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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Stéphanie P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès sympa, cadre super et personnel au top Très bon rapport qualité prix
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Yves H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattable! Changer de bâtiment pourrait paraître contraignant mais n'est finalement pas trop inconfortable. Le Spa est bien agencé et agréable.
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L. N.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour L'hôtel est idéalement situé au pied des pistes (départ et retour skis aux pieds). Nombreuses animations au sein de l'hôtel et de la station. Les clubs enfants sont supers. Le seul petit bémol pour le restaurant, qui manque un peu de variété.
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David C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAmbiance familiale et chaleureuse. Service de qualité On y reviendra
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N. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLe ménage pas fait , pas assez d activités. J' ai d autres clubs mieux. Plat froid .
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper semaine!
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S. I.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable. Très bon accueil. Chambres confortables.
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Jacques C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très agréable Des locaux confortables Personel disponibles agréables Une situation dans la station super Donc 5 ETOILES
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Philippe D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine en famille.
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes venus en décembre 2022, exactement à la même periode. En 2022, nous étions très satisfaits des prestations, notamment de la restauration et du rapport qualité/prix. En 2 ans, les tarifs ont augmenté de 37% mais nous nous sommes dits que le rapport qualité/prix allait être maintenu... quelle n'était pas notre déception! De la nourriture industrielle en grande quantité, peu de plats faits maison et quand c'était le cas, souvent très mal assaisonnés donc immangeables! Même pour la saint-sylvestre, des petits fours à peine dégelés (tout comme les smoothies sortis trop tard du congélateur!). Quant à l'organisation au sein du restaurant, lors du 1er janvier, il y avait énormément de membres du personnel disponibles (normal puisque c'était payé double les jours fériés!). En revanche, les autres jours, lors du petit-déjeuner, attendre une petite cuillère pendant 10 minutes après avoir demandé 3 fois, ça laisse à désirer! Etant donné le prix payé, je pense que la prochaine fois, nous prendrons un Airbnb et même en allant au restaurant tous les jours, ça nous coûtera moins cher et nous serons plus satisfaits !
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Gilles K.
12 janv. 2025
Avis vérifiéVillage club avec chambres spacieuses
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Jean-Pierre D.
12 janv. 2025
Avis vérifié5/5 pour les installations, le club enfant happyz, la nourriture, le personnel, le rapport qualité/ prix
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Brigitte G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Le seul petit point d'amélioration que je vois est le casier à ski, ils ne sont pas très pratiques (manque d'une étagère pour les casques) ainsi que les chambres pour 2 sont un peu petites, manque de praticité notamment pour étendre les vêtements de ski. Merci pour le séjour
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A. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une super semaine!! Merci à JB et toute son équipe :-)
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T. V.
12 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix ! C'est notre deuxième fois dans ce club et encore une fois c'était super ! Le kids club et le forfait bien être sont des vrais plus !
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Thierry G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix, excellent. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Personnel avenant, serviable. Un bravo, cette année, à la restauration et au service qui ont su gommer les défauts des deux dernières années . Un seul bémol: les rotations des navettes, aux heures de pointe. 5 étoiles à Bruno, le directeur, toujours souriant et à l'écoute. Il dirige cette structure d'une main de maître. Qu'il n'oublie pas ma sujétion de casier ou rack à skis au départ du télésiège du Montquitaine, . A bientôt, Thierry
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Marinette G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBien pour tour rapport. Cependant en ce qui concerne les sorties en raquettes, il serait judicieux de prévoir des ballades moins longues pour débuter cat démarrer pour 3h 30 c est compliqué.
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G. G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes énormément déçu de notre séjour pendant la semaine de Noël. Appartement avec un état déplorable fissure importante sur le plafond salle de bain sale joints noirs et bonde de douche remplie de saletés avec la grille d'aération de la salle de bain noire et chargée de poussière Alimentation déplorable pas assez de nourriture de plus nourriture de type cantine le repas de Noël inadmissible nous sommes arrivés à 20h et plus rien à manger après avoir échangé avec le directeur adjoint responsable de la restauration il nous informe qu'ils n'ont pas prévu assez !!! Il nous sorte du roti de porc 30 min après pas de légumes et qui correspond absolument pas aux menus annoncés un soir de Noël je rêve !!!! Pas assez de vaisselle nous attendions à tous les repas des assiettes et des carafes pour l'eau. Du coup ils accélèrent les cycles de nettoyage et donc vaisselle sales et encore savonneuse. Animation équipe qui s'investisse Matériel de ski matis qui date nous avons déjà séjourné à plusieurs reprises dans des villages club du soleil et le matis était d'une autre gamme
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de G. G.
Merci de me transmettre un numéro de téléphone afin de contacter le service client pour une demande de dédommagement
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H. C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport de qualité et prix. Très bon équipe, très accueillant et bon professionnalisme.
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Xavier P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBaisse de qualité
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour XAVIER, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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