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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Didier P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Multitude d'activités proposées en fin de journée. Point d'amélioration ; l'information. Le panneau à côté de l'accueil n'est pas assez visible. Il faut regrouper les activités finess, les soirees, les horaires des repas, navettes, etc. A la soirée d'accueil, beaucoup de choses sont dites trop vite et dans le brouhaha
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Bonjour didier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. T.
28 janv. 2025
Avis vérifié8e fois aux Karellis et 1ere fois au Village Club du Soleil. Très bon séjour et le fait que le forfait et la location de matériel soient inclus est une très bonne formule.
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G. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéClient depuis des années au VCS, aussi bien l'été que l'hiver ,tjrs conquis personnel au petit soins, propreté de la chambre ,je noterais même une amélioration au niveau des buffets .Petit plus à 16 h30 crêpes sucrées pour le goûter
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean benoit Q.
28 janv. 2025
Avis vérifiébonnes vacances mais faut améliorer certains points faire payer 120 euros la location de skis de meilleures qualité est vraiment excessif , il y a en moyenne 65 euros de différence la semaine entre les catégories lors de location classique comme a skiset aiguille grive .vous tapez fort !!!
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Daniel L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, séjour très agréable et très net progrès de la qualité des skis prêtés. Le personnel a été très accueillant. Des sorties skis en groupe et encadrées seraient un plus appréciable. Bravo à l'équipe.
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Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPas plus pour la nourriture !
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J. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable, une semaine passée à vive allure grâce à ses multiples activités proposées Un village club très accueillant et chaleureux
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéMerci à tous d'avoir passé un très bon séjour ! Équipe sympathique souriante patiente avec nous en situation handicap auditif
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Isabelle J.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel fort jeune et peu expérimenté Repas de cantine
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Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Emilie H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRavis de la prestation offerte et de l'ensemble du personnel du village club des Karellis.
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Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéClub accueillant avec du personnel très agréable
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Thierry P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRepas très bien
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Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour aux Karellis. Une très bonne équipe d'animateurs. Juste un petit bémol sur la restauration. Café et jus de fruit au petit déjeuné sont vraiment à améliorer. Certains soirs obligé d'attendre 15 minutes pour avoir du pain ou plat chaud.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiédans l'ensemble correct mais déçu par rapport aux années précédentes car 4ème venue
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix mais il ne faudrait pas que les tarifs augmentent
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Patricia V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous étions venus plusieurs fois avec nos enfants il y a plus de 25 ans et avons retrouvé avec plaisir votre club
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Bonjour PATRICIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pierre V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour du 11/01 au 18/01/25. Lors de l'installation dans la chambre, découverte d'un préservatif usagé sur une étagère d'une armoire. Doutes sur la propreté de la chambre et du lit. Signalement auprès de la réception et du directeur mais sans suite. Dysfonctionnement d'une carte d'accès dans la chambre pendant 3 jours ( 1 seule carte ok pour 3 adultes !).
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Bonjour PIERRE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Pierre V.
Merci pour votre réponse standard et toute prête, effectivement trouver un préservatif usagé dans la chambre ne fait pas partie de mes attentes.
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Regine D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTout est très bien sauf le départ ski.
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Bonjour Regine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. O.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour c'était une 1ere pour nous ( famille de 4 avec des enfants en bas âge). Station familiale avec le soleil et neige au rendez vous
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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