Avis clients de bricorama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annocés

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial Livraison dans les temps prévu et colis en bon état

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• 5 / 5

  

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  le site fonctionne très bien

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• 2 / 5

  

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  L’emballage était sommaire, juste une enveloppe de film plastique noir avec du scotch avec la mention fragile ! Pas de protection au minimum sur les quatre coins afin d’éviter des frottements. « Les transporteurs ont trop de colis pour vérifier la solidité de la marchandise » J’ai donc eu un coin d’un fauteuil râpé .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  SANS SUITE

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• 4 / 5

  

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  Pas entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme pour ma vmc et beaucoup moins chère que la concurrence qui en demande 3 fois le prix très satisfait

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• 5 / 5

  

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  commande internet parfait

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• 5 / 5

  

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  pratique et convivial

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien très facile

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• 5 / 5

  

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  La commande facile à faire, nous avons trouvé exactement le bon produit.

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement je cherchais pour un tableau électrique un peu ancien un modèle de disjoncteurs AEG bien déterminé… je n.ai malheureusement pas reçu le modèle souhaité pourtant bien identifié en référence et en photo sur le site ! C.est regrettable … rien ne vaut les vrais magasins !!!! Sinon rien à redire pour le suivi commande et la livraison.

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• 1 / 5

  

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  RECU COLI 15 JOURS APRES ET TABLE CASSEE

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• 5 / 5

  

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  parfait facile et utile

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  vous êtes les seuls à gérer le stock nationalement , quitte à envoyer la commande en plusieurs fois au départ des magasins qui ont les articles (chez Leroy , Casto , Mr Brico , il se limitent au stock du magasin le proche .....)

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• 4 / 5

  

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  Tout a été bien dans l'ensemble ,sauf que la personne de Chronopost n'a pas utilisé le digicode pour me signaler la livraison mais a déposé le colis dans un relais colis, Pour le prix de la livraison à domicile

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• 4 / 5

  

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  Approche facile mais site incomplet

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 2 / 5

  

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  J'ai été obligé d'appeler moi même plusieurs magasins pour que le quatrième me dise que je pouvais peut-être le trouver dur ke site Bricorama. De plus j'avais demandé une confirmation de la couleur et là encore on le demandé d'appeler un magasin qui nel'avzis plus en stock. Je n'ai jamais eu de réponse à ma demande via le site

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• 5 / 5

  

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  Article solide, très bien emballé ( voire trop ! ) , très satisfaite de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Tout fût parfait.

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• 2 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande sur le site. Livraison dans les délais et emballage en bon état., par contre le produit a l'ouverture du colis était en mauvaise état, plusieurs pièces étaient cassées dont certaines carrément coupées et l'ensemble était très sale. Du jamais vu pour moi. Inacceptable de livrer un produit dans cet état. Je ne recommande pas ce produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande claire et rapide

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• 1 / 5

  

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  Nous attendons le remboursement car les chaises n’étaient pas de la couleur commandé donc refusé

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Livreur au top. Matériel de qualité.

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• 3 / 5

  

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  dommage que l'on doit choisir un magasin pour aller sur votre site

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• 1 / 5

  

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  Commander en début de mois toujours pas reçu

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• 1 / 5

  

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  Produit mal détaillé

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• 1 / 5

  

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  Nous avons demandé au vendeur du magasin de Troyes si il pouvait se renseigner si d'autres magasin avait cette table en stock ; réponse NON on nous la livre depuis le Bricorama du 91 juste à côté de mon travail ; j'aurais pu allez la chercher et éviter les de 60€ de livraison. AUCUN SERVICE pour le client ! pas envie de chercher ni trouver de solution.

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfaite de mes produits reçu . Ils ne sont pas arrivés en très bon état .

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la facture soit prélevé dès la commande et le produit livré 15 jours après

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• 5 / 5

  

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  un louper mais super bien rattraper je recommande

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• 2 / 5

  

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  Produit cassé en partie

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 3 / 5

  

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  ras par rapport au site mais frais de port exorbitants

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• 5 / 5

  

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  Colis livré en bon état, très bonne logistique.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison (2 jours après la commande)

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• 4 / 5

  

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  Correct.

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• 5 / 5

  

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  colis recu en bon etat et dans les temps tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande

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• 4 / 5

  

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  L état de la livraison est en très mauvais état mais le produit ça va

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• 1 / 5

  

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  Nul.

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• 2 / 5

  

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  Commande non demandé reçu celle d’une autre personne ..ai du faire étiquettes et me déplacer à la poste pour faire un échange avec la personne ayant reçu mon colis….même pas de geste commercial en contre partie 😡😡😡

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• 2 / 5

  

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  L'article commandé en 42mm a été livré en 23 mm avec impossibilité d'échange. Remboursement demandé.

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• 5 / 5

  

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  tout fut parfait.

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• 1 / 5

  

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  Insatisfaite de la commande, matériel abîmé et de mauvaise qualité. Délai de prise en charge du SAV très long.

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis insatisfait le mode de livraison du transporteur CHRONOPOST

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• 5 / 5

  

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  facilité et rapidité, envoi impeccable

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• 4 / 5

  

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  Passage de commande facile. Livraison rapide. Dommage qu’il n’y ai pas un délai prévisionnel ou un suivi de la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Après 2 relances , j'ai réussi à avoir la facture correspondante a mon achat. C'est tout de même surprenant d'être obligé de reclamer.

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• 5 / 5

  

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  Rapide livraison Site très clair

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le système de commande, mais j'ai reçu le colis avec 7 lames cassées aux extrémités donc 7 lames non utilisables.

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour Moi merci je recommande

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• 3 / 5

  

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  Suivit de commande parfait .contact pour le suivi parfait .mais délai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  de bonnes infos par telephone et article commandé adequate

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps tres bien emballer aucuns problèmes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le délai et la livraison dans un point relay correcte , mais le sois-disant bon d'achat de 15 euros pour les points cumulés pour cet achat pas de nouvelles.

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 1 / 5

  

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  Points négatifs > l'image du produit proposé à la vente ne correspond pas au produit livré. En effet les produits livrés n'étaient pas des fauteuils de jardin mais des chaises de jardin. > l'emballage des 3 chaises étaient absolument désespérant et honteux Points positifs > le SAV a été professionnel et réactif. Dès réception des produits que j'ai refusés la procédure de remboursement a été enclanchée. Le remboursement a été effectué dans la foulée

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• 3 / 5

  

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  Produit impossible à récupérer il faut choisir l'envoi, les frais sont à la hauteur du produit !

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Nous avons un avis moyen , sur la livraison cela c est bien passé . Mais une des plaques était fissurée . J ai téléphoné au service à marmande . Bien reçue . Ils mon demandé de leurs fairent parve ir un mail avec photos . Je l est fait de suite .Mais j attend encore la réponse . Alors plus que moyen . On répond à son client .

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• 3 / 5

  

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  aucune information sur la livraison pendant 1 semaine

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé sans soucis

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

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• 5 / 5

  

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  Ok está bom

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier ici, ressemble à n'importe quel site.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'objet, ainsi que de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé en ligne. Je n'ai pas eu affaire à Bricorama Orgeval pour cette commande de bouton pendant.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le produit que j commandé. Rien à voir avec la référence de ma commande.

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu après 3 semaines... impossible d'avoir un contact pour savoir où cela en est...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison très rapide qui compense sont prix élevé, appareil conforme à la description et qui correspond parfaitement à ce que je recherchais.

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• 5 / 5

  

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  livraison parfait délai court

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• 3 / 5

  

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  Nul! Lamentable! Soi disant livraison à domicile mais du coup Bricorama préfère livrer via chronopost. Résultat pas de prise de rendez vous et du coup personne à la maison pour réceptionner la marchandise. Marchandise déposée dans un point relais avec des mauvaises informations transmises du coup je n'ai pas pu récupérer la marchandise. Je me suis déplacé 2 fois au point relais, appelé 2 fois chronopost, envoyé un mail au servcie client bricorama, appelé une fois le servcie client et finalement la marchandise qui repart chez le fournisseur. Je n'ai toujours pas ma commande et je ne sais pas quand je vais l'avoir ou si je l'aurais un jour. Aucun suivi!!!

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  Livraison conforme à la commande

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  Livraison rapide et conforme dans un emballage adapté, parfait.

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  Bon accueil du personnel, personnel compétent

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  TRES SATISFAITE

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  Standardiste sympathique, mais impossibilité de résoudre mon problème.

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  Pas de problème, tout c'est bien passé0.

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  prix assez compétitifs mais livraison chère ... ergonomie du site très moyenne

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  Commande passée sans problème sur le site de Bricorama Blois car il n'y a pas de magasin dans le Cher. J'ai récupéré le colis chez le transporteur car sinon il fallait que je reste une journée à attendre le livreur.

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  Conforme à mes attentes

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  Ras.

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  J’adore brico

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  Le produit acheté a été mal usiné.

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  j'ai trouvé le mode de navigation très facile à utiliser

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