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Résumé des avis
Gouiran Jacou se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent offrant d'excellents conseils. L'établissement propose une large gamme de produits et est toujours bien tenu, garantissant une expérience agréable pour ses visiteurs.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBonne équipe très professionnelle
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéSourire et accompagnement client
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéSUPER ACCUEIL
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJ achète mes produits dans ce magasin depuis des années, je suis satisfaite des produits proposés que ce soit pour les cheveux, le maquillage et les vernis à ongles.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une personne très sympathique
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéSeulement deux employées dans le magasin, qui sont occupées à conseiller d’autres personnes arrivées après moi, les ayant interpellées. Absence de conseil et attente en caisse de 15 minutes, à 8 mois de grossesse. Employées très sympathiques mais organisation qui peut être améliorée pour gérer les clients en attente en caisse.
Réponse de Gouiran Jacou
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. L'équipe indique que vous avez été renseignée dès votre arrivée , le conseil a duré environ 3 à 4 minutes. Vous étiez seule en caisse et vous aviez deux vendeuses pour vous seule, Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti et nous vous invitons à échanger avec nos conseillères en boutique. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Il y a erreur sur la cliente dont votre équipe vous parle. je n’ai pas été conseillée car comme décrit dans mon commentaires, les employées ont été interpellées par des personnes pressées, plus pressées que moi à priori puisque j’ai attendu. D’autre part, il y avait une dame devant moi en caisse, qui m’a gentiment laissé passer vu mon état. Je suis surprise et navrée que vous demandiez l’avis des clients et le remettiez en question. Les commentaires de vos employées sont faux!
Réponse de Gouiran Jacou
Bonjour, En effet , après recherches , il y a eu une confusion. Vous avez remplis votre avis vérifiés relatif au ticket 600007001000518156 , ce qui ne correspond pas à votre avis et votre passage. Vous êtes bien passé en magasin quand il avait de nombreux clients en boutique et que notre vendeuse était déjà en conseil. Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. N'hésitez pas à interpeller une de nos vendeuses si vous avez besoin d'un conseil , elles sont la pour vous aider. Nous vous souhaitons une Belle journée. A bientôt. L'équipe Gouiran Beauté
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonnel et boutique TB
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéje savais ce qu'il me fallait
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéDe très bon conseil
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle état de bon conseil
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et sourire, soucis de bien vous conseiller
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillie
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