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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Philippe V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSeulement 3 demi journées de sortie raquette sur la semaine limitées à 15 personnes et 1 seul niveau. Voici ce que dit la brochure /site web "Sorties en raquettes accompagnées Suivez le guide ! Nos équipes vous accompagnent lors des nombreuses sorties en raquettes organisées par le Village Club en journée ou demi-journée pour tous les nivequx." 2 cours de stretching par jour limité à 7 personnes. Voici ce que dit la brochure/site web "De nombreuses autres activités Parce qu'à la montagne il n'y a pas que le ski, laissez-vous tenter par notre programme d'activités : des cours de stretching et relaxation sont dispensés par nos équipes "
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILIPPE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Hubert V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéUn manque certain de proactivité malgré beaucoup de gentillesse. Au restaurant (la gestion du café le matin) ou pour certaines activités (raquettes et autres, au nombre d'inscrits possibles trop limité). Malheureusement aussi, un moniteur raquettes d'appoint d'une qualité lamentable.
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Bonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente semaine. Neige parfaite sous le ciel bleu. Bonne ambiance. Merci à tou-te-s
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien Seulement des informations manquantes à notre arrivée à l'accueil.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaction sur toute la ligne
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean paul C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon séjour, accueil agréable
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Bonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. O.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix Le personnel est sympathique et à l'écoute Le village est très bien situé
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. T.
9 févr. 2025
Avis vérifié5 équipe chaleureuse, dynamique, sympathique à l'écoute du client
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Vincent P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéVous pourriez faire des economies energetiques en modifiant légèrement la consigne du chauffage sol des chambres ! Si vous avez une consigne d'eau fixe (ou puissance électrique si chauffage sol électrique). Je ne pense pas que ça coûterait très cher de la faire varier en fonction de la température exterieur et de l'ensoleillement. Pour en avoir discuté avec pas mal de monde, tout le monde a trop chaud. Les gens ouvre carrément la fenêtre pour que l'air soit plus respirable ( on se réveille avec le nez sec et bouché ainsi qu'avec des maux de gorges. L'odeur le matin côté départ ski est vraiment désagréable. C'est les raisons pour lesquelles il manque une étoile. A part ca, Je suis relativement très satisfait de notre séjour! Le cadre est agréable, la nourriture est très bonne et les choix de celles-ci sont variés. L'ensemble du personnel est extrement accueillant, aimable et toujours souriant ! Les animateurs du club enfant (4-5ans) sont super, surtout LORNA. N'augmentez plus les prix svp :)
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Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéVillage sympathique
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Cedric L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéClub chaleureux au sein d'un beau domaine.
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Bonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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K. G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC est notre 4ème séjour au VCS est toujours aussi agréable.
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Alexandre V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel serviable sauf le barman/animation avec sa queue de cheval, voir plainte de Jean-Christophe Dienst à ce sujet, plainte pour attitude inadmissible en date du 6 février et confirmée par un collègue présent. Chambres et infrastructures très bien. Dommage pas pied des pistes comme à Valmorel 3 fois et Vars 2 fois, mais la navette compense. Facilité resto mezzanine. Parking à revoir/agrandir. Très bon rapport qualité prix. Un gros plus pour le Chat Laid sur la piste. Ambiance assurée.
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Bonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéEmplacement top, vue panoramique, départ skis aux pieds, taille raisonnable, bon accueil.
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Claude D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéRavis par la chambre par le personnel les locaux . Moins ravis par la restauration du midi et du soir.
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Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Frédéric D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne surprise. Bonne infrastructure avec un bon encadrement pour les enfants. Top pour l'hiver
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Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSemaine du 1 au 7 février 2025 sous un beau soleil, un rapport qualité prix excellent
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Xavier L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Bonne ambiance, personnel aimable et à notre écoute. Hotel club bien situé au bord de la piste et proche des télécabines
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Bonjour XAVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour Claire Certainement en hiver 2026 ..dans la même chambre si possible 🤞S11😉
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E. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSuper station! Très bon séjour
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Henri B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTR2S BIEN , PERSONNEL COMPETENT SERVIABLE, DISPONIBLE? RESTAURATION CORRECTE.
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Bonjour Henri, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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