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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Jean-Marc M.
9 févr. 2025
Avis vérifié15 ans que j'y retourne alors très satisfait.....
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Bonjour JEAN-MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pascal D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéL'arrivée jusqu'à l'hôtel est compliquée car nous devons nous baisser pour passer sous une barrière avec toutes les valises à travers la neige. Dommage qu'il n'y ait pas d'accès direct entre le garage et le bâtiment. Nous regrettons également qu'il n'y ait pas d'installation de sauna hammam jacuzzi au sein du bâtiment, ni de massages proposés, ni salle de sport... Dans l'ensemble, le séjour était agréable et l'équipe aux petits soins.
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Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité / prix
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Andre S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable, personnel aimable et poli, répondant à nos questions
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Bonjour andre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean michel L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC est la 3 ieme fois que nous résidons au village club des arcs Nous sommes à chaque fois très satisfaits de notre séjour La chose principale à améliorer serait l accès en ski par le chemin descendant à la remontée mécanique. « !le jardin alpin « Je pense que ce chemin mériterait d être entretenu régulièrement pour éviter sa dangerosité N ‘ y a t il pas moyen aussi d améliorer le retour en ski par l escalier métallique pour arriver au casier à ski Merci
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Bonjour JEAN MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Alain N.
9 févr. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y a seulement un seul télé siège au départ du village club.
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Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Joel M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, hébergement au top. Seul bémol, animation restreinte hormis les diapos et explications sur Marseille par David et la soirée avec le chanteur Yoann.
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Bonjour JOEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Fatima E.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjours merveilleux. Grands remerciements à tout le personnel et surtout aux guides des randonnées raquettes.
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Bonjour FATIMA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBonsoir J'ai séjourné dans votre établissement avec le groupe "Gliss'56 de Baden et j'ai apprécié le séjour Le personnel est. Génial à tous les niveaux. Félicitations à vous avec une très belle équipe.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Joseph A.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBelle situation. Personnel affable et souriant. Domaine skiable de grande qualité.
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Bonjour JOSEPH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable. L'équipe est efficace et sympa, super destination au cœur des 3 Vallées.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLe village club est très agréable ave un personnel compétent et serviable. L'animatrice sport est vraiment compétente et très agréable. Les 2 sorties ont manqué un peu d'explications (l'histoire du village de Vénosc et son environnement, un peu de patrimoine. et de la même manière pour la grotte de glace, mais bon relationnel de l'animateur. Très bonne qualité et variété de la nourriture . Le village vacances est très agréable
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean-Baptiste F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, aucun couac
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Bonjour JEAN-BAPTISTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sarah B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC'est toujours un plaisir de venir aux VCs où nous sommes pris en charge tout du long! Aux Arcs cette année, mention spéciale aux clubs enfants (merci pour votre patience notamment ahaha), à la restauration (et miam le bon pain frais de qualité tous les jours) et du personnel montagne (leurs conseils )! On pourrait remercier tout le monde en fait tant ça a été top ! Les chambres sont spacieuses, le matériel de ski très récent, l'accès aux pistes hyper facile.. Tout est fait pour pouvoir poser son cerveau qques jours
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Bonjour SARAH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Christel J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPour notre premier séjour dans votre établissement, nous avons trouvé l'ensemble des prestations très correct.
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Bonjour Christel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPoints forts du club : l'emplacement, le personnel et les valeurs emportées par la station et donc par le club (eco-responsable, associatif, ...)
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pascal B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble mis à part la salle du restaurant très bruyante (acoustique à revoir et bruits désagréables émanant du bar (jeux apéros,...)). Equipe très sympathique. Juste un mauvais point concernant la fondue Savoyarde (fromage non fondu dans le caquelon du fait d'une mauvaise préparation en cuisine et du système de réchaud avec gel, de mauvaise qualité, s'arrêtant sans cesse, et malgré la bonne volonté du serveur, nous n'avons su terminer le repas. ce désagrément est survenu à plusieurs tables que nous avons signalé à la réception et ce pendant plusieurs soirs. Par contre la raclette était exceptionnelle. Service des navettes impeccable, service du magasin montagne également. A prévoir pour l'année prochaine des locaux à ski avec séchage des bottines (comme VCS des 2 Alpes).
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Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Mackenzie M.
9 févr. 2025
Avis vérifiégreat time. good atmosphere in the evenings at the bar and easy ski lift access
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Bonjour MacKenzie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons eu une chambre dans l'annexe et nous le savions par contre elle était située au dernier étage et ça nous l'ignorions , donc 72 marches a chaque fois puisque absence d'ascenseur et nous avons payé le prix fort comme si nous étions dans le bâtiment principal . aucun geste commercial de votre part donc nous ne reviendrons jamais chez vous
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de J. L.
Je me suis déjà exprimé et là il faut encore que je contacte le sav .en fo vous ne serez a rien et je me charge de vous faire de la pub autour de moi Cordialement
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Franck L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour au pied des pistes, dans un cadre agréable et convivial
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Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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