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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Francois R.
9 févr. 2025
Avis vérifiébien
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Bonjour francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. M.
9 févr. 2025
Avis vérifié5 un super séjour comme toujours depuis 3 ans
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Veronique L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire l'ensemble très bien
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Bonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Franck H.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSejour fort agréable avec un temps magnifique
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Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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W. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéIl y a du travail.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, super ambiance mais l'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation complète!! J'ai du mal à comprendre toute l'équipe est super
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Fleur L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait merci beaucoup !
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Bonjour FLEUR, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrop froid dans la salle à manger Plat froid Pas assez de transat
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Muriel B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil un bémol pour l'isolation des chambres au bruits extérieurs comme les canons à neige très bruyants la nuit
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Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Julien C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable et un beau domaine avec de super conditions pour le ski
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Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Xavier J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéFans du VCS depuis des dizaines d années. Nous sommes déçus par la dégradation des prestations proposées par le club montagne. Pas sûrs de revenir l an prochain.
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Bonjour XAVIER, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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C. N.
9 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil très chaleureux, du personnel très aimable. Une structure bien organisée.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Christiane Z.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine dans le club de Morzine avec un super accueil et toute la semaine des personnels attentionnés disponible et très professionnels .Gentillesse et sympathie nous ont accompagné tout le séjour. On reviendra .
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Bonjour CHRISTIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. T.
9 févr. 2025
Avis vérifié4eme séjour à Orcieres toujours aussi agréable.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Les navettes pour se rendre au piste un réel plus. Location matériel sur place très pratique. Personnel gentil et serviable. Animateurs au top. Seul bémol pour les non skieurs, pas trop d'animations en journée et bar fermé l'après-midi.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSuper séjour avec une équipe très sympathique
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sunniva D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour au Village Club du Soleil de Valmorel ! L'accueil, l'organisation et l'ambiance étaient au top. Nous avons particulièrement apprécié le club enfant, qui a permis à notre fils de rencontrer d'autres enfants et de bien s'amuser tout au long du séjour. Un grand merci à toute l'équipe pour cette belle expérience – nous reviendrons avec plaisir ! Cependant, nous avons été très déçus par l'ESF qui gerait les enfants du village club du soleil. Dès le premier jour, notre enfant a été mal orienté dans un groupe qui ne correspondait pas à son niveau, malgré nos questions et nos demandes d'adaptation. Il venait du système italien, où il avait obtenu sa 2ème étoile, mais cela ne correspondait pas du tout ici. Bien que nous ayons signalé la difficulté, il n'a été changé en 1ère étoile qu'au bout de trois jours, ce qui lui a fait perdre du temps dans son apprentissage. Au final, il n'a même pas pu obtenir sa médaille, ce qui a été une grosse déception pour lui. Pire encore, l'ESF l'a perdu le premier jour ! Un autre parent nous l'a ramené après l'avoir trouvé sur les pistes en pleurs, ce qui est inadmissible en termes de sécurité et de suivi des enfants. De plus, les groupes étaient surchargés, ce qui ne favorisait pas une bonne progression. Cela ne remet pas en cause la qualité globale du séjour au Village Club du Soleil, mais nous sommes decus par l'ESF qui semble trop se reposer sur sa réputation et ses acquis, sans faire l'effort nécessaire pour s'adapter aux besoins individuels des enfants et assurer un encadrement réellement attentif.
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Bonjour SUNNIVA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jeremie G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC'est la 3eme année consecutive que l'on vient ici et l'on s'y sent toujours aussi bien . Si ce n'est cette année une légère baisse de la qualité se la restauration et de la tenue même du self. J'ai bien conscience que c'est très certainement le poste le plus délicat du club mais il pourrait je pense être mieux gérer. Mais ce n'est pas ça qui m'empêchera de revenir
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Bonjour JEREMIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nelly L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPremière fois au Village Club du Soleil des 2Alpes : Je suis absolument ravie de ma semaine. Bon rapport qualité prix, situation de l'hôtel parfaite, repas qualitatifs, buffet varié, hôtel calme ,idéal pour se reposer et récupérer après le ski.
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Bonjour NELLY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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