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Résumé des avis
L'établissement Gouiran Jacou offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseillers attentifs et compétents, garantissant une expérience agréable et de qualité. Les clients apprécient particulièrement les conseils pointus et le choix varié de produits.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon renseignements on ne passe pas 3h en magasin nickel. Continuer à être professionnel parfait.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil pas très sympa on a l'impression de déranger
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Elyett, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec l'équipe présente en magasin qui indique vous avoir accompagner tout le long de votre achat. Nous sommes vraiment navrés que vous aillez eu ce ressenti lors de votre visite dans le magasin de Jacou. Merci pour votre compréhension, Belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiévendeuses sympathiques, professionnelles, et de bon conseil
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil je fais entièrement confiance aux personnels de cette structure " Parfait "
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRien n a dire toujours bien conseillé
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, très bon conseil.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez-vous nous décrire votre expérience dans notre magasin de Jacou ? Nous restons à votre disposition, et nous vous souhaitons une belle journée Service client Gouiran Beauté
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils adaptés
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéCire douce et efficace
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuses très sympa et conseils pro
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil bravo
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais conseil, vendeuse sympathique mais elle ne m’as pas donné la couleur que je lui avait montré en référence
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti car vous avez été conseillé par une de nos conseillères qui a répondu à votre demande en vous montrant le nuancier correspondant. Vous avez fait votre choix de vous même. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Tout d’abord j’ai pris soin de montrer à la vendeuse un certain nombre de photos de références de couleur, tout en montrant les pointes de mes cheveux et en expliquant que je voulais tél résultat, « naturel, roux cuivré, surtout pas de rouge ni de violet ! » dans notre nuancier je n’ai pas vu tant de choix de ça car on m’en a montré seulement deux. Et mon choix s’est porté sur celui qui se rapprocher le plus de mes références, néanmoins la couleur sur mes cheveux en extérieur n’a strictement RIEN À VOIR avec celle sur votre nuancier en boutique. Il y a effectivement beaucoup de rouge et même du violet ( donc exactement ce que j’avais précisé comme quoi je n’en voulais pas ). Donc soit il faut revoir vos éclairage en boutiques, soit il faut faire preuve de bonne fois en acceptant que la vendeuse ( encore une fois très gentil ) n’as pas pris en compte le fait de me prévenir sur ma demande. A aucun moment on m’as dit que cette couleur ferai l’opposé de ce que je souhaiter.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéMerci aux conseillers et conseillères pour leur accueil et leurs conseils.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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