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Résumé des avis
Bricorama est apprécié pour son efficacité, la qualité de ses produits et la rapidité de retrait en magasin, avec un personnel aimable et disponible.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de cette expérience de cet achat
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement le produit que je cherchais. À un prix très abordable.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéConcernant l'achat rien à redire, produit conforme et satisfaisant
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéje ne l'ai pas encore utilisé , le montage est un peu compliquer car la notice est très succincte , il faut deviner , je l'ai quand même mis en marche et il a démarrer au quart de tour ,impeccable , maintenant a reste a voir pour l'utilisation
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéUn transporteur qui sort du néant pour une livraison dans les heures qui suivent et qu'il n'y a personne pour l'accueillir. Il faudrait au moins un préavis de 24h.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe site web est un peu confus. On ne voit pas si les articles sont dispo ou pas.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, je me suis cru revenu un instant à la Sécurité Sociale des années 80, en termes de relation client. Ah si, quand même, pour être positif : l'agent de sécurité à l'entrée était fort aimable. Peut-être Bricorama devrait-il remplacer ses personnels en rayon par ses agents de sécurité ?
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe pour le matériel après livraison Nikel
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéDommage qu' il ne soit pas possible de se faire livrer dans un point relais à quelques dizaines de kilomètres du magasin. Le service serait alors parfait.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien simple d'utilisation
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéL’emballage d’un produit que j’ai acheté à était scotché a certain endroit et le plastique couper..
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéinstallation facile , bon éclairage
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéComment dire... Je l'ai reçu, je m'en suis débarrassée. 25 w franchement c'est abusé. J'ai découvert que l'ampoule nécessaire devait être de 25 w, aucune précision sur le site... Le minimum nécessaire est de 40w pour un éclairage tamisé. Quant à 25W, autant appelé cela une veilleuse. Manque d'information crucial sur le site.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Le principal est que vous signalez cette carence et je ferai de mon côté plus attention au descriptif du site. J'ai acheté une lampe dont je suis satisfaite. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, bien emballé, pose facile.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe la renouvellerai
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe n ai jamais reçu mon colis !!!!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bon produit.
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