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Résumé des avis
Bricorama ressort comme une enseigne pratique quand tout se passe bien, avec un service rapide, un accueil souvent jugé sympathique et des conseils utiles en magasin. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité du site, la commande en click and collect et la disponibilité rapide des articles.
Livraison
"Rapide efficace 👍"
"Produit commandé en click & collect. Rapidement disponible en magasin. Accueil sympathique et tres bons conseils du vendeur."
"Commande facile à faire, Dommage que le produit ne soit pas de qualité"
Expérience digitale
"Facile a passer sur le site."
"Site clair et prix du produit plus que correct"
"Site accessible et produits proposés variés"
Réactivité
"Service rapide, personnel accueillant."
"Rapidité de la prise en charge de ma commande et disponibilité rapide des articles. Retrait facile avec une charmante caissière ."
"Commande livrée en clic and collect ,disponible très rapidement, personnel serviable, aidant à charger dans la voiture"
Accueil et amabilité
"La personne qui m'a reçue à l’ accueil de Bricorama Thonon est très aimable et arrangeante. Merci à elle."
"personnel aimable et serviable"
"Efficace. Parfait. Équipe sympathique, à l'écoute et serviable."
Expertise des équipes
"A l'écoute et de bon conseil"
"J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en…"
J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
"Parfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état."
Choix
"choix varié je n'ai rien à dire"
"Les articles proposés sur le site sont bien décrits, il est donc facile de faire son choix"
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéC’est tellement rapide et bien organisé! J’en suis très agréablement surprise. Aussitôt commandé, aussitôt reçu. D’ailleurs, la communication avec le livreur a été simple, mes consignes respectées. Ça change énormément de certaines expériences que nous avons dans ce domaine. Bravo
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits étaient en stock et à très bon prix. Dommage que le click and collect sous 2 heures n’était pas prêt et il a fallu que j’appelle pour que ça se fasse. Pour le reste rien à dire.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide par transporteur. Produit conforme à notre commande.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, le produit est exactement ce que je recherchais. Bonne description détaillée du produit sur le site Bricorama
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéOrganisme très réactif ,rapide, avec un bon rapport qualité prix.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait u site internet
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéUne honte d’expédier un produit cassé de la sorte.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
Réponse de A. A.
Mdr Je viens de contacter votre service client au 01.77.61.56.04 et la personne que j'ai eu ne comprend pas pourquoi je l'ai rappelé. Un skecth !
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisante !
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéC'est mon premier achat par correspondance. Je recommanderai vos services.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCommande effectué sur le site Bricorama, très rapide et avec le transporteur ou tout est suivi expliqué c’était top ! Produit non encore utilisé à ce jour
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéOui beaucoup moins cher quand magasin.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAbat-jour parfait pour notre séjour
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéj'étais un inquiet au début, mais je me suis ravisé, livrer en temps et en heure bravo à toutes votre équipes Merci beaucoup
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéL’envoi peut être suivi donc visibilité pratique.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéParfait tout est conforme
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiésimple et rapide
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