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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Fabrice C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon séjour, Village trés agréable
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Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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O. G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant. Formule tout compris très appréciable.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bertrand L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir connu d'excellents buffets et des tarifs de bar cohérents …. Le cru 2025 est désolant !
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Bonjour BERTRAND, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Bertrand L.
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour "répondre" suite au remplissage de votre questionnaire de satisfaction. Cependant, je ne comprends pas votre réponse : -Que nous proposez-vous concrêtement ? De prendre contact avec votre service clientèle pour traiter les points de mécontentement d'un séjour qui est passé ? Pouvez-vous préciser svp ? Cdlt BL
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Aude B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Bonne organisation. Bon repas. Et en plus pour nous un temps merveilleux toute la semaine
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Bonjour AUDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean-Marc D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'ensemble du personnel. Cuisine variée excellente avec des légumes bien cuits et des desserts non surchargés en sucre : bravo. Très bon guides de raquettes. Politique anti gaspi très présente. Espace détente avec mise à disposition de serviette et claquette = top.
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Bonjour Jean-Marc, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jeannine S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSuper Club, tout était parfait : accueil, propreté, chambre calme, nourriture extra choix : viande, poisson, légumes assortiment de dessert, rien ne manquait et surtout personnel attentionné ! que dire de plus A RECOMMANDER !
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Bonjour jeannine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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H. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéla semaine à été dans l'ensemble ensoleiller avec une neige agréable au dessus de 2000 mètres, cela aide à donner un avis positif. le village vacance club du soleil donne envie de choisir les deux alpes
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéOrganisation de manière générale plutôt satisfaisante mais il y a très clairement un effort à réaliser du côté du restaurant. Pour avoir fait 3 clubs du soleil avant, celui-ci est très clairement en-dessous. Choix très réduit au niveau du chaud. Il faut très souvent attendre pour un réapprovisionnement. Difficulté pour le duo à trouver une place pour manger. Les chambres sont tout à fait correcte et l'animation de bonne facture. Ce que je trouve dommage, c'est l'écart de prestation qu'il peut y avoir d'un club à un autre. À partir du moment où on fait confiance à une franchise, c'est pour y trouver une qualité équivalente d'un club à l'autre.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Muriel T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBj la team VCS Un rapport qualité prix imbattable Une équipe souriante à l écoute des clients Forfaits Materiel Des repas variés TT ok Cela ne fait que la 4 ème fois Qu on vient donc à bientôt encore :::)))
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Bonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Madeleine T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéparfait bon séjour
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Bonjour Madeleine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Morine R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix hors saison. Points positifs : - Le gros gros point positif qui nous fera revenir à coup sûr -> le club enfant ! Notre fille s'est éclatée et a été super bien encadrée. Les enfants réalisent plein d'activités variées (pâtisserie, sortie en raquette, luge, spectacle,...). En fin de séjour, il y a une vidéo avec ce que les enfants ont fait de la semaine. - Le fait que nous ayons une grande chambre (2 chambres avec 2 douches) pour 2 adultes et 1 enfant. - Le tout compris (nourriture, logement, prêt du matériel de skis et des forfaits,....) - Les jeux du soir, la musique,... avant le souper. Les animations sont vraiment chouettes ! - La convivialité et la politesse du personnel quel qu'il soit. - Le nettoyage de la chambre le jeudi avec le changement de serviettes de toilettes points à améliorer ; - Les lits : peu confortables et très petits que ce soit en longueur ou en largeur. - La restauration : les heures ouvertures que ce soit pour les adultes (19h) ou pour l'espace enfant (18h30), gros bémol. Ouvrir 30 minutes plus tôt serait vraiment appréciable car avec des enfants crevés après leur journée de ski c'est beaucoup trop tard. Varier les repas (nous avons eu 2-3x du canard lors du séjour). Prévoir de la charcuterie avec la fondue au fromage. Sinon gros pour le personnel du restaurant qui est super sympathique ! - disponibilité des chambres, nous avons du attendre 17h avant que la notre soit dispo. Vraiment pas agréable d'attendre aussi tard quand on fait X heures de route. Je trouve que le early check devrait directement apparaître lors de la réservation car c'est quand nous sommes arrivés à l'accueil qu'on nous en a parlé mais c'était trop tard pour le prendre. Nous avons passé un très bon séjour et nous y reviendrons !
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Bonjour Morine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBonne ambiance, chambre lumineuse et confortable
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Philippe P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable,
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Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Marion N.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour au top personnel très agréable
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Bonjour marion, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéRapport qualité/prix excellent dans ce village
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéVillage où on ne prend pas en compte les demandes pas de communication et les repas sont à l'économie : si ce n'est pas le cas c'est l'impression qui est donnée
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de C. T.
Bonjour. En quoi pouvez-vous nous aider vu que le séjour est terminé hormis pour un futur séjour ?? Cordialement
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David L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et serviable, mention spéciale pour romain qui a fait de chaque sortie raquettes un moment instructif compte tenu de ses connaissances. Il est attentif à chacun, se rappelle de tous les prénoms.
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Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Mathias L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable "rien à penser". Joli club bien connecté aux pistes. Services en ligne avec l'offre du VCS; coin salon, feu ouvert, piscine et sauna sont des valeurs ajoutées certaines de ce club.
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Bonjour MATHIAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Georges S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour
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Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pascal B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité de la nourriture et la quantité baisse chaque année, lorsqu'on participe aux jeux apéro et qu'on arrive en fin de service le soir on se retrouve à manger des spéculer écrasés en guise de dessert.
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Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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