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Résumé des avis
Bricorama est apprécié pour son efficacité, la qualité de ses produits et la rapidité de retrait en magasin, avec un personnel aimable et disponible.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifié1ere commande délai et qualité au RDV
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès pratique de pouvoir voir en ligne tout ce qu'il y a au magasin le plus proche, faire une recherche, réserver ceux qui sont disponibles en retrait sous 2h et passer récupérer sa commande à l'accueil du magasin.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéAimable et toujours là pour vous aider
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaisante
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéCaissière efficace bon choix de produits
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéOui, commande sur internet et récupérée dans le magasin de Bressuire 79300. Bon accueil et magasin agréable
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéGLS Angers à éviter ! Non respect de la date de livraison , message erroné Non respect du 3 eme rdv !!! J’ai du aller en ZI et ai été très mal reçue
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de A. A.
Réponse inadaptée ! Il ne s’agit pas de délai dépassé mais de sérieux de la livraison !
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Madame Courtin, Nous nous excusons pour la confusion. Lorsque vous mentionnez "Non respect de la date de livraison", nous avons interprété cela comme le dépassement de la date de livraison. Nous ne manquerons pas de faire remonter le message au fournisseur pour qu'il puisse en informer son transporteur. Merci, L'équipe Bricorama
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéCommande prête et préparée et mise sur un chariot pour l'heure demandée.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème. Parfait
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPour l.instant rien
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité pour son prix pas compliqué à monter je suis satisfait seul bémol la livraison ne c'est pas fait dans les temps respectifs
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéDommage qu’il manque de la visserie et des entretoise.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Jean-François, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéj’utilise ce produit depuis 9 ans il est de très bonne qualité .
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPas de possibilité de faire livrer dans le Bricorama local comme point relais
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe voulais juste vous dire que j’ai fait la commande, en click and collect, de 2,5kg de bicarbonate de soude non alimentaire et payé en conséquence. J’ai récupéré au magasin 1 kg de bicarbonate alimentaire, on m’a soutenu que j’avais bien commandé 1 kg de bicarbonate alimentaire… on m’a tout de même repris mon paquet et le site devrait me rembourser. Rien d’agréable dans tout cela… vous pouvez ne rien publier,je voulais juste vous informer….
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéProduit reçu non conforme(emballé sommairement 50Kg tout de même) référencé sur le site Bricorama ,mais n'existe pas chez son fournisseur. D'où le dilemme. En attente de recevoir un produit semblable, moins performant contre remboursement de la différence...
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéReçu rapidement mais avec un bout de la table abîmé et un support manquant pour la vitre.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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