Résumé des avis
Bricorama reçoit des avis positifs pour la rapidité de commande et la facilité de retrait. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la convivialité du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bricorama reçoit des avis positifs pour la rapidité de commande et la facilité de retrait. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la convivialité du personnel.
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Évaluations clients
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Facile, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Parking gratuit fermé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Très bon accueil et surtout bons conseils Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les cartons sont nickel et le retrait en 2h s’est passé à merveille, je n’ai rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ALANA J.
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Grand choix à prix corrects, et surtout les chiens y sont acceptés.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Facile et très pratique pour gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Commande sur le site sans avoir à se déplacer.. Délai court.
Avis du , suite à une expérience du par VINH TUNG N.
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Sur le magasin concerné le retrait ce fait à l’accueil et les produit sont stockés de l’autre côté des caisses. Il faut donc entrer dans le magasin avec un caddie. Aucun intérêt du point de vue perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Attention je ne cherche pas à incriminer Bricorama à Issoire je précise bien que la commande a été faite sur le site d'internet Bricorama une table de salon de jardin que je n'ai jamais reçu apparemment verre brisé chez le transporteur.en attente du remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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La commande a mis 15 jours pour arriver. Commande passée le 8 août et reçue le 21 août.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Une promo à moins 50% et une livraison super rapide par transporteur à la place de mon magasin Brico. prévu, c'est plus que ce que je pouvais espérer. Je rajoute ces lignes après avoir rempli la rubrique N°) 2 "Vos produits". J'y ai décrit de façon plus que complète mon expérience après environ 300 coupes dans du bois. J'ai beaucoup détaillé et apprécié toutes les caractéristique à l'emploi Puis en passant à "Notez le produit : Scie Sabre....", j'ai cliqué sur le bout de la ligne et tous mes commentaires (2 Vos produits), se sont effacés. Je le répète : site lamentablement conçu. Je ne réécrirai pas mon avis, tant pis. Bon courage à ceux qui voudront utiliser ce site.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Pas trop content pas de sérieux dans la livraison. Vendeur pas sérieux trop long pour la livraison. À revoir pour repasser commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OZLEM C.
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L'achat était complètement conforme à sa description et toutes les pièces sont arrivées comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE N.
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Que l'on propose l'échange directement ou la reprise directement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
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Rapide, sécurisé, conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Achat facile tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par IOANA I.
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Livraison rapide petit bémol de réalité par rapport à la photo cela à l'air de bonne qualité avoir dans le long terme
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F.
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La commande s'est très bien passée j'ai été informé au fur et à mesure de la livraison le livreur a été très sympa et à l'heure tout ce que j'attends d'une bonne livraison je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Le produit était très bien emballé, l'envoi était rapide il n'y a rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par NOUZHA B.
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très satisfaite reçu le colis avec 2 jours d'avance et très bon article
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Article moins cher que dans d'autres magasins ce qui valait le petit déplacement (Loos dans le Nord). Accueil très gentil et aide pour charger dans la voiture. Bref, excellente expérience!
Avis du , suite à une expérience du par KARL V.
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Ok pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ-PIERRE L.
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A renouveler!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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L'achat s'est bien passé Mais impossible de se créer une carte de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Expérience convaincante
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Accueil par top car l'horaire de retrait de la commande au materiaux était l'horaire de fermeture et le premier accueil du vigilant à été vous repasserez demain!....obligé de négocier pour avoir la commande. Pourquoi le retrait de commande sur le site est permis à l'horaire de fermeture ? ?
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Nous avions commandé une capacité plus grande que la voiture, nous avons pu faire la récupération de la commande en 2 temps,sur la même journée. Nous avons eu la chance d'avoir la même personne les deux fois. La récupération s'est effectué sans aucun problème. N'ayant pas besoin de chauffage actuellement, nous attendons l'hiver pour tester et approuvé le produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.
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j’en suis totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Cette expérience a été moyenne, temps perdu et questionnement sur le sérieux du magasin J’hésiterai à renouveler un achat en click & collect
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bon prix et livraison dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur 2 articles commandés seul 1 était disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Commandes reçues dans les délais prévus facilité de dialogue avec les fournisseurs je suis entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Commande et récupération très simples. Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Commande passée un matin pour retrait "en 2h en magasin" : arrivé en magasin, les vendeurs ont mis 30 minutes à trouver la commande. Le prix en ligne est 50% plus élevé que le prix en magasin - il faut m'expliquer d'où vient la différence. Le magasin m'assure qu'ils ne peuvent rien faire. Le formulaire de contact du service client me renvoie une page d'erreur qui me dit que je suis bloqué. Et mon premier avis se fait censurer : c'est facile de n'avoir que des avis positifs du coup.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Jean-Baptiste, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bonnes informations sur le produit, reçu en une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Recherche sur le site facile, par contre il faut bien choisir son magasin : tous n'ont pas les mêmes produits. Obligé de faire 2 heures de route... (1h aller/1h retour) En magasin, le produit m'attendait, j'ai été reçu par une personne très agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Écrit "livraison 4 à 5j" reçu 9 jours après et obligé d'appeler le fournisseur peut déclencher la livraison puisque c'est un cadeau prévu pour le 10 aout reçu a la derniere minute le vendredi a 15h30, sinon colis dans un état parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
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L achat ces bien déroulé et en plus on peut payé avec PayPal retrait de la marchandise impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Super facile, accueil impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ERIC M.
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Ok 👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Site internet pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Je ne comprends pas pour quel raison les prix sont plus cher en magasin
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA A.
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Expérience très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, service impeccable et rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Commande simple et rapide à enlever. Rapport qualité/prix du produit satisfaisant comparé à d'autres sites marchands.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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achat rapide de plus on a mit dans ma voiture c'est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.
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Très contente des deux rampes. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
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Très bon accueil, tout le monde très aimable et serviable. On m'a aidé à la mettre dans mon camping car.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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C'était ma première commande chez Bricorama et tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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C’est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté un produit via internet avec livraison en magasin en 2 h. J'étais surprise de recevoir 15 min après le payement un mail qui m'annonçait que mon produit était disponible. Bravo. Sur place, des vendeurs avenants, professionnels et disponibles. Merci beaucoup. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELA O.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par REMY L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLENA I.
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Super, acheté sur internet 🛜 et réception à l’accueil du magasin de la Californie. 1 ère expérience. IMPECCABLE 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Produits commandés sur le site..retrait en magasin nikel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Ravi de mon achat ! Retrait hyper rapide et simple ! Un bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par JULLIEN G.
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Pas de problèmes rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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les pots sont casses
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Déçue. Je suis passée par l'enseigne Bricorama car nationalement connue. La marchandise commandée était incomplète. Bricorama s'est désengagé du problème me laissant gérer avec le prestataire. Ce dernier n'a pas voulu m'envoyer les pièces manquantes (sur une pergola, manquait : toiles, visseries et barres), il a fallu faire repasser un transporteur. En tout,3 jours de congés perdus. J'ai finalement demandé à être remboursée ne voulant pas prendre le risque une 2e fois. Mais évidemment, pas d'indemnité pour les jours de congés perdus à réceptionner la marchandise et 2 autres pour le retour, le 1er n'ayant pas eu lieu. Je ne commanderai plus jamais via ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour ANGELIQUE, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au revendeur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Suite à un achat en ligne, j’ai attendu 2 semaines sans avoir d’informations, expédition, livraison, rien.. j’ai cru à un moment que ma commande été tombé dans les limbes d’internet. Il a fallu 3 appels au service client pour avoir une information, qui était encore discutable, on m’a dit » je reviens vers vous par mail « Et bien c’est seulement après ces 3 semaines que j’ai eu des informations sur ma commande. Donc le délai n’est pas respecté du tout…
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALEXANDRE S.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Pierre-Alexandre, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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rapide et efficace le retrait magasin
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Absolument catastrophique, suivi Client inexistant, j’aurai sûrement des parasols en hiver
Avis du , suite à une expérience du par EDDY H.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Eddy, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au revendeur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bonne expérience, commandé par internet, réception dans l'heure, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Programmation de retrait aisée. Enlèvement de la marchandise rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.
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Suffisamment de choix, prix intéressant et livraison rapide avec livreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Site clair et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.
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bon achat
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Produits tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA C.
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Prix attractif, matériel de qualité, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Simple, comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par ANNY G.
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Pas de souci. Bon délai
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Des problèmes de livraison, des réponses rapides cependant pas livrer dans les temps, déçu du service après commande. Mais le miroir est très bien. Livré avec 2 semaines de retard
Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Bon prix.bon suivi de commande et rapidité de livraison.parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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J’avais des choses lourdes à acheter cela m’a évité de devoir porter en magasin pour mettre sur le chariot puis en caisse et on me les a même mis dans ma voiture. Je ne suis pas très forte et cela a été d’une grande aide. L’équipe était sympa. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NINA A.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
Avis affichés par ordre chronologique