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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour sa rapidité de préparation et son service client aimable. Les prix compétitifs et l’expérience de commande fluide renforcent la satisfaction des clients.
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Karine P.
9 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Ludivine B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéCommande arrivé rapidement rien a redire je recommande
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Rachel G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJ fais réclamation depuisw2 mois pour être remboursée
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricorama.fr --> rubrique "Conditions générales de vente" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Rachel G.
Je ne cesse de appeler le numéro cité ci dessous renseigner le formulaire. Tout est fait depuis le 27/02/2025.
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F. B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapid avant date.
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Martine L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Frank C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCommande faite par internet je reçois 3 mails comme quoi ma commande est prête et le jour où j ivais rien de près et il trouvait même pas les dalles
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Christine G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTransaction facile, ramassage au magasin, personnel charmant
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Sandrine L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTOP
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Jean-Francois C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéimpossible de trouver le produit recherché directement sur le site; il faut faire une recherche "en ligne" en précisant "Bricorama" pour accéder au produit.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que naviguer sur notre site peut parfois être frustrant et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour trouver vos produits. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Bricorama
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P. T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité magasin très agréable
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Jerome L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçu rapidement, conforme a mes attentes. Site sérieux
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Asterios R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCa fonctionne très bien et je suis content.
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Sylvain H.
8 avr. 2025
Avis vérifié1 pavé taché
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Da silva R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire
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Carine G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSur leur site internet et sur leur message téléphonique d’accueil il est dit que le magasin est ouvert le dimanche Or il s’avère que le magasin est fermé le dimanche depuis le 2 février Je n’ai pas pu récupérer mon achat le dimanche comme prévu ! Aucune excuse aucun geste commercial ! Le magasin dit que ce n’est pas de leur faute !!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la fermeture de nos magasins le dimanche et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu causer lors de la récupération de votre achat. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner pour nous améliorer. Sachez que nous sommes engagés à offrir un service de qualité et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Bricorama
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Gerard R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Anne B.
5 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien !
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Jaouad E.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Vincent V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mal, livraison non effectué malgré le suivi, commande soi-disant arrivé le mardi a 15 h mais la livraison n'est toujours pas arrivé le vendredi Ou ai le livreur ??
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Jacques G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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