Evaluations clients Controleplus.fr - Val D'europe - Montévrain
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Très bonne agence Les agents sont professionnels, aimables, serieux, et le temps d'attente est convenable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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personnel agréable et compétent. RV et délais respectés. Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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très bien de bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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Très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Toujours un plaisir de se rendre dans ce centre. Personnel sympathique, accueillant et professionnel. Même un souci informatique ralentissant leur travail ne leur à pas fait perdre leur bonne humeur. Je recommande vivement ce centre. Bravo à tous
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Pris à l'heure, Serviable et pro . Aucun souci . Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Bonne prestation,satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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pas d'attente. personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Ponctuel mais pas de mesures sanitaires en place lors du contrôle, une nécessité au moment actuel, vu le nombre de manipulations et surfaces touchées à l’intérieur. Pendant un contrôle préalable au garage, les sièges étaient bâchées et l’intérieur désinfecté avant de rendre mon véhicule. Ici rien du tout et la plupart des employés portaient leur masque sur le cou, pas sur le nez ou pas du tout. Ce n’est pas comme ça que nous sortirons de cette pandémie.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Retard à l'ouverture
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
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Simple, rapide, et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE I. *
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bonne compétence
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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Bon accueil et très bon rapport de fin de contrôle.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Contrôle technique pour des choses qui n’existaient pas
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Efficace, tarif et délai annoncés sont tenus. Donne un bon aperçu de l’état du véhicule, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Rapide et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Au top!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Voiture prise à leur accueil très chaleureuxTout était parfait pas trop d’attente en tout cas personnel très très poli cela fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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JM est très pro
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Pratique, facile d'accès, respect des horaires . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Client depuis plusieurs mois années
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Niveau de service est très moyen. Vous ne disposez pas toujours les éléments tarifaires. Ensuite certains clients ont l impression d être des cibles toujours aptes à la contre visite. Parce qu'elle est payante. Vous devriez avoir un tarif median pour une contre visite gratuite. Cela serait plus transparent. Je ne risque pas d'y retourner ou de le recommander. Donner la parole aux clients évite de vous faire une mauvaise pub sur la toile. Votre processus est a revoir pour éviter des conflits futurs. Vous n'avez pas toujours le profile des clients que vous recevez.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Réponse de controleplus.frSignalerCher Client(e), Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Nos tarifs sont clairement identifiables, à l'extérieur de notre centre, à l'intérieur, dans l'accueil clientèle, ainsi que sur notre site internet, dans la fiche du centre. Nous ne comprenons pas votre remarque à ce sujet. Par ailleurs, des promotions exclusivement disponibles sur internet sont proposées sur notre site "controleplus.fr". Concernant les contre-visites, nous comprenons tout à fait votre vision du sujet, qui vous permettrait ainsi d'être assuré qu'une contre-visite ne soit pas mise par un centre de contrôle technique, pour augmenter son chiffre d'affaires. Sachez qu'en Seine et Marne, 16% environ des voitures seulement sont concernées par les contre visites. De plus, nous n'avons aucun intérêt à forcer la main sur ce type de prestation car celle-ci dure quasiment autant de temps qu'un contrôle complet que nous aurions pu réaliser à la place et donc facturer encore plus cher. Preuve que nous n'avons aucun intérêt à faire du zèle et "pousser" à la contre-visite. Nous nous efforçons de réaliser notre travail avec professionnalisme, dans un souci permanent de respect de la réglementation, de la sécurité routière et de l'environnement. Depuis le 20 mai 2018, date de mise en oeuvre de la nouvelle réglementation européenne du contrôle technique, l'ensemble de la profession propose désormais les contre visites payantes. Par ailleurs, le travail à perte est strictement interdit en France. Or, réaliser une contre visite gratuitement est considéré comme du travail à perte. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Très sincères salutations,
Réponse de Anne CSignalerNon, la contre visite ne dure que 15 minutes.
Réponse de controleplus.frSignalerNon, le contre visites ne se font pas en 15 minutes. Elles durent de 20 à 30 minutes en fonction des points à revoir. Certaines même imposent de refaire le contrôle complet du véhicule. Le temps de vous accueillir, saisir les documents dans l'informatique, reprendre le véhicule, le rentrer dans l'aire de contrôles et procéder aux contrôles des points à revoir, valider le contrôle, imprimer, restituer les documents et encaisser, nous sommes à 20 minutes minimum... Espérant vous avoir éclairé sur notre métier, nous restons à votre entière disposition.
Réponse de Anne CSignalerDans ce cas gardez une cohérence entre votre doc et la réalité du terrain. Merci,
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Bon accueil, prise en charge immédiate et efficace, personnel aimable et compétent. Rien à dire je recommande et reviendrai pour le prochain contrôle!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Parfait. Horaire respecté. Tarif correct. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Parfait, tout s’est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Très bon accueil et ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Ponctuel, et personnel très sympa.. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Parfait, rapide, professionnel rien à redire je conseilles les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Bon accueil et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Toujours au top. Accueil, disponibilité, efficacité , du tout bon pour ce centre, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Service rapide et efficace, accueil chaleureux et souriant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Très bon accueil, très bon professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Rapide. Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Personnel sympathique et rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Rien a dire bon accueil et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Très bon accueil !! Très bon conseil et très rapide. Merci Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Bon accueil, rapidité de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Les employés sont super aimable, et trouve de solutions pour les clients! Top merci !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Bonjour, accueil très aimable. Délais respecté. Poursuivez en ce sens, c'est parfait. Merci à toute l'équipe de Montévrain. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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L'heure du rendez-vous du contrôle technique a été respectée, sms de rappel du rendez-vous. Le contrôle Technique s'est très bien déroulé et à été effectué par des techniciens compétents. Je suis très satisfait du centre Contrôle plus Val d'Europe-Montévrain et je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Ponctuel,rapide , professionnel et très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Tres bonne equipe. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Satisfaite comme la première fois!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Rapide et efficace ...top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Parfait, seul bémol l attende à l extérieur (Covid) sans possibilité de s asseoir (que fait on s il pleut?)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très polie et pro
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Le monsieur qui m'a fait mon contrôle était très aimable et agréable. Il semble faire les chose consciencieusement sans chercher la petite bête. Je suis très satisfaite, et conseillerai vivement cette antenne autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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Très bon relationnel, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Ponctuels, efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Rien a dire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Contrôle effectué sans problème et sans retard
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Très aimable et rapide 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Très bon accueil avec le respect des gestes barrières. Efficace et sécurité pour un contrôle technique réussi. RDV dans 2 ans ;-)
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Parfais, très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Un très bon service. L'équipe rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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RAS Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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C'est top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
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Ponctualité, rapidité, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Un excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Pas d'attente , vehicule rendu dans les délais avec une explication claire des points relevés.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Accueil agréable , pas d'attente, barrières de protection présentes, contrôle réalisé dans les temps. Rien à redire. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Prise de rendez-vous simple et Rapide - sur place : efficacité - bon accueil - environnement propre et sain - barrières sanitaires et respectées - prix attractif -
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE K. *
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE W. *
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Tres rapide et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien à l’heure efficace rapide et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Le prix est deja chere pour que je paye en plus ,20 euros alors que ma voiture ne passe pas le controle . Ce controle n'est pas fiable du tout
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de controleplus.frSignalerCher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Dès réception, notre responsable du site de Montévrain a pris contact avec vous car il ne comprenait pas votre remarque dans la mesure où votre véhicule n'a pas été soumis à contre-visite. Vous n'avez donc rien eu à payer en plus. Nous comprenons tout à fait votre émotion à l'idée de devoir re-payer à nouveau, lors d'une éventuelle contre-visite. Cependant, cela engendre du travail pour notre équipe et une bonne demi-heure pour à nouveau saisir les informations de votre véhicule, revoir chaque point un à un en totalité et restituer votre véhicule. Depuis le 20 mai 2020 et la mise en place de la nouvelle réglementation du contrôle technique, tous les centres facturent les contre-visites. Toujours dans le souci de satisfaire au mieux sa clientèle, notre enseigne "controleplus.fr" propose des tarifs promotionnels dans les horaires creux, en prenant RDV sur internet. Nous vous invitons à en profiter pour votre prochain contrôle et restons à votre entière disposition. Soyez assuré de notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr
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Très professionnel, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Bon accueil et délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Un contrôle ok mais des commentaires stupides et inutile Exemple plaquette usee alors qu’elles ont ete change 1 mois avant....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de controleplus.frSignalerChère Madame, Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention et vous en remercions. Cependant, lors du contrôle, effectivement, notre contrôleur technique a constaté que vos plaquettes situées à l'avant, commençaient à présenter une usure. Celles-ci étaient encore conformes mais lors d'une prochaine révision, à prévoir. Vous nous affirmez que celles-ci auraient été remplacées il y a un mois. Ne confondez vous pas, peut-être, avec les plaquettes situées à l'arrière du véhicule ? Nous restons à votre entière disposition pour revoir ensemble le véhicule et vous commenter plus en détail les raisons pour lesquelles cette défaillance mineure a été relevée sur votre véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidèle confiance. Soyez assuré de notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr de Montévrain.
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pro
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Rien à dire, véhicule pris et restitué selon le planning Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Rapide, efficace, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Personnel professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Un accueil agréable, une équipe efficace, un dispositif suite au civid-19 appliqué et des conseils non négligeables pour assurer là longévités de mon véhicules. Sans oublié un tarif intéressant en venant à certaines heures. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Tres bon accueil et bons conseils Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Ils en font des caisses lol
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Rapide , serviable et aimable !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE O. *
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Avis affichés par ordre chronologique