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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéGrandiose j'ai passé 1 semaine au sein du riverdi ou j'ai fort apprécié mon séjour ainsi que ma fille et on teveindra 3eme fois pour nous je remercie Lewis, le responsable animation l'équipe service restauration le club, merci également à Elsa (compa!!!) Pour sa danse afro ines Ahmed Julie.... merci également a Gaelle une chanteuse incroyable qui nous a transporté a travers sa voix (Serge lama) .. enorme changement au niveau des chambres coup de neuf ainsi qua la piscine je dis bravo et envore merci a toute l'équipe et vous dis a l'année prochaine
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Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPremière expérience réussie en village club du soleil. Un lieu avec une vie magnifique.Un bon compromis pour toute la famille, des activités pour tous, des repas très satisfaisants, une équipe très sympa et bienveillante. Les enfants se sont bien amusés au club kids avec les animateurs.Le seul petit moins serait sur l'isolation sonores des chambres mais malgré cela nous reviendrons !
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, accueil chaleureux, toujours disponible. Bien situé, au calme et très reposant. Juste un bémol ( pour moi) j'ai trouvé la chambre un peu vieillotte.
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Bonjour sebastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis venue en 2019 si je suis revenue c'est que j'avais été satisfaite mais pour mon séjour 2024, j'ai regretté le city pass !!!! Et en plus ( mais ça vous n'y pouvez rien) pour gagner le supplément single j'ai partagé ma chambre avec une dame que je connaissais à peine et avec qui ça n'a pas été facile !!!!!
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Bonjour SYVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel de très bonne volonté pour une grande partie (Animation, accueil, bar) Restauration un peu type "cantine" plutot que buffet! des tables rarement redressées lorsqu'on arrive en milieu de service. Il faut réclamer pour un coup d'éponge Des verres qui tombent par terre, ca rigole.. bref pas un sentiment d'hyper sérieux
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Bonjour ARNAUD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifié18/20
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Bonjour MARIO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéCinquième séjour dans un VCS et première déception... Trop peu d'animations et de sorties prévues. Nous avons eu l'impression d'être dans un hôtel en pension complète et non pas un Hôtel club. Habitués des VCS de la Montagne nous avons voulu tenter l'océan et quelle déception! Le rapport qualité prix n'est pas là.
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Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Avec plaisir à bientôt
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien bonne ambiance
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Bonjour DENIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Bonjour CHRISTIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAgréable
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Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons surtout apprécié la gentillesse de tout le personnel au restaurant et variétés des repas, tout était délicieux. Les animations le soir etaient au top.
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Bonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable. Personnel très sympathique, souriant et dynamique.Par contre très déçue par la restauration: peu ou pas de fruits de saison, entrées plutôt de restaurants de cantine ainsi que les légumes. Les menus de certains soirs à thème bien appréciés par leur qualité ( 3 dans notre semaine) A faire plus souvent. Piscine bien appréciée et la possibilité d'utiliser les remontées mécaniques super.Marie
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Bonjour MARIE RENEE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Équipe sympathique.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Équipe très agréable, super accueil des enfants au club enfants.
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Bonjour Camille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéMoyen
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéManque d'information concernant les endroits a visiter,les bus, tramway,métro à prendre. Animations du soir très moyen. Piscine trop petite. Musulman qui se baigne habillé, au jacouzi aussi.enfants pas trop cadrés par leur parents. Chambre avec vue sur le parking et poubelles. Buffet parfois limité. Bouillabaisse très mal préparée et pas bonne du tout. Personnel de l'accueil pas très souriant, ni chaleureux. Le directeur a toujours des arguments pour avoir raison et n'ai pas proche du tout des clients.
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Bonjour PATRICIA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéChambre 342 avec mes voisins de la chambre 343 très bruyant je n'ai pas pu dormir les 3 premières nuits la direction n'a pas voulu me changer de chambre je ne reviendrais pas au village de Marseille j'ai du faire intervenir le vigile 2 fois !
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Bonjour CLAUDE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéGros problème de transfert à l’arrivée..le chauffeur n’a pas assuré ce qui était prévu..communication infructueuse avec lui ..voyage ..,chaleur..point de RV non respecté..après plusieurs infos par téléphone..cela a très mal commencé...
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Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable au VCS de Vars. Le beau temps était au rdv, le lieu est magnifique et l’équipe a été au top. Un merci particulier à Josué et Philippe qui se sont débrouillés pour venir nous chercher lorsque l on était en galère à cause d une navette qui n est pas passée. Merci aux membres du restaurant et à Delphine pour être venus souhaiter un joyeux anniversaire à mon fils. Allez, parce qu’il faut toujours un petit point d amélioration, l insonorisation insuffisante entre la porte de la chambre et le couloir (==> bruit de l ascenseur surtout la nuit malgré les affiches demandant de ne pas les utiliser à partir de 23h).
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Bonjour Driss, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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