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Avis clients de bricorama.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 1134 avis obtenus sur les 12 derniers mois

22630 avis depuis le 20/07/2016

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  • Société

    BRICORAMA France

  • Description

    Chaîne de magasins de bricolage, de décoration et de jardinage, retrouvez tous les articles sur notre boutique en ligne ainsi que la liste des magasins.

  • Adresse

    21a boulevard Jean Monne 94350 Villiers sur Marne

  • Site web

    https://www.bricorama.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Juste dommage qu’on nous laisse peu de temps pour vérifier l’article car il a été déposé dans mon jardin (avec mon accord) mais je suis rentrée le soir et je n’ai pas eu le temps de vérifier.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore testé la qualité de cette brouette mais j'espère ne pas être décue

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 4 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 2 / 5
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    Il y avais marqué dans la description avec mallette de rangement... Je l'ai reçu dans un sac donc paq vraiment adapté pour ce genre d'outillage

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.

  • 5 / 5
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    J'ai eu 1 soucis avec une peinture et le sav de metaltop a été exceptionnel. Merci à Nathalie pour son suivi et ses responsables pour avoir donné suite à ma réclamation. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par HAMIDA B.

  • 5 / 5
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    A refaire

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE N.

  • 5 / 5
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    Rapidité, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Produit acheté en Click&Collect. Retrait magasin rapide Produit non testé encore

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN L.

  • 5 / 5
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    Sympa et assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Quand je l'ai vu je ne pensais pas que les 6 armes rentrerai mais si au final

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.

  • 5 / 5
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    Service ultra rapide, personnel très agréable. Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Produit bien descriptif exact

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DERRYCK H.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Rapide, conforme et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 4 / 5
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    Bien Mais j'espère que l'on pourrait m'appeler pour me confirmer comment ouvrir le bloc

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    La relation client,expéditeur,n'est pas au point!! Je devais être contacté semaine 39 et je n'ai toujours pas de nouvelles.un gros 0 pointer a db sheinker 😡

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    L a livraison était incomplète ,il manquait la housse de façade de l'abri buches ainsi que é connections sans écrou intérieur La notice peu explicite Je viens seulement de terminer le montage et espère que les items manquants me seront envoyés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMY V.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait .. La commande, la livraison, les délais, le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Le produit demandé n’était plus suivi sur le magasin.Par chance il était encore suivi sur le site et c’est pourquoi je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 4 / 5
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    Convenable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    première fois que j'achète , et je recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide avec bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Correspond au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.

  • 5 / 5
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    commandé sur internet, et récupéré en magasin. TB

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Sans problème, Click & Collect rapide au Bricorama de La Gorgue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGIE V.

  • 4 / 5
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    Pratique sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Commande prête. Un membre du personnel m'a aidée à la charger dans ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait : livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.

  • 5 / 5
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    Au top, ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DÉNIS B.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 3 / 5
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    Livraison très longue du fait du transporteur (Chronopost), une option Colissimo ou Mondial Relay serait souhaitable. Le remplacement du premier produit défectueux a été facile et rapide, satisfaction à confirmer la sur la durée en espérant que le deuxième exemplaire n'ait pas le même défaut.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 3 / 5
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    livraison rapide mais couvercle du coffret cassé

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRY C.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    I will never shop ever in Bricorama again. I ordered a toilet the wrong one was sent, was an error in the website and I had to pay for it to be returned. No one returned my messages either by email or sms or Facebook. The third party vendor had to tell me. But both parties blamed the other on the error and I was left lying 106 euro for the mistake. I sent my browsing history which clearly stated I was looking at an exact toilet and the one delivered was completely different.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour John, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    Commande faite le 29/08/24 la commande devait arriver le 4/09/24 elle est arrivée avec 10 jours de retard

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Renseignements clairs Pas de soucis respect dans les dates de livraison Bon produit à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE E.

  • 5 / 5
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    Ces miroirs se posent facilement et ont un joli rendu

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    idéal

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Même chose

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 1 / 5
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    Accueil au magasin personne désagréable et pas au courant de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Conforme à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 1 / 5
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    Mauvaise information du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN L.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Parasol livré rapidement et montage facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Un produit à un rapport "caractéristiques/Prix" vraiment attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Service parfait, rapide et à l'écoute, Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SHAPOOR B.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, prix très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 3 / 5
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    bien elle a pas l'air au courant que on peut retirer les produits que on a commander sur internet mais j'ai pue récupéré la commande et quand je veut retourner le produit impossible de demander un remboursement soit un échange soit un avoir fort dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par JEZEQUEL D.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 5 / 5
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    Site fluide. Confirmation disponibilité rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 2 / 5
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    Commande faite en ligne pour gagner du temps après un repérage en magasin 2 jours avant. Commande de 300€ passée, je vais pour la récupérer mais la dame de l'accueil ne sait pas comment se passe le retrait de commande e-commerce. Elle appelle une collègue qui ne trouve pas la commande physique après avoir fait toutes les réserves. Elle appelle une collègue qui lui dit qu'il y a un pb de logiciel. Bref, si je veux ma commande, je dois annuler les produits déjà payés, être remboursée sous 8 jours et payer à nouveau les articles en magasin soit sortir 600€. J'ai dit que je repasserai le lendemain soir et là c'était prêt. A chaque fois que je vais chez Bricorama, il y a un problème de prix, de renseignement, d'affichage, de caisse...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 3 / 5
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    BON

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 2 / 5
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    Mauvaise. Paquet ouvert.. boîte manquante.. non satisfait. Attendons nouvel envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Recherche aisée sur le site, tarif compétitif, livraison ultra rapide. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation commande rapide et expédition rapide, juste le transporteur dpd pas top mais rien avoir avec le site marchand qui eux sont très bien ! Un bon suivi de commande aussi, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Au magasin, deux employés de Bricorama ont gentiment mis les sacs dans ma voiture car ils étaient très lourds. C'est très aimable à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 1 / 5
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    Impossibilité de connaître les frais pour le retour

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MASSI R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans accroc

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 4 / 5
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    Tout a été clair et correctement réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 4 / 5
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    Ras Pas encore essayé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Efficacité Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE Z.

  • 4 / 5
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    Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Sans problème accueil satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMIL T.

  • 5 / 5
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    Parking, magasin et hôtesse d'accueil et article très bien ! RAS

    Avis du , suite à une expérience du par COLLINE B.

  • 2 / 5
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    On découvre en magasin des articles plus chers que sur le site. Un article commandé n'était -soi disant- pas arrivé le jour prévu (pas de mail d'avertissement), alors qu'il était en rayon. Finalement, après un échange un peu tendu, la personne en charge de la vente Internet a bien voulu me donner l'article en rayon. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Jean-Marc, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Produit livré rapidement en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Accueil au drive impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 4 / 5
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    La présentation de certains produits manque de détails et le moteur de recherche est parfois "fantaisiste".

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE Q.

  • 5 / 5
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    Equipe disponible et souriante qui a pris le temps de trouver une solution pour emballer mon encombrant achat !

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    Je n’hésiterai pas à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE W.

  • 5 / 5
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    Nous avions besoin de 4 grilles d'aération supplémentaires, mais qui n'étaient plus disponibles dans le magasin d'Epagny. En téléphonant nous avons été en contact avec un vendeur très professionnel qui a trouvé une solution rapide. Nous recommandons vivement ce magasin, où le personnel est prompte à trouver des solutions en cas de nécessité.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.

  • 3 / 5
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    Très déçu. Personne ne peut me renseigner sur un produit...."je n'ai jamais ouvert un paquet "!!!! On croit rêver !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Une certaine incompréhension !...Je m'explique: Un compresseur d'air commandé sur le site de Bricorama car il n'était pas en magasin. Un message de Bricorama pour dire que le produit était arrivé en magasin. Impossible pour l'accueil de trouver trace du produit. .Après recherches ré-apparition du produit expédié par je ne sais qui , mais pas par Bricorama, donc inéligible à figurer sur la carte Bricorama et garanti peut-être, mais par je ne sais qui. En l'espèce, ce n'est pas très grave, mais comprenne qui peut !?...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PK S.

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