Avis clients de Gouiran Lyon

Evaluations clients Gouiran Lyon

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable magasin lumineux

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien servie avec une vendeuse très disponible gracieuse et patiente

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie des produits achetés. Le prix est abordable et le choix de produits est très grand, au top !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bons produits et très bon accueil.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5

  

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  Brosse qui correspond tout à fait à mes attentes et de très bonne qualité

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe découverte, excellent rapport qualité prix

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, produits de qualité et grand choix de produits.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par INÈS H. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis commerçante dans la rue c’est pour ça que je me permets de répondre. J’ai trouvé l’accueil pas du tout professionnel, je demandais un conseil pour un shampooing , la vendeuse m’a montré le rayon des shampooings en m’expliquant les différentes marques et voilà , il fallait que je me débrouille pour le choisir , alors qu’à la base je voulais que l’on me guide. Je n’y retournerai pas . Et ce n’est pas la 1ere fois

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LUC L. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous avons fait le point avec notre magasin à ce sujet qui semble être dans l'incompréhension face à votre commentaire. En effet, notre conseillère indique vous avoir renseigné sur les produits en vous indiquant l'emplacement, cependant le choix du produit vous appartient, c'est la raison pour laquelle nous vous laissons choisir le produit voulu. Notre conseillère est bien entendu restée à votre disposition pour des renseignements complémentaires. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de Luc L

  

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  Bonjour, je voudrais juste clarifier mon message . Si je viens chez vous c’est pour avoir un conseil de la part de votre personnel, c’est pas pour que l’on m’indique un rayon remplie de produits à choisir moi-même, sinon je vais dans un supermarché. J’attendais d’être guidée par rapport à mes attentes au sujet de mes cheveux, que l’on me CONSEIL pour un shampooing, un soin , un démêlant…. Pour vous dire que le shampooing que j’ai choisi me sèche littéralement les cheveux lors du rinçage , ils sont emmêlés, donc je pense que le conseil de votre personnel aurait été de mise . Merci pour votre retour bonne journée.

  Réponse de Luc L

  

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  Bonjour, je voudrais juste clarifier mon message . Si je viens chez vous c’est pour avoir un conseil de la part de votre personnel, c’est pas pour que l’on m’indique un rayon remplie de produits à choisir moi-même, sinon je vais dans un supermarché. J’attendais d’être guidée par rapport à mes attentes au sujet de mes cheveux, que l’on me CONSEIL pour un shampooing, un soin , un démêlant…. Pour vous dire que le shampooing que j’ai choisi me sèche littéralement les cheveux lors du rinçage , ils sont emmêlés, donc je pense que le conseil de votre personnel aurait été de mise . Merci pour votre retour bonne journée.

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant , aimant et toujours à l'écoute.service excellent.je recommande

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et compétent

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin toujours accueillant dans lequel j’ai l’habitude d’aller

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, et un choix variés de produits professionnels pour la coiffure. Je recommande cette boutique pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et sens de l'accueil irréprochable.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et très bien conseillée.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par HORTENSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MICHELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , pas d’attente

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUCY H. *

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• 4 / 5

  

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  Certains produits sont plutôt cher mais dans l'ensemble l'accueil est chaleureux et bienveillant.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits comme toujours.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et materiel accessibles. Certaines marques manquent à mes yeux mais cela m'est très pratique pour le dépannage. Très satisfaite !

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil ! Une conseillère présente et compétente. Un large choix de produits de qualité.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et conseils super !

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par LUCAS M. *

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• 3 / 5

  

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  Attendre pour se faire encaisser

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par NICOLAS M. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible et il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Du choix, des produits de qualité, rapport qualité prix correct

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'ensemble de la boutique.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par CAMILLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit superbe très bonne qualité accueil du magasin très bien, de très bons conseils

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par WILLIAM J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par CAROLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillé. Pas d'attente, personnel très agréable

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ROLAND J. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel peu aimable

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARGARET L. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au magasin Gouiran Lyon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin et vous présentons nos excuses. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Belle journée, Votre service client Gouiran Beauté.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue et conseillées, comme d'habitude !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DENIS V. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse était charmante, à l’écoute et m’a parfaitement conseillé je suis ravie!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil et disponibilité

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  Crème texture agréable et efficace.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  super accueil merci, on est bien conseillé.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par THIBAULT M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, bien renseignée.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil - boutique très propre et très bon accueil

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil, très bons produits. Top!!!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse sympa. Quelques produits sont moyens au niveau de qualité

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude...Parfait

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par JEANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de clients et une seule conseillère qui était débordée. Cadeau pour le Black frayday ridicule (cœur transparent avec paillettes)

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par HENRI G. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, et notamment durant des périodes telles que le Black Friday, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de Henri G

  

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  De plus la conseillère ne retrouvait pas tous mes achats sur ma carte de fidélité. Celà m'a vraiment énervée

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par LOUIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours bien accueillie et conseillée. Avis d'une ex commerciale et marketing aux professionnels et Local Guide Google niveau 7

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top comme d’habitude.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ANNE N. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve en principe ce que je cherche mais dommage que vous ne proposez pas Illumina et les vendeuses sont très sympas et de bon conseils

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par VINCENT F. *

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• 4 / 5

  

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  Rtr

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique s'adressant aux professionnels et aux particuliers.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin avec beaucoup de produits différents et conseillers très sympathiques

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par PATRICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin toujours parfait comme d'habitude, par contre l'accueil n'était pas le meilleur

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VINCENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et bien ranger. On trouve facilement les produits

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARTHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils et choix appréciables

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie à la boutique

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Propre et organise, rien à redire

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et bien accueillie

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Okkk

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RENÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Propre

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ISAAC J. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe relation clientèle et conseils

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et conseillère au top. Je n’ai jamais été déçu.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais. J’ai été bien accueilli et bien renseigné

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Boutique avec de nombreux articles.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse efficace et professionnelle. Magasin propre et agréable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par PHILIPPE A. *

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  Parfait

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ALPHONSE T. *

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  Très bon produit et accueil

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ALEXANDRE G. *

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  Très aimable la conseillère et professionnelle

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par FRÉDÉRIC H. *

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  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par OLIVIE M. *

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  Top

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par JACQUES R. *

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  Très accueillante

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par JULIEN A. *

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  Bonne crème de jour. Des bons conseils !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ANAÏS F. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par DANIELLE G. *

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  Accueil souriant et agréable

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MARGOT L. *

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par AUGUSTIN G. *

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  Accueil et conseil très bien

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LOUISE D. *

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  Très bien

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JACQUES B. *

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  vendeuse parfaite , à l'ecoute des clients

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par DENISE F. *

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  Très déçue de ce produit Conditionnement de mauvaise qualité et quelque soit la teinte ( puisque j’ai commandé les deux tons disponibles) ce produit n’est pas du tout couvrant !

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par JOSÉPHINE C. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis , nous sommes navrés que le produit ne vous ai pas apporté satisfaction , nous avons des bons retours sur cette gamme habituellement. N'hésitez pas à en faire part à nos conseillères lors d'un prochain passage , qu'elles puissent éventuellement vous conseiller un autre produit qui correspondra plus à vos besoins et attentes. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

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  ras

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CATHERINE H. *

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  Super accueil

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par OCÉANE M. *

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  Vendeuse disponible et de très bon conseil

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARC F. *

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  Les vendeuses sont adorables j’adore

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ÉMILE G. *

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  Magasin attirant.Vendeuse charmante

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ADRIENNE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique