude des Villages club du soleil et c'est la première fois que nous sommes très déçus. Ce club est vendu comme étant dans la verdure, il y a des immeubles autour de la résidence ( vu plongeantes sur les terrasses). Le quartier n est vraiment pas top .Et c'est quand même très excentré donc si vous voulez sortir le soir et que vous n avez pas de véhicule ça craint. Le personnel n est pas aimable et les chambres sont tristes. Les repas, n en parlons même pas...une catastrophe ! Cerise sur le gâteau, Il y avait pendant notre séjour, un séminaire dans l établissement. Et donc un soir pour ce séminaire il y a eu une soirée. Nous n avons pas pu dormir a cause de la musique jusque tarde dans la nuit (3 h du matin) puisque cette soirée était juste en dessous de notre chambre. Le seul point positif de ce village est la carte pass bien pratique. C'est sur que nous n y retournerons pas.
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Bonjour ARNAUD, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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E. J.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour aux VCS des Karellis ! Les points positifs : - un club enfants 6-11 ans top de chez top, hyper flexible dans les options de prise en charges et horaires et SURTOUT avec des animateurs bienveillants et très sympas : Bravo à eux - des salles de bain spacieuses par rapport à d'autres villages vacances dans cette même station. - VCS idéalement situé au coeur de la sation: sur le front de neige et tout à côté des locations de ski - Animation vin chaud en haut des pistes Les points négatifs : - nous avons trouvé la literie inconfortable (trop dure pour nous). Donc beaucoup de douleurs au dos le matin... - la nourriture au restaurant est bonne mais pourrait être plus locale. L'offre de fromage est limitée (comparé à d'autres villages vacances sur la même station). - les consommations au bar sont assez chères. - peu d'animations style crêpes, gauffres sont proposées pendant la semaine. - il fait très chaud dans les chambres et il est compliqué de baisser le chauffage. Il faut passer par la réception.
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S. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéToujours au top en ce qui concerne les repas, la propreté des chambres et de l'immeuble en général, accueil très agréable, l'ensemble du personnel agréable seul bémol l'animation !!
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Sandra S.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, personnel très sympathique, chambre propre. Repas variés, seul petit bémol, chambre juste au dessus du bar avec des enfants qui jusqu'à 22h30 ne pouvait pas dormir( chambrec405) peut être privilégiée cette chambre pour adultes et jeunes et non pas une famille! Sinon super séjour !
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Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous avons vraiment apprécié, l'ensemble du Village, le Pass, le logement, l'accueil, le personnel , la restauration, l'espace Zen , le service de navettes. L'animation de la 1 ère semaine, nous avons uniquement participé au concert improvisé du jeudi avec l'animateur. Superbe Et participe avec Betina à deux sorties L'équipe de direction est très à l'e outre et très sympathique. À refaire Merci
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Carole P.
23 mars 2025
Avis vérifiéGrand hôtel bien entretenu avec du personnel accueillant et professionnel
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Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. H.
23 mars 2025
Avis vérifiéLe bâtiment est assez vieux, et la qualité de la nourriture a diminué au fil des ans. Ce club a le potentiel d'être le meilleur au monde, mais actuellement, rien n'est entretenu, et il continue de se détériorer. Nous attendions le barbecue avec impatience toute la semaine, mais il a été annulé sans explication. Ils semblaient s'inquiéter des prévisions de neige, même s'il n'a finalement pas neigé.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Corinne L.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine. Le personnel était très gentil et l'hôtel très agréable. Nous avons apprécié la formule tout compris avec des services proposés de grande qualité.
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Bonjour CORINNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. M.
23 mars 2025
Avis vérifiétrès bien sympa a faire entre amis
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Francois O.
23 mars 2025
Avis vérifiéCatherine service réservation, le service des clients et l'ensemble du Personnel du club super RAS. Mais Le responsable de l'accueil à Montgenèvre n'est pas à l'écoute des clients, nous sommes très déçus renvoi une mauvaise image professionnelle de VCS. changement de poste. pour obtenir la 5ème étoile un petit effort sur la qualité des repas.
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Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Julie K.
23 mars 2025
Avis vérifiéSemaine exceptionelle à tout point de vue. Hotel parfait, personnel trés souriant et aidant dès que nécessaire. Cuisine vraiment trés bonne Animation enfant trés appréciées Nous reviendront dès que le budget le permettra Seul bémol sur la douche 5pas trés chaude et sdb vite inondée)
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Bonjour Julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cyril D.
23 mars 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix, établissement très bien situé au pied des pistes et un personnel très agréable et disponible. Prestation de restauration très correcte et variée. Mention spéciale aux clubs enfants et surtout le Babyz avec un personnel très attentionné et professionnel pour accompagner nos tous petits.
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Bonjour CYRIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Philippe K.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous mettons 5 étoiles car tous les critères d'appréciation sont au vert
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Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Audrey P.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très agréable séjour au VCS d'Orcières. C'est la 3ème fois que nous venons et nous avons noté des améliorations sur la chambre et la restauration. Tout le personnel est très accueillant, notamment l'équipe d'animateurs enfants et l'équipe du local montagne qui a été de très bon conseil.
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Bonjour AUDREY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jacques D.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la compétence des personnels du village club. L'infrastructure est toujours bien entretenue et agréable. Etant venu la première fois en 1998 durant quatre ans et après une interruption c'est avec un très grand plaisir que nous revenons depuis quelques années.
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Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour Claire, Le plaisir sera partagé. Cordialement
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