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Avis clients de Gouiran Nîmes

4.8 / 5

Calculé à partir de 106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1340 avis depuis le 25/12/2018

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À Nîmes, Gouiran offre un excellent accueil avec une équipe compétente et souriante. Les conseils fournis sont souvent décrits comme très bons et professionnels, rendant l'expérience d'achat agréable dans un magasin bien achalandé à des prix attractifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Gouiran Nîmes

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Informations Gouiran Nîmes

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Gouiran Nîmes

  • Société

    SAS GOUIRAN

  • Description

    Nos conseillers beauté de Gouiran Beauté Nîmes vous attendent Cours Jean Monnet, à proximité du Centre Commercial Nîmes Etoile ! Venez trouver votre produit de coiffure ou esthétique de qualité professionnelle.

  • Adresse

    278 Cours Jean Monnet 30900 Nîmes

  • Site web

    https://www.gouiran-beaute.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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À Nîmes, Gouiran offre un excellent accueil avec une équipe compétente et souriante. Les conseils fournis sont souvent décrits comme très bons et professionnels, rendant l'expérience d'achat agréable dans un magasin bien achalandé à des prix attractifs.

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Évaluations clients Gouiran Nîmes

  • 5 / 5
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    Équipe très bien et agréable , expérience très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 1 / 5
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    Le produit ne marche pas

    Avis du , suite à une expérience du par WILMA V.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Wilma, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas encore totalement satisfaite du produit. Après avoir échangé avec notre équipe en magasin, nous comprenons que vous avez eu l’occasion de bénéficier d’une explication détaillée sur le fonctionnement de l’appareil ainsi que de conseils adaptés à vos besoins. Nous espérons que ces informations vous ont été utiles. Il est important de noter que certains résultats nécessitent du temps et une utilisation régulière pour se manifester pleinement. Nous vous encourageons à continuer à suivre les recommandations données par nos conseillères. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et nous espérons sincèrement que vous obtiendrez les résultats attendus avec le temps. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    À l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA F.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je sais que le personnel est là pour tout conseil. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 1 / 5
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    Personnel très froid .acceuil nul

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris de lire votre avis concernant l’accueil dans notre magasin. Après avoir fait le point avec notre équipe, il semble que vous vous soyez dirigée directement vers le produit souhaité sans solliciter de renseignement de notre part. Nous reconnaissons toutefois qu’il y a eu une attente d’environ 4 minutes en caisse, et nous en sommes sincèrement désolés. Cette journée était particulièrement chargée en raison d'une forte affluence. Sachez que notre priorité est de vous offrir un service de qualité dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Le service client Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Toujours accueilli avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.

  • 2 / 5
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    Magasin assez froid , conseillère pas très disponible . Au passage en caisse , la personne préfère donner des ordres ou parler aux autres au lieu de la cliente en face . Je vais dans ce magasin uniquement car je trouve mes produits facilement .

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE S.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Alizée, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre visite, nous étions en pleine journée de Black Friday, une période particulièrement intense avec un grand nombre de clients à servir. Notre équipe a fait de son mieux pour être disponible et limiter l'attente, en répondant aux demandes de chacun de nos clients. Nous comprenons que cela ait pu donner une impression de manque de disponibilité, ce qui n'était absolument pas notre intention. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite dans notre magasin de Nimes. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour le conseil donné

    Avis du , suite à une expérience du par MEKYA S.

  • 5 / 5
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    La vendeuse m’a très bien conseillée, elle a été très à l’écoute de mes besoins par rapport à mon handicap.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE G.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COR... C.

  • 5 / 5
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    Des mon arrivée une dame j'ai été prise en charge parune dame fort sympathique qui m'a conseillée. C'est vraiment très agréable et fait gagner du temps. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les conseillères sont toujours souriantes et accueillantes, au Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALFONSINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute, conseils = excellents

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuses au top

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Personne, très sympa Je suis ravi De faire mes achats dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUANE A.

  • 5 / 5
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    Conseillères très aimables et compétentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Conseils top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Magasin avec énormément de choix accueil chaleureux et très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Plus de produits pour les maquilleurs seraient un plus

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 4 / 5
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    Beau magasin ,linéaire bien rangé .Accueil agréable. Par contre un énorme rat devant la porte m’a complètement effrayé 😱

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du personnel et très agréable boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par MAYLI B.

  • 5 / 5
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    Super comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par INES M.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAL... S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil ,bon conseil ,prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    Ecoute, patience, conseils judicieux....

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Bons produits. Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par WILMA V.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et magasin bien achalandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et renseignée !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE C.

  • 5 / 5
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    Personne à l’écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, J'ai été très bien conseillé. De nos jours c'est très rare d'être aussi bien conseillé et que la personne prenne le temps nécessaire avec le client. Merci pour votre expertise et votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil , politesse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Magasin avec un grand choix, personnels de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, La conseillère (la dame aux cheveux rouges) a qui je m'adresse à chaque fois est tjrs très attentive et de bons conseils. Nous y sommes tjrs très bien accueillies.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5
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    TOP

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils. Merci à l'équipe.

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  • 5 / 5
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    accueil conseil sourire tout y était !!!

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil professionnel

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant aux services des clients

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Très accueillie et conseillée

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  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup , le personnel très agréable

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien 😉

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseil Pour l 'l achat de mes bacs à shampooing parfait

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  • 5 / 5
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    Très bons produits

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil de toute l 'équipe et très content de mon achat 👍

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Redire Madame et pas uniquement bonjour

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  • 2 / 5
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    L'Accueil et le Sourire du Personnel n'est pas au rendez-Vous... Dommage...

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil agréable et professionnel

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait

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  • 2 / 5
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    J'ai choisi ce magasin pour leurs conseils et justement parce qu'ils ne sont pas là pour faire de la vente si on est non pro . J'ai acheté plusieurs fois toujours bien conseillé mais cette fois ci j'ai eu affaire à une vendeuse totalement désintéressée aucune envie de m'expliquer et n'a juste voulu faire du chiffre en me vendant un produit un des produits cher et qui sans compter qu'elle a ouvertement dénigré ma couleur enfin moment désagréable mais je ne suis pas restée sur cette mauvaise expérience j'ai ramené le produit qui ne me convenait pas et j'ai eu une très bonne expérience avec d'autres conseillers et pas uniquement vendeurs quand j'y suis retournée un plaisir comme habituellement et j'ai appris beaucoup de chose sans me sentir juger étant novice. En résumé moment désagréable pour cette fois ci vendeuse pas agréable et d'aucun conseil limite agacée voulait juste vendre un produit trop foncé et pas du tout dans la gamme habituelle et même en caisse aucun conseil mélange temps dr pause ... si c'était la première que je serais venue en magasin je ne serais jamais revenue.

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    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons pris en considération vos commentaires avec la plus grande attention et nous sommes réellement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Service cliente Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 3 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Bien, trop de personnes qui ne peuvent pas vous renseigner......

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  • 5 / 5
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    Bon produit couvrant les racines blanches, belle couleur, cela dépanne bien le temps de refaire ma teinture, en ayurvédique bio en ce qui me concerne.

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  • 4 / 5
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    Pas encore utilisé les produits /les articles

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  • 3 / 5
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    Hormis la gérante je pense,les autres vendeuses me semblent incompétences.Pas de renseignements sur une pose de points.....c est un comble

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    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de se sentir bien accueilli et satisfait lors d'une visite en magasin, et nous sommes profondément navrés que nous ayons manqué cet objectif lors de votre récente expérience. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous voulons offrir à nos clients. Nous nous engageons à ce que votre prochain passage dans notre magasin de Nîmes soit une expérience agréable et satisfaisante. Merci pour votre compréhension, Belle journée Service client GOUIRAN Beauté

  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Depuis 15 ans je suis cliente chez gouiran Très beau magasin .

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    accueil souriant et très à l'écoute, je recommande.

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    Toujours bien servie et conseillée

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    Très bon accueil

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    un très bon accueil

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    très bien très accueil, conseil

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    Accueil et conseils très agréables, nettement améliorés depuis plus d'un an. Cordialement

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    Magasin agréable, très lumineux, personnel accueillant et de bons conseil

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    Magasin très bien entretenu et lisible au niveau de ce que je cherchais. Vendeuse de très bons conseils

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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    bon accueil personnel proffesionnelle

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    Bon accueil et conseil

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    Conseillère de vente disponible et à l’écoute a su répondre à mes recherches

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    De très bon conseils des employés . Magasin très bien tenu un très bel espace

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    Très bons conseils pour le choix de la couleur

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    Tout s'est très bien passé , le conseil et l'accueil

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    Vendeuse très bienveillante souriante de bon conseils merci à elle

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    Grand espace

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    Personnel professionnel et accueillant

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    Incroyable

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    Accueil gamme de produits

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