Avis pour Aubade.com

Dans mon commentaire j’ai noté la raison de ma notation Le 2 est plutôt dirigé vers la vendeuse du magasin Aubade à Nantes

Bonjour Madame DUDEK, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec la Conseillère de vente vous a déplu. Pourriez-vous s'il vous plait nous préciser votre expérience? Notre principal objectif reste votre satisfaction. Ainsi, nous serons en mesure de relayer vos commentaires à la boutique de Nantes afin de permettre aux équipes d'améliorer l'accueil de nos clients. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée. Bien sincèrement, L'équipe e-commerce Aubade

Nous avons donné la taille de bonnet de notre fille 90 C. On nous a conseillé taille M, après une recherche dans les tiroirs cette dame est revenue vers nous en nous affirmant que la taille S conviendrait parfaitement. Nous lui avons demandé si le M était en stock au cas où.. pas de pb nous affirme t-elle. Le lendemain notre fille passe en boutique pour un échange et pas de M. 4 semaines ont été nécessaires pour l’échange dans la bonne taille. Nous n’avons pas trouvé cela très correcte de la part de votre vendeuse.

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement des précisions que vous avez pu nous apporter. Après avoir sollicité la boutique de Nantes, il nous a été indiqué que la taille M devait sans nul doute être en stock lors de votre visite et qu'au lendemain, cette dernière a très vraisemblablement été vendue. Du fait de la crise sanitaire, nous sommes impactés par l'acheminement des matières premières et de ce fait, le réassort des stocks ces derniers temps est plus long qu'à l'accoutumée. Nous regrettons réellement cette situation et espérons que tout rentrera très vite dans l'ordre. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute autre remontée et vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année. Bien sincèrement, L'équipe Aubade

Bonjour, J’ai un très gros doute puisque au tout début de notre demande la taille M nous a été conseillée et de retour après une recherche dans les tiroirs ,la taille S était suffisante… comme par hasard.. En sortant de la boutique mon mari et moi même nous en sommes fait la réflexion. La taille serait elle là le lendemain. ?? Mais peu importe, je comprends que votre conseillère cherche à se justifier à votre égard. Pour nous elle n’a pas été honnête et souhaitait faire la vente à tout prix. Dans cette affaire, notre fille a ses sous vêtements qu’elle trouve ravissants et c’est le principal à nos yeux. Pour le reste, on achètera certainement encore Aubade mais pas dans cette boutique.

Bonjour Madame, A nouveau,nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques qui restent importantes pour l'évolution de notre qualité de service. Nous sommes ravis que la lingerie convienne à votre fille mais nous tenons néanmoins à vous assurer que votre déception a été relayée à la boutique de Nantes. Espérant que vos prochains achats sauront vous ravir, nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année. Bien sincèrement, L'équipe Aubade