Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Bricorama, les clients retiennent surtout un accueil aimable, des conseils utiles et une équipe jugée à l’écoute. Plusieurs avis décrivent une préparation rapide des commandes, avec un retrait sur place simple et efficace, ce qui facilite vraiment l’achat.
Livraison
"Le produit est tout à fait conforme. La livraison avec dpd, contre signature électronique était plutôt laborieuse. Il faut soit être présent sur…"
Le produit est tout à fait conforme. La livraison avec dpd, contre signature électronique était plutôt laborieuse. Il faut soit être présent sur place sans avoir d'information sur l'heure de passage, soit être disponible au téléphone lorsque le livreur passe.
"Service rapide, personnel accueillant."
"Rapidité de la prise en charge de ma commande et disponibilité rapide des articles. Retrait facile avec une charmante caissière ."
Expérience digitale
"Site accessible et produits proposés variés"
"Les articles proposés sur le site sont bien décrits, il est donc facile de faire son choix"
"L'achat sur le site internet est intuitif et rapide."
Réactivité
"Commande livrée en clic and collect ,disponible très rapidement, personnel serviable, aidant à charger dans la voiture"
"Commande en retrait 2h. Rapide, efficace, accueil très agréable."
"personnel aimable et serviable"
Accueil et amabilité
"La personne qui m'a reçue à l’ accueil de Bricorama Thonon est très aimable et arrangeante. Merci à elle."
"Efficace. Parfait. Équipe sympathique, à l'écoute et serviable."
"Impeccable. Préparation rapide, personnel super sympa, retrait facile et rapide."
Expertise des équipes
"A l'écoute et de bon conseil"
"J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en…"
J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
"Parfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état."
Choix
"choix varié je n'ai rien à dire"
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
"beaucoup de choix de matériels"
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéUne honte d’expédier un produit cassé de la sorte.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
Réponse de A. A.
Mdr Je viens de contacter votre service client au 01.77.61.56.04 et la personne que j'ai eu ne comprend pas pourquoi je l'ai rappelé. Un skecth !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisante !
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéC'est mon premier achat par correspondance. Je recommanderai vos services.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCommande effectué sur le site Bricorama, très rapide et avec le transporteur ou tout est suivi expliqué c’était top ! Produit non encore utilisé à ce jour
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéOui beaucoup moins cher quand magasin.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAbat-jour parfait pour notre séjour
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéj'étais un inquiet au début, mais je me suis ravisé, livrer en temps et en heure bravo à toutes votre équipes Merci beaucoup
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéL’envoi peut être suivi donc visibilité pratique.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéParfait tout est conforme
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiésimple et rapide
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiérapide, preparé
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, achat et retrait facile en magasin
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSITE SIMPLE
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRepris par Intermarché, l’enseigne n’a pas profité de l’esprit des mousquetaires. Le personnel est toujours aussi absent des allées et regroupés en groupes de parole dans les coins du magasin. Pendant que les caissières et l’accueil ou le point de retrait (absolument pas indiqué dans le mail reçu) sont sous staffés. Cela ne suffit pas de relooker les rayons pour donner envie d’acheter si le conseil et le service sont aux abonnés absents.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison au magasin J 2, plus rapide que prévu !
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait de la commande sur le net, au choix au descriptif à la disponibilité retrait souriant tout est parfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
