Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel sympathique, la rapidité de traitement des commandes et la bonne qualité du service. Les clients soulignent une expérience positive avec des délais respectés et un rapport qualité-prix satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel sympathique, la rapidité de traitement des commandes et la bonne qualité du service. Les clients soulignent une expérience positive avec des délais respectés et un rapport qualité-prix satisfaisant.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MASSI R.
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Impossibilité de connaître les frais pour le retour
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience. Au magasin, deux employés de Bricorama ont gentiment mis les sacs dans ma voiture car ils étaient très lourds. C'est très aimable à eux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Site facile d'utilisation commande rapide et expédition rapide, juste le transporteur dpd pas top mais rien avoir avec le site marchand qui eux sont très bien ! Un bon suivi de commande aussi, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Recherche aisée sur le site, tarif compétitif, livraison ultra rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Mauvaise. Paquet ouvert.. boîte manquante.. non satisfait. Attendons nouvel envoi.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Commande facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.
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Ras Pas encore essayé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Tout a été clair et correctement réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Efficacité Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE Z.
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Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Commande sur le site sans avoir à se déplacer.. Délai court.
Avis du , suite à une expérience du par VINH TUNG N.
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Facile et très pratique pour gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Grand choix à prix corrects, et surtout les chiens y sont acceptés.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Les cartons sont nickel et le retrait en 2h s’est passé à merveille, je n’ai rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ALANA J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et surtout bons conseils Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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Rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Parking gratuit fermé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Facile, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PK S.
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Une certaine incompréhension !...Je m'explique: Un compresseur d'air commandé sur le site de Bricorama car il n'était pas en magasin. Un message de Bricorama pour dire que le produit était arrivé en magasin. Impossible pour l'accueil de trouver trace du produit. .Après recherches ré-apparition du produit expédié par je ne sais qui , mais pas par Bricorama, donc inéligible à figurer sur la carte Bricorama et garanti peut-être, mais par je ne sais qui. En l'espèce, ce n'est pas très grave, mais comprenne qui peut !?...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très déçu. Personne ne peut me renseigner sur un produit...."je n'ai jamais ouvert un paquet "!!!! On croit rêver !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Nous avions besoin de 4 grilles d'aération supplémentaires, mais qui n'étaient plus disponibles dans le magasin d'Epagny. En téléphonant nous avons été en contact avec un vendeur très professionnel qui a trouvé une solution rapide. Nous recommandons vivement ce magasin, où le personnel est prompte à trouver des solutions en cas de nécessité.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.
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Je n’hésiterai pas à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE W.
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Equipe disponible et souriante qui a pris le temps de trouver une solution pour emballer mon encombrant achat !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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La présentation de certains produits manque de détails et le moteur de recherche est parfois "fantaisiste".
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE Q.
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Accueil au drive impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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Produit livré rapidement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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On découvre en magasin des articles plus chers que sur le site. Un article commandé n'était -soi disant- pas arrivé le jour prévu (pas de mail d'avertissement), alors qu'il était en rayon. Finalement, après un échange un peu tendu, la personne en charge de la vente Internet a bien voulu me donner l'article en rayon. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Jean-Marc, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Parking, magasin et hôtesse d'accueil et article très bien ! RAS
Avis du , suite à une expérience du par COLLINE B.
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Sans problème accueil satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par KAMIL T.
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Sur le magasin concerné le retrait ce fait à l’accueil et les produit sont stockés de l’autre côté des caisses. Il faut donc entrer dans le magasin avec un caddie. Aucun intérêt du point de vue perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Attention je ne cherche pas à incriminer Bricorama à Issoire je précise bien que la commande a été faite sur le site d'internet Bricorama une table de salon de jardin que je n'ai jamais reçu apparemment verre brisé chez le transporteur.en attente du remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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La commande a mis 15 jours pour arriver. Commande passée le 8 août et reçue le 21 août.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Une promo à moins 50% et une livraison super rapide par transporteur à la place de mon magasin Brico. prévu, c'est plus que ce que je pouvais espérer. Je rajoute ces lignes après avoir rempli la rubrique N°) 2 "Vos produits". J'y ai décrit de façon plus que complète mon expérience après environ 300 coupes dans du bois. J'ai beaucoup détaillé et apprécié toutes les caractéristique à l'emploi Puis en passant à "Notez le produit : Scie Sabre....", j'ai cliqué sur le bout de la ligne et tous mes commentaires (2 Vos produits), se sont effacés. Je le répète : site lamentablement conçu. Je ne réécrirai pas mon avis, tant pis. Bon courage à ceux qui voudront utiliser ce site.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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Pas trop content pas de sérieux dans la livraison. Vendeur pas sérieux trop long pour la livraison. À revoir pour repasser commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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L'achat était complètement conforme à sa description et toutes les pièces sont arrivées comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE N.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OZLEM C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Achat facile tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par IOANA I.
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Rapide, sécurisé, conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Que l'on propose l'échange directement ou la reprise directement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
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Le produit était très bien emballé, l'envoi était rapide il n'y a rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par NOUZHA B.
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La commande s'est très bien passée j'ai été informé au fur et à mesure de la livraison le livreur a été très sympa et à l'heure tout ce que j'attends d'une bonne livraison je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F.
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Livraison rapide petit bémol de réalité par rapport à la photo cela à l'air de bonne qualité avoir dans le long terme
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.
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L'achat s'est bien passé Mais impossible de se créer une carte de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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A renouveler!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Ok pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ-PIERRE L.
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Article moins cher que dans d'autres magasins ce qui valait le petit déplacement (Loos dans le Nord). Accueil très gentil et aide pour charger dans la voiture. Bref, excellente expérience!
Avis du , suite à une expérience du par KARL V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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très satisfaite reçu le colis avec 2 jours d'avance et très bon article
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Accueil par top car l'horaire de retrait de la commande au materiaux était l'horaire de fermeture et le premier accueil du vigilant à été vous repasserez demain!....obligé de négocier pour avoir la commande. Pourquoi le retrait de commande sur le site est permis à l'horaire de fermeture ? ?
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Expérience convaincante
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Commandes reçues dans les délais prévus facilité de dialogue avec les fournisseurs je suis entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Sur 2 articles commandés seul 1 était disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bon prix et livraison dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cette expérience a été moyenne, temps perdu et questionnement sur le sérieux du magasin J’hésiterai à renouveler un achat en click & collect
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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j’en suis totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.
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Nous avions commandé une capacité plus grande que la voiture, nous avons pu faire la récupération de la commande en 2 temps,sur la même journée. Nous avons eu la chance d'avoir la même personne les deux fois. La récupération s'est effectué sans aucun problème. N'ayant pas besoin de chauffage actuellement, nous attendons l'hiver pour tester et approuvé le produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE F.
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Écrit "livraison 4 à 5j" reçu 9 jours après et obligé d'appeler le fournisseur peut déclencher la livraison puisque c'est un cadeau prévu pour le 10 aout reçu a la derniere minute le vendredi a 15h30, sinon colis dans un état parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Recherche sur le site facile, par contre il faut bien choisir son magasin : tous n'ont pas les mêmes produits. Obligé de faire 2 heures de route... (1h aller/1h retour) En magasin, le produit m'attendait, j'ai été reçu par une personne très agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Bonnes informations sur le produit, reçu en une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande et récupération très simples. Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S.
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Expérience très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je ne comprends pas pour quel raison les prix sont plus cher en magasin
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA A.
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Site internet pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Ok 👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Super facile, accueil impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ERIC M.
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L achat ces bien déroulé et en plus on peut payé avec PayPal retrait de la marchandise impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
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Parfait, service impeccable et rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, tout le monde très aimable et serviable. On m'a aidé à la mettre dans mon camping car.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Très contente des deux rampes. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
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achat rapide de plus on a mit dans ma voiture c'est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Commande simple et rapide à enlever. Rapport qualité/prix du produit satisfaisant comparé à d'autres sites marchands.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.
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Site bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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C'était ma première commande chez Bricorama et tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par REMY L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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J'ai acheté un produit via internet avec livraison en magasin en 2 h. J'étais surprise de recevoir 15 min après le payement un mail qui m'annonçait que mon produit était disponible. Bravo. Sur place, des vendeurs avenants, professionnels et disponibles. Merci beaucoup. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELA O.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Pas de problèmes rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
Avis affichés par ordre chronologique