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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la disponibilité des produits. L'accueil est jugé sympathique et le professionnalisme du personnel souvent mis en avant. Les prix compétitifs et la simplicité des commandes en ligne renforcent également une expérience positive globale.
Livraison
"Facile et rapide"
"Retraite en magasin rapide et efficace, je recommande"
"Achat simple par internet, disponibilité rapide en magasin."
Expérience digitale
"Commande en ligne puis enlèvement en magasin. Très satisfait."
"Produit trouvé facilement sur le site, livré dans les délais (courts d'ailleurs)"
"Offres internet très intéressantes"
Réactivité
"Disponibilité immédiate, délai de réponse rapide, ainsi que la mise à disposition"
"Accueil parfait. Réactivité dans la mise a disposition"
"La commande m'attendais et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin."
"Accueil sympathique au retrait du magasin de Villiers sur Marne"
"Bon accueil du magasin"
Expertise des équipes
"Parfait rien a redire,personnel tres aimable"
"Très bonne expérience d'achat Suivi et communication avec Bricorama parfait Respect du client appréciable"
"Personnels à l'écoute et disponible"
Choix
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
"beaucoup de choix de matériels"
"Des équipes professionnelles, à l'écoute, de bons conseils et disponibles. Beaucoup de choix et des produits de qualité"
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide bon produit
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, rapide et bien emballé
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéDommage erreur de commande du à la photo du produit en effet la photo montre l'équateur entier avec les flammes mais pas uniquement les supports donc la confusion est facile
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRien
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéJ'achète chez bricorama et c'est une autre société qui m'envoie la motobineuse. Mais ils m'ont aidée sur une interrogation que j'avais Merci au vendeur
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et bon suivi de la commande
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Le produit a été installé quelques jours après la livraison. Celle-ci s'est très bien passée. Avec mes remerciements
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSite moyen, peu clair, recherche non cohérente
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPremière commande sur le site. Livraison très rapide. Très satisfait.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBONNE
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéconforme à la commande
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéCommandé sur le site et retiré au magasin moins de 2 heures après.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéAchat facile et livraison rapide dans mon magasin Bricorama. Cependant, mon article est arrivé endommagé (le boitier de dérivation est explosé), j'ai constaté cela qu'au déballage à mon domicile.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRetrait en 3 min chrono, super organisation de l'équipe bravo !
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéArticle conforme, livraison rapide, prix intéressant
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSoit disant tout était disponible, une fois sur place, il manque les 2/3 de la commande... J'ai finalement perdu plus de temps
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéCommande préparée en moins d'une heure, merci
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon support
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéAssez moyen car deux déplacements de 15km aller retour pour un radiateur de 140 € ???
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
Réponse de A. A.
Bonjour au Service Client, je vous remercie pour votre prompte retour. Cependant, étant client carte de fidélité, j'aurai souhaité que vous puissiez effectué un geste commercial prenant en considération mon dérangement et mes deux déplacements. Comment en magasin, ayant le produit en stock, votre conseiller remplaçant me dit que le produit n'est pas en rayon, peut être le produit a été vendu et non répertorié en informatique...votre conseiller n'a pas voulu prendre en considération "le client". Courant novembre, je vais engager des achats de pentures et papiers peints, quel peut être votre geste commercial ? dans l'attente de vous lire et comptant sur votre diligence, et compréhension, cordialement, D.Bigotte
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