Avis clients de Gouiran Nîmes

Évaluations clients Gouiran Nîmes

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toutes les boutiques gouiran

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci à la vendeuse SANDRINE

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix et accueil

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympathique et à l'écoute des demandes.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et sympathique

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Responable du magasin pas aimable et pas accueillante .Trop de changement de personnel actuellement on ne sait pas qui est qui dans le magasin

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin très beau magasin,propre, bien rangé, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande,les filles sont de très bon conseils.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin agréable, personnel compétent, prix compétitif

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Il permet d'avoir un résultat similaire au professionnel. Je le recommande.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé et bien rangé

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable vendeuses professionnelles

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pro

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'aime pas quand les vendeuses se jettent sur le client dès son arrivée en magasin

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous faisons remonter votre remarque et faisons le point avec notre magasin. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil venant de la vendeuse et très bon accueil

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux, un sourire aux lèvres, très bon conseil, la marque de la coloration subtil m'a surpris du bon résultat, je la recomande,

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 Eto’o pour ce magasin

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, et quelque soit à Nimes, Montpellier ou Lattes, parfait

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et disponibilité et conseils, à la hauteur de mes attentes, de la part des conseillères

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  la responsable du magasin non compétente et abuse de son pouvoir

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Nous avons fait le point avec le magasin suite à celui-ci. Nous sommes surpris , lors de vos derniers passage la responsable était absente pour des raisons de santé. Concernant les retours de produits pour lesquels vous avez eu un différent en magasin , le délai de rétractation est de 14 jours , et nous ne pouvons récupérer des produits utilisés , cela fait parti des procédures valables dans l'ensemble de nos enseignes En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  effectivement ce n'était pas à mon dernier passage, mais les articles que l'on n'a pas voulu m'échangés pour cause de taille c'était 2 boîtes de gants qui n'ont pas été utilisés, état neuf sans impact. Surtout que j'avais appeler pour le signaler, Donc pas très commercial c'est selon l'envie du jour je suppose mais bon je suis pas là pour débattre juste pas contente et maintenant je vais à votre concourant qui est juste à coté

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonnes qualités et très bon prix

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Est ce qu'il est utile pour Gouiran,sur le plan commercial d'avoir un "cerbere" à l'accueil? J'étais cliente depuis très longtemps ,après la vente de mon institut;j'ai continué à venir.J'ai été reçu par une personne qui a remis en question ma carte qui a osé me demander si j'avais un diplome ; ma carte "Gouiran" est passée à la poubelle !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au magasin de Nîmes ne se soit pas passée comme vous l'auriez espéré. Cependant notre équipe a suivi la procédure en vous demandant un diplôme et ne souhaitait en aucun cas vous offenser. Nous espérons tout de même vous voir dans l'un de nos magasin prochainement, et pourrons refaire votre carte professionnel avec plaisir. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible à l écoute accueillant merci

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10 je suis très satisfaite par l’accueil le conseille vraiment au top ! Même au niveau des gammes de produits 👍. 20 sur 20

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  achète différents produits chez vous

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin je recommande si vous chercher des trucs pour l’esthétique ou la coiffure ou si vous avez juste besoin d’un conseil.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand magasin très bon accueil et bons produits

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses étaient de très bons conseils J'ai trouvé ce que je chercher

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Espace accueillant et professionnel

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon accueil et du choix.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien....équipe au top !!

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propre, hôtesse de vente en caisse aimable et répondant aux interrogations avec amabilité.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil facile d accès rien a dire

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DE TRES BON PRODUITS

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue car pas de Matrix 8N

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très à l’écoute et très agréable. Ils m’ont très bien renseignés et aider à choisir les meilleurs produits.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je connais le magasin depuis longtemps , j'y venais quand j'étais professionnelle , pas de problème , je trouve ce que je veux .

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Responsable pas aimable s’exprimant de manière hautaine, sauf qu’elle n’avait pas à faire à Ginette mais à un Pro qui a eu 3 salons pour ma part et 3 salons pour ma compagne !!… Et que mon compte doit être ouvert chez vous depuis 24 Ans . En revanche la jeune vendeuse était beaucoup plus sympathique .

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis , nous avons fait le point avec la responsable du magasin qui indique que vous avez été en relation avec sa collaboratrice , qu'elle est désolée que vous ayez eu ce ressenti et qu'elle se tient à votre disposition pour discuter. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Oui effectivement je ne savais pas si c’était la personne responsable du magasin elle était vraisemblablement un peu plus âgé que les autres personnes m’a t il semblé . Pas nécessaire d’en faire une affaire c’était juste surprenant. Cordialement Mr Cabriere. F

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• 4 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et venu me donner de bons conseil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et bien fournis

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil .Choix des produits

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a en ce moment une équipe jeune et sympa à l'écoute et de bons conseils !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très étendu. Seul petit petit bémol. Pour dire qqchose

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passe

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, magasin bien tenu

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  vendeuse peu investie

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j’adore

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillie, bien renseignée et bien servie, vendeuse disponible et très agréable, je recommande, car satisfaite des 3 produits achetés.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très bons produits mais suivant par qui on est servie on a la nette impression de déranger ! Toutes les vendeuses ne sont pas à mettre dans le même panier, fort heureusement. J'ai quand même des amies qui vont se servir ailleurs tellement la personne est désagréable. Le sourire et le gentillesse ne s'apprennent pas, malheureusement ... Dans ces cas, il ne faut pas choisir ce genre de métier !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin , qui nous indique qu'après vérification vous avez été servis par une stagiaire qui ne fait plus partie des effectifs aujourd'hui. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience de consommation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour La stagiaire qui m’a servie lors de ma dernière visite était SUPER. Ce n’est pas d’elle dont je parlais. C’est d’une femme d’âge mûr qui m’a servie d’autres fois !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétents

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, conseil, accueil, professionnalisme

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Très très bien

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  Bon accueil bons conseils

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Personnel compétent et extrêmement accueillant, toujours un plaisir de venir faire ses achats

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  20/20

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  Beau Magasin bien achalandé

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  Bonne réception rayons parfaits on trouve facilement

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  Fidèles depuis 2016. Accueil, conseils professionnels. Nous recommandons.

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  Des produits qui ne correspondait pas à mes attentes

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre commentaire. Pourriez-vous nous en dire plus ? Nous restons à votre disposition, et nous vous souhaitons une belle journée Service client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J’ai été très mal conseillé. Les vendeurs ont voulu faire du chiffre sans accorder d’importance a ce que je leurs disaient. J’ai été soit disant conseillé par un coiffeur. Celui ci m’a vendu n’importe quoi. De plus on m’à vendu sans me demander une carte privilège. Je suis extrêmement déçu. Je n’y retournerais plus

  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui nous ont précisé que vous êtes venus pour votre maman , ils n'ont pas pu voir ses cheveux et se sont basés uniquement sur vos indications. En sachant que la colorimétrie est une technique très complexe et il se peut effectivement que le résultat final soit différent de celui escompté ou vu sur un nuancier. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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  je recommande ,rien à redire ,personnel très à l'ecoute et serviable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Magasin Tres propre, manque de personnel

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Je connaissais les produits donc passage éclair avant la fermeture. Je me passe volontiers de la réflexion " on ferme dans 10 mn" mais c'est la vie !

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  bien agencé,impeccable, personnel agréable et serviable, lumineux, nombreux articles

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Super accueil

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quand c est parfait !!!! y a rien a dire !!!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore votre enseigne et vos produits Le personnel et d'une grande gentillesse

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL ET CONSEIL AGREABLE

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique