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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Jacques A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéMerci. Accueil parfait, personnel souriant et toujours prêt à répondre à nos sollicitations. Les chambres sont très spacieuses et les repas de bonne qualité et variés.
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Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Andre H.
13 févr. 2025
Avis vérifiévous qui faite attention au bilan carbone en general la gestion du chauffage dans le batiment est plutot legere trop de chauffage dans les escaliers et ou trop chaud ou trop froid dans les chambres et pour finir le materiel de ski a revoir ,,, tres movais sinon un tres bon segour
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Bonjour ANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. N.
13 févr. 2025
Avis vérifiéVillage vacances bien situé, au pied d'un télésiège. Parking couvert juste en face
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Lydie G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéUn village club qui part en désuétude. Chambre très sombre, moquette au sol, salle de bain défraîchie. Mais le pire c'est la restauration, ou plutôt la cantine. La salle est très bruyante, les plats sont insipides, aucune préparation, des boîtes de conserve jetées dans les gamelles. Quand à l'hygiène c'est encore pire, vaisselle mal lavée, les serveurs qui débarrassent alors que nous n'avons pas fini. Une serveuse les cheveux pas attachés, le cuisinier et d'autres serveurs avec des tee shirts pleins de taches. Le nettoyage des tables avec le seau posé sur les tables, les miettes jetées par terre... Aucune place pour se poser à part quelques fauteuils dans le hall où il y a toujours du passage et un bar minuscule. Un conseil, fuyez !!!!
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Bonjour Lydie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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C. M.
13 févr. 2025
Avis vérifiétres bien
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gilles M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonne ambiance, chambres rénovées et cuisine agréable ont contribués à la bonne qualité de cette semaine
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Bonjour GILLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Thomas C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour au Village Club Soleil de Superbagnères. Equipe très accueillante et aux petits soins pour les vacanciers et très agréable d'avoir tout sur place à l'arrivée et au départ (matériel de ski, ESF). Nous avons pu confier nos enfants en toute confiance aux animateurs des clubs et ils étaient ravis avec de nombreuses activités, ce qui nous a permis de skier à deux. Nous avions lu des commentaires peu élogieux sur la restauration. Pour notre part, nous avons été satisfait de la qualité et variété des produits proposés et quel confort de ne pas avoir à cuisiner pendant 1 semaine ! Sauna et hammam sont aussi yne petite parenthèse très agréable après une journée de ski. Seul bémol pour notre part, chambre un peu vétuste (avec moquette au sol problématique en cas d'allergie aux acariens) et manque de rangement dans la salle de bain. Au final nous sommes ravis de notre séjour et nous reviendrons avec grand plaisir !!
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Bonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bel hotel dans un cadre exceptionnel. Au pied des pistes. Fréquentation familiale.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonjour, Vous voyez, ce n'est pas parce qu'on reclame un 2nd casier (poliment et sans râler) à juste titre car nous sommes 5 dans une chambre (=5 equipements de ski à caser dans un casier!) qu'on laisse forcément un mauvais avis (comme vous nous l'aviez proposé: "si vous n'êtes pas content, vous pouvez laisser un avis sur le site"...). Sans rancune. A l'année prochaine ! (A une condition : changez de cuistot!) Cordialement, Delphine (chambre 360, 8/02/25)
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Ludovic B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéClub très bien placé mais le bâtiment est vieillissant Personnel très agréable. La formule avec la location du matériel et les forfaits est top. Seul petit regret, le faible choix aux repas et petit dej.
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Bonjour ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéHormis les difficultés de stationnement, le village club bien que vieillissant a répondu à nos attentes. Sortie raquette avec un accompagnateur tous les jours pour les personnes ne skiant pas. Le Village club étant bien situé le départ et le retour se font skis aux pieds .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. W.
13 févr. 2025
Avis vérifié3e fois pour nous mais pas la dernière ! Panorama a coupé le souffle Équipe d'animation et staff gentil et bienveillant Mention spécial pour le club enfant ! Merci à Kenza et toute son équipe Repas au top Seul bémol c'est la non ouverture du club enfant 6 ans le matin, pourtant même si c'était la semaine avant les vacances scolaire il y avait beaucoup d'enfants présent ! D'ailleurs déplorer par beaucoup de parents presents ! Et aussi plus de spectacle de fin de semaine fait pas les enfants... Dommage Merci à tous et à l'année prochaine
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Christel C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéUn mail avec notre expérience est rédigé. Je suis dans l'attente de l'adresse email à laquelle l'expédier.
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Bonjour Christel, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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C. S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéConfortable mais bâtiment un peu désuet ... heureusement chambre très orientée côté soleil . Accès aux pistes très compliqué . Chambre spacieuse ... pour deux ! Ce doit être plus compliqué à 4 ! Très bien mangé au restaurant . Les plats en sauce du chef sont très bons ( veau aux olives, tajine, bourguignon.... ) Dommage qu'un seul spa fonctionnait sur les deux ... d'où embrouille avec les "gardiennes" enfin surtout une qui se prend pour une maîtresse d'école et s'adresse à nous comme à des enfants et surtout pas des clients, quand au temps d'occupation des bulles !!!! Ménage du sol de la chambre à l'arrivée laissait à désirer .....
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Martine V.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aux petits soins. Emplacement idéal. Le fait que tout soit sur place est très appréciable (ski, forfait…). Seuls bémols : la restauration manque de variété, et les chambres sont vieillottes
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Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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I. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bon séjour dans sa globalité. Un grand merci à l'équipe d'animation enfants et à toute l'équipe du centre !
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Anne-Sophie D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour !!! On reviendra
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Bonjour ANNE-SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Brigitte C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéD'une manière générale, en dehors de la restauration, qui est plutôt médiocre, ce séjour s'est très bien passé
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Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour avec le temps avec nous. Le personnel est toujours aussi adorable. Les chambres côté sud sont très agréables. Petit bémol pour la fondue... les fromages n'étaient pas très bon et sûrement de la maïzena à été rajouté.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Frédéric L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéUne première dans un Village Club du Soleil , belle découverte et excellent séjour. Une première mais probablement pas la dernière.
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Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéEncore une très belle semaine en famille et entre amis. Nous venons chaque année depuis 2019 et ce n est pas prêt de s arrêter. Encore 51 semaines à attendre!!! Merci
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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