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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Mary B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour dans une ambiance conviviale et familiale. L'équipe est présente et bienveillante aussi bien avec les adultes que les enfants.
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Francois F.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn séjour formidable, loin des tracas quotidiens grâce à l'équipe des Villages Club. Le personnel était très à l'écoute. Être pied aux pistes est un plus non négligeable. Nous sommes des clients fidèles, chaque année nous aimons visiter un village club. Seul bémol : la disparition du vin chaud offert en bas des pistes 2 fois dans la semaine. C'est dommage. On aurait aimé également un groupe de musique pendant l'apéro comme cela se faisait avant. Mais l'ensemble est très satisfaisant.
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Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Francois F.
Merci à vous. J'espère que vous pourrez récompenser la fidélité
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S. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéNous étions venus il y a 2 ans et étions contents de notre expérience. C'est tout autre chose cette année - tache sur les essuies de bain, trou dans les draps de lit, nourriture froide au buffet, vaisselle sale, manque d'essuies lors du changement à la mi-semaine. Nous avons également assisté à une altercation entre des membres du personnel et des vacanciers. Le directeur ne soutenait pas son personnel malgré les remarques fortement déplacées des vacanciers au personnel. Nous sommes vraiment déçus
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable, chambre propre, très bien situé par rapport aux remontées, le personnel en général vraiment très sympa
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Oceane E.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn super séjour au sein du village vacances. Le bâtiment est très bien situé en haut des pistes. L'équipe est très sympa et les animations sont variés ! Merci pour ce séjour !
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Bonjour Oceane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. F.
14 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour. Bonne nourriture. Personnel parfois un peu débordé. N'ouvre pas le restaurant à l'heure.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Frederique N.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation reste à changer les moquettes des chambres de l'hôtel
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Bonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Mathieu D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéL'emplacement est très bien, au pied des pistes, surplombant la vallée dans un bâtiment historique avec beaucoup de charme. Les équipements et animations sont très bien également. Gros bémol sur la restauration bas de gamme et pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Sans parler du supplément fondue à 16 € par personne immangeable.
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Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour et logement très agréable et les équipes de l'hôtel sont très aimables. La formule tout compris permet de faire de vrais vacances
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéOn peut faire de la pub, de bouche à oreilles
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Caroline Z.
14 janv. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième fois que l'on vient avec mes 2 enfants et nous avons de nouveau passé une semaine au top: ski pour tout le monde et en toute simplicité les matins et l'après midi ils étaient impatients d'aller aux clubs enfants. Tout est pris en charge pour faciliter notre séjour.
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Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T. F.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSuper destination pour skiet avec des enfants !
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F. G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéChambres moyennement propres un bout de pain et un emballage entre le matelas et la tête de lit pas de deuxième casier à ski alors qu'à 5 on devrait être prioritaire par rapport à des familles de 4
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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H. H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Denis D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour, très bien organisé. Bien mangé sauf peut-être les boissons (un peu plus de choix, ex bière, grenadine )
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Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Frederic W.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAgréable et bien organisé
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Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nicolas C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, ça fait deux ans que nous venons aux arcs 1800. Nous souhaitions mettre l'accent sur la gentillesse du personnel, toujours au répondant. En revanche, nous avons trouvé que la provisionnement au restaurant était parfois chaotique plusieurs fois. Nous nous sommes trouvés devant des ruptures…
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Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Miguel R.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe vcs des deux alpes est top. Le personnel très agréable. Les repas très variés. Les chambres agréables
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Bonjour MIGUEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAu top comme d habitude
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn super emplacement, une équipe géniale, une bonne restauration
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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