Avis pour Gouiran Narbonne

Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe qui se trouve dans l'incompréhension face à votre avis dans le sens où elles vous ont apporté les conseils appris en formation coiffure lors de vos trois visites. La colorimétrie est une technique très complexe et il se peut effectivement que le résultat final soit différent de celui escompté selon l'historique capillaire. De plus la personne concernée n'était pas sur place et il est d'autant plus difficile d'apporter des conseils à partir d'une photo. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

Bonjour, Nous avons fait le point avec notre magasin à la suite de votre avis. Nos conseillères nous indiquent que vous vous êtes rendu en magasin après avoir fait une décoloration à votre domicile. Elles vous ont donné des conseils afin de finaliser votre projet capillaire et rattraper la première décoloration qui n’avait pas pris uniformément (produits /dosage) , cependant elles vous ont également prévenu que la couleur que vous aviez choisi risquait d'avoir un reflet très intense. La décoloration maison est technique et malgré les conseils donnés par des professionnels peut s’avérer délicate à faire soi-même. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas obtenu le résultat espéré. Nous vous souhaitons une belle journée Service client Gouiran Beauté