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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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C. C.
21 mai 2026
Avis vérifiéIl n’y a pas eu d’intervention, le technicien est venu, a sonné sur une sonnette qui ne fonctionne pas, ne m’a pas appelé et est reparti sans effectuer l’intervention. Alors que j’avais spécifiquement demandé à être appelé. Résultat, j’ai bloqué une matinée pour rien, et l’intervention a dû être reprogrammée, et je dois bloquer une nouvelle matinée parce qu’il est impossible d’avoir un créneau d’intervention précis. Entre temps, Proxiserve m’a envoyé un devis qui n’a jamais été demandé… C’est un peu du n’importe quoi.
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Q. Q.
21 mai 2026
Avis vérifiérien à signaler
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R. R.
21 mai 2026
Avis vérifiéCela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
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V. V.
21 mai 2026
Avis vérifiéje suis entièrement satisfait de l'intervention sur ma chaudière. après le changement des pièces et quelques réglages la chaudière fonctionne parfaitement , comme si elle était neuve.je recommande proxiserve
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L. L.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès content
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M. M.
21 mai 2026
Avis vérifiéTop. Rien à reprocher.
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G. G.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
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I. I.
21 mai 2026
Avis vérifiéLa panne du chauffe eau à été trouvée sans problème et réparée
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M. M.
19 mai 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous Dépannage trop long
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D. D.
19 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnels au top, ponctuels, courtois et très efficaces.
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P. P.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services de cette entreprise.Chaudière installée depuis trois ans.Contrat entretien annuel.Pas de problème
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Jean charles J.
19 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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M. M.
19 mai 2026
Avis vérifiéSalariés de l'l'agence de Vedène au top. Par contre pour la prise de rdv, c'est fastidieux car il faut au préalable passer par une plate-forme à l'étranger.
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B. B.
19 mai 2026
Avis vérifiéRien à ajouter aux 5 items proposés , satisfaction totale du service réalisé
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D. D.
19 mai 2026
Avis vérifiéPlage horaire d'intervention beaucoup trop large
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R. R.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ ai fais remplacer ma chaudière,mais la nouvelle est moins bien que l ancienne.Impossible de régler correctement la température,soit trop chaud soit trop froid,,2 sondes changées et l échangeur thermique sur une chaudière neuve et toujours le problème,on me dis que cela vient de mon mitigeur,,,je regrette beaucoup ce changement pour du moins bien
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D. D.
19 mai 2026
Avis vérifiéLa chaudière est en panne depuis le 14 février 2026. Cela fera 3 mois de panne. Certe j'ai de l'eau chaude et elle fonctionne mieux. Le bloc gaz ayant été changé au 7 ème passages. Mais ce bloc gaz nécessite un réglage non effectué le jour de la pose. Aujourd'hui au 8 ème passage du technicien le 11 mai le technicien n’est pas en.mesure de faire le réglage. Faut dire qu'il ne maîtrise pas du tout ́la chose. Il appel un collègue par téléphone pour faire le réglage. Incompréhensible comme façon de faire. Le technicien compétent dans ce domaine a pris sa journée du coup on m'envoie n'importe qui.... Vaste blague de la part de proxiserve. Société nulle y a pas d'autre mot...
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S. S.
19 mai 2026
Avis vérifiéle technicien est venu à l'heure, tout est bien passé
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R. R.
18 mai 2026
Avis vérifiéJe suis juste en attente d’une nouvelle pièce pour optimiser au mieux cette intervention
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Jean jacques C.
18 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique.
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