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Résumé des avis
L'établissement Décor Discount Sorgues est apprécié pour son accueil chaleureux et la disponibilité de ses professionnels. Les clients soulignent la qualité des tissus et des conseils avisés, créant une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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C. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil est parfait, le conseil aussi
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Patrice R.
29 juin 2025
Avis vérifiéToujours un joli choix de tissus
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Pierre N.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien servi
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Jamil Z.
18 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et service impeccable des deux vendeurs qui m’ont chargé les produits (très lourds) dans ma voiture. Le tout avec le sourire ! Bravo
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Anonymous P.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prix compétitifs.
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L. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et fourniture des produits recherchés,conforme à nos attentes..
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Julien A.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de nos achats. Nous reviendrons.
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Jean-Michel D.
18 juin 2025
Avis vérifiéPatron mal aimable
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Richard P.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès content de mon achat
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P. B.
12 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Amina A.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils. Merci
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Isabelle C.
5 juin 2025
Avis vérifiéEmployés efficace beaucoup de choix
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Corine A.
5 juin 2025
Avis vérifiéContente que vous avez embauché une personne qui est du métier au tissus ,aimable,souriante ,et aide a conseiller. Après plusieurs passages que je tombais sur des personnes incompétente et qui n’avait pas envie de travailler , je ne venais plus jusqu’à qu’une amie me dit Que cette personne est revenue Voilà je suis revenue et contente de revenir
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Olivier G.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat.
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David M.
5 juin 2025
Avis vérifiéSuperbe magasin très bien organisé et surtout avec du choix et des produits de qualité l'accueil et vraiment top parfait nous reviendrons ! Le personnel et vraiment a l'écoute et de bon conseil
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Julien A.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès nien
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Yamna R.
2 juin 2025
Avis vérifiéLes vendeurs/ vendeuses sont très à l’écoute, rapides, de très bon conseils
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Francoise B.
2 juin 2025
Avis vérifiéj'ai acheté 2 pots de peinture Dulux Valentine gris tendance, l'étiquette couleur sur le pot m'indiquant un gris très clair presque blanc j'ai hésité et un serveur m'ayant ouvert un pot pour voir la couleur à l'intérieur je me suis décidée . Arrivée chez moi j'ai voulu faire un essai sur le mur, le gris ne correspondait pas du tout à l'étiquette ! c'était un gris qui tirait sur le mauve. J'ai tout de suite appelé le magasin pour savoir si ils pouvaient me les reprendre, la femme au téléphone m'a dit qu'elle pouvait me reprendre uniquement celui que j'avais ouvert, je lui ai expliqué qu'il avait été ouvert au magasin et que de surcroit les pots rectangulaires en plastique ne montraient aucune différence entre le fermé et l'ouvert mais elle a maintenu son discours. Le lendemain j'apporte les 2 pots pour montrer qu'il n'y a aucune différence au niveau de l'ouverture du pot, c'est un jeune homme qui me sert, il OUVRE les deux pots et s'apprête à me rembourser les 2 lorsque la femme de la veille s'approche et me dit qu'elle ne peut me reprendre qu'un seul pot, je lui dit que son collègue vient d'ouvrir les 2 et lui montre que l'on ne voit pas qu'il a été ouvert! rien à faire, du coup je demande au serveur lequel il me prend ? Celui qui est OUVERT ou celui qui est OUVERT ? Il me montre un pot et me dit que dans celui-ci il y en a moins, je rêve !!! je précise que j'ai à peine trempé le pinceau pour mon essai. au final il ne m'a remboursé qu'un seul pot ! Qu'a-t-il bien pu faire de celui qu'il a gardé qui est OUVERT?? Cliente fidèle depuis 2016 je n'ai jamais été déçu par leur produit sauf une fois où la peinture était pleine de grumeau et je m'en suis toutefois accommodée. La manière qu'ils ont eu de me prendre pour une c.... m'a définitivement fait changé d'avis ! Il est clair que je ne remettrais plus les pieds chez eux. Je précise que les étiquettes couleurs des pots ne correspondent absolument pas à la peinture qui est à l'intérieur, demandez donc à un employé de vous montrer le rose girly de la même marque !!! Vous allez être surpris !! .
Réponse de decor-discount.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à la suite de votre passage en magasin. Concernant votre retour en magasin, la politique habituelle ne permet pas le remboursement de pots de peinture déjà utilisés, même partiellement. Cela vise à garantir la qualité et la sécurité des produits proposés à nos clients. Nous comprenons que cette règle ait pu sembler incohérente dans votre situation, notamment si les pots ouverts ne présentaient pas de différence visible. Nous comprenons votre insatisfaction et souhaitons vous assurer que votre retour sera transmis à la direction du magasin afin qu’il puisse en prendre connaissance. Vos retours nous permettent d’améliorer nos pratiques et sont toujours prises avec attention. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail à l’adresse suivante : contact@decor-discount.com Cordialement, Clara – Décor Discount
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Patrice A.
28 mai 2025
Avis vérifiémagasin à dimension humaine, offres claires et surtout le conseil sur les produits en fonction du projet
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Pierrette S.
24 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
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