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Avis clients de bricorama.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1134 avis obtenus sur les 12 derniers mois

22266 avis depuis le 20/07/2016

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Informations bricorama.fr

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  • Société

    BRICORAMA France

  • Description

    Chaîne de magasins de bricolage, de décoration et de jardinage, retrouvez tous les articles sur notre boutique en ligne ainsi que la liste des magasins.

  • Adresse

    21a boulevard Jean Monne 94350 Villiers sur Marne

  • Website

    https://www.bricorama.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    sinon, le porte bûches avec ses accessoires correspond bien au descriptif et me satisfait pleinement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    Le système informatique a bien géré ma commande, mais tout s'arrête là car à mon arrivée au magasin c'est le bazar le plus total, personne ne sait de quoi il s'agit ou ne sait ce que font les autres, bien sûr et heureusement tout s'est passé avec le sourire mais je me dois de vous prévenir de vous munir de patience et de bienveillance sinon l'expérience pourrait être désastreuse, ce qui n'a pas été mon cas, les bonnes volontés ont réussi à honorer ma commande relativement rapidement mais un peu d'organisation pourrait être bénéfique... Bonne chance

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.

  • 5 / 5
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    Sa sera pour cette hivers afin de faire des économies d'électricité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    bon achat - Le personnel a pris la peine de me rappeler pour me demander la couleur que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Je repasserai commande sur le site sans problème, bon tarif et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA L.

  • 4 / 5
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    Très bon magasin.👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO F.

  • 5 / 5
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    Oui d'autres achats prévus

    Avis du , suite à une expérience du par SAMYA C.

  • 3 / 5
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    transport médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps mais pas encore monté.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 4 / 5
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    Pratique , toutes les références sur le site. Par contre il manquait le tube sur la bombe de mousse expansive ( j’en avais d’avance heureusement) . Sans cela ce serait 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 1 / 5
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    Très mauvais achat

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricorama

    Réponse de Peggy B
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    Je rêve ..

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Rapide pas d'attente et personnel sympathique dommage que pas de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 4 / 5
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    Livrée sans encombre

    Avis du , suite à une expérience du par NADOU C.

  • 5 / 5
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    Souriant

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN-CATALIN M.

  • 5 / 5
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    facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée sur le site Bricorama . Marchandise disponible rapidement. Retrait effectué 2 heures après sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Super, des gens sympas et souriant lors du retrait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 3 / 5
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    La commande devait être prête à 10h. Finalement elle l'a plutôt été vers 11h30. Le panier à bûche en osier était tordu, et tous ceux en magasin l'étaient également. Visiblement un problème pendant le transport. Sinon l'hôtesse d'accueil a fait de son mieux et était très courtoise.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    Le flotteur ne fonctionnait pas et les vendeurs n'ont pas voulu me rembourser. Ils m'ont contraint à obtenir un avoir au lieu d'un remboursement car je ne voulais pas faire un échange.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON H.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Anton, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    1h30 de montage avec ma conjointe. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne simple et disponibilité du produit en moins de 2 h en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Idem

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 2 / 5
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    Il y avais marqué dans la description avec mallette de rangement... Je l'ai reçu dans un sac donc paq vraiment adapté pour ce genre d'outillage

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore testé la qualité de cette brouette mais j'espère ne pas être décue

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Juste dommage qu’on nous laisse peu de temps pour vérifier l’article car il a été déposé dans mon jardin (avec mon accord) mais je suis rentrée le soir et je n’ai pas eu le temps de vérifier.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.

  • 5 / 5
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    A refaire

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE N.

  • 5 / 5
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    Rapidité, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK G.

  • 5 / 5
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    Sympa et assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Produit acheté en Click&Collect. Retrait magasin rapide Produit non testé encore

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 3 / 5
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    La relation client,expéditeur,n'est pas au point!! Je devais être contacté semaine 39 et je n'ai toujours pas de nouvelles.un gros 0 pointer a db sheinker 😡

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Bien Mais j'espère que l'on pourrait m'appeler pour me confirmer comment ouvrir le bloc

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Rapide, conforme et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DERRYCK H.

  • 5 / 5
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    Produit bien descriptif exact

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE J.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Service ultra rapide, personnel très agréable. Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 5 / 5
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    Quand je l'ai vu je ne pensais pas que les 6 armes rentrerai mais si au final

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.

  • 2 / 5
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    L a livraison était incomplète ,il manquait la housse de façade de l'abri buches ainsi que é connections sans écrou intérieur La notice peu explicite Je viens seulement de terminer le montage et espère que les items manquants me seront envoyés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Le produit demandé n’était plus suivi sur le magasin.Par chance il était encore suivi sur le site et c’est pourquoi je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait .. La commande, la livraison, les délais, le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMY V.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    première fois que j'achète , et je recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 4 / 5
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    Convenable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide avec bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Correspond au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Sans problème, Click & Collect rapide au Bricorama de La Gorgue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGIE V.

  • 5 / 5
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    commandé sur internet, et récupéré en magasin. TB

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Au top, ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait : livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Commande prête. Un membre du personnel m'a aidée à la charger dans ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Pratique sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DÉNIS B.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 3 / 5
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    Livraison très longue du fait du transporteur (Chronopost), une option Colissimo ou Mondial Relay serait souhaitable. Le remplacement du premier produit défectueux a été facile et rapide, satisfaction à confirmer la sur la durée en espérant que le deuxième exemplaire n'ait pas le même défaut.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 3 / 5
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    livraison rapide mais couvercle du coffret cassé

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRY C.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    Commande faite le 29/08/24 la commande devait arriver le 4/09/24 elle est arrivée avec 10 jours de retard

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    I will never shop ever in Bricorama again. I ordered a toilet the wrong one was sent, was an error in the website and I had to pay for it to be returned. No one returned my messages either by email or sms or Facebook. The third party vendor had to tell me. But both parties blamed the other on the error and I was left lying 106 euro for the mistake. I sent my browsing history which clearly stated I was looking at an exact toilet and the one delivered was completely different.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour John, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Renseignements clairs Pas de soucis respect dans les dates de livraison Bon produit à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE E.

  • 1 / 5
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    Accueil au magasin personne désagréable et pas au courant de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Même chose

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    idéal

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Ces miroirs se posent facilement et ont un joli rendu

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, prix très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SHAPOOR B.

  • 5 / 5
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    Service parfait, rapide et à l'écoute, Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Un produit à un rapport "caractéristiques/Prix" vraiment attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Parasol livré rapidement et montage facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 3 / 5
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    BON

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    Commande faite en ligne pour gagner du temps après un repérage en magasin 2 jours avant. Commande de 300€ passée, je vais pour la récupérer mais la dame de l'accueil ne sait pas comment se passe le retrait de commande e-commerce. Elle appelle une collègue qui ne trouve pas la commande physique après avoir fait toutes les réserves. Elle appelle une collègue qui lui dit qu'il y a un pb de logiciel. Bref, si je veux ma commande, je dois annuler les produits déjà payés, être remboursée sous 8 jours et payer à nouveau les articles en magasin soit sortir 600€. J'ai dit que je repasserai le lendemain soir et là c'était prêt. A chaque fois que je vais chez Bricorama, il y a un problème de prix, de renseignement, d'affichage, de caisse...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Site fluide. Confirmation disponibilité rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 3 / 5
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    bien elle a pas l'air au courant que on peut retirer les produits que on a commander sur internet mais j'ai pue récupéré la commande et quand je veut retourner le produit impossible de demander un remboursement soit un échange soit un avoir fort dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par JEZEQUEL D.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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