Avis clients de Gouiran Nîmes

Évaluations clients Gouiran Nîmes

• 5 / 5

  

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  Conseillère très gentille souriante m'a bien orienter pour choisir ma couleur à l'écoute

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ça fait des années je suis cliente chez gouiran ...

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, bon conseil, je recommande !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil cette fois ci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité des conseillères de vente.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top tout le personnel est adorable

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et recommandations sont au top

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superagzsin très professionnel

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasins très bien rangé et entretenu, vendeuses aimable... Bémol l'attente à la caisse une range, les produits, l'autre conseil une cliente et l'autre fait semblant en attendant qu'une des 2 autres de ses collègues se libère... Merci à la jeune fille qui a du se libérer et faire attendre sa cliente qu'elle conseillé pour m'encaisser.. Je ne connais pas son prénom mais elle n'est pas très grande et de plus est adorable avec un visage d'ange continuer ainsi. Les 3 étoile son mur cette jeune fille et le magasin qui es propre et bien rangé. Sinon tout y es même le vigile est très agréable

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je vais toujours à Gouiran ville active car je travaille à côté et je trouve les vendeuses au top. Toujours à l’écoute et disponible.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait accueil chaleureux je recommande vivement

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  20 sur 20

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours avec plaisir que je vais faire mes achats dans le magasin Gouiran de Nîmes, où je suis toujours bien accueillie et conseillée par le personnel.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, très bien à part le vigile que j'ai trouvé un peu bizarre. C'était un peu déplacé de me demander de tenir ma petite fille oui un vigile qui veut tenir dans les bras ma petite fille de 2 ans... lorsque j'était en caisse pour que je puisse récupérer quelque chose dans mon sac. Cela m'a profondément perturbé et j'ai refusé sa proposition bien sûr. Mais ça me trote dans la tête. Même si peut-être qu'il voulait juste être serviable... Ce genre de comportement mériterait d'être surveillé. Cordialement, Venera

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous vous assurons que nos vigiles sont des personnes de confiance, et serviables. Nous avons pris contact avec la personne mentionné qui nous a assuré avoir voulu rendre service. Très belle journée, Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  accueil charmant , personnel aimable ,un grand choix , bravo

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil vendeuse avec de bons conseils

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est très accueillante et dynamique, elle prend le temps ne s'occuper de moi avec beaucoup de professionnalisme. L'agencement du magasin est super, très pratique pour trouver les produits dont j'ai besoin , accompagnée bien évidemment des bons conseils de l'équipe.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté deux couleurs et le rose sur cheveux blonds ça se voit peu vu que un déguisement c'est dommage

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils clients, encaissement parfois long mais sinon vendeuse au top et magasin bien agencé

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable , conseils au top J'adore la brume autobronzante Beau magasin

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et renseignements mitigé. Je n'ai pas trouvé l'ensemble des produits recherché.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui se trouve dans l’incompréhension face à votre commentaire. En effet, notre conseillère a passé un certain temps avec vous dans le but de trouver les produits recherchés. La responsable du magasin se tient à votre disposition si vous souhaitez nous contacter. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillères sont au top

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai eu beaucoup de problème avec plusieurs tondeuses , Sav très peu efficace. J’ai commandé une tondeuse il y a de ça deux mois et je l’ai renvoyer au sav car elle ne fonctionnait pas. Celui-ci a noté « aucune défaillance » j’ai donc récupérer ma tondeuse qui ne marchait pas et je l’ai renvoyé à nouveau au sav qui n’a pas eu d’autres choix que de l’envoyer au fournisseur car il n’avait pas les capacités de la réparer .

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Lorsque vous nous avez retourné votre tondeuse, elle a été analysée par le technicien qui a constaté que le moteur s'arrêtait. Après l'avoir lubrifiée et mise en charge, celle-ci fonctionnait parfaitement. Vous nous avez néanmoins retourné la tondeuse quelques jours plus tard avec le même problème, qui a une nouvelle fois été résolu avec du lubrifiant. Suite au fait que vous ayez insisté, nous avons fini par envoyer la tondeuse au fournisseur, qui après explication du dossier, a pris la décision de vous retourner une tondeuse neuve malgré le fait que la tondeuse initiale soit en état de marche. Veuillez noter que la lubrification de la tête de coupe est aussi importante que son nettoyage, afin d'éviter une friction anormale et surchauffe de l'ensemble tête/tondeuse. La surchauffe de la tête de coupe engendre une demande de puissance anormale au moteur, ce qui réduit l'autonomie. De plus, la tête de coupe risque de se bloquer. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  très bon conseil

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin, conseillères au top, je suis ravie à chacun de mes passages. 😊

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit , vraiment excellent

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, s impatique et acceuillante

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais demandé à un conseillère quelque chose pour mes cheveux qui ondulent naturellement, pour faire les boucles un peu plus jolies et pas effet carton. C'est pire que ce que j'avais acheté en grande surface à la moitié du prix !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous vous remercions pour votre avis constructif et faisons remonter cette information dans le but de l'amélioration de la qualité de nos services. Nous vous invitons cependant à vous rapprocher du magasin afin d'avoir davantage d'explications sur l'utilisation de ce produit. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

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  C'est gentil, mais je n'habite pas Nîmes et j'ai l'habitude d'utiliser des produits de ce style.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon conseil

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On m’a proposé une patine clear pour de la brillance après l’avoir appliqué mes cheveux on décoloré et même pas un remboursement de ma couleur à été fais on m’a juste dis on vous fait -30% seulement alors que j’avais dépensé 53 euros et que j’ai du tout racheté car tout avait décoloré décevant je n’y retournerai plus.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très professionnel !

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce n’est pas une première visite. J’ai trouvé ce que je cherchais. Seul point négatif, en rentrant j’ai dit bonjour et personne ne m’a répondu

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et à l’écoute. Ils connaissent leurs produits. Beau magasin, ils proposent les promotions actuelles. Très serviable. J’adore

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue, les vendeuses sont sympathiques. Le magasin est agréable.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle économie le jour de mon achat grâce à la période de promotion

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable mais très surpris de ne pas trouver d’élastique pour pouvoir faire des attaches pour chignons . Un seul modèle ou il n’est possible que de faire qu’UN tour et pas deux ou trois (comme pour une vraie attache chignon) Surpris aussi de ne pas trouver de brosse goupillon (alors que vous aviez plusieurs modèles auparavant) Hormis cela le magasin est très propre et les vendeuses très accueillantes.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique avec beaucoup de choix.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne le magasin est propre on peut demander un conseil ou un renseignement je recommande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et des conseils géniaux !!!

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit génial

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçue et conseillée J'aime le côté carte de fidélité et promotions deux fois par mois

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!!! Facile d’utilisation ! Je recommande

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin spacieux agréable

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de la jeune femme qui m'a conseillée , c'est la 2eme fois que j'ai affaire à elle . Elle est de très bon conseille accueillante et souriante

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseillère au top.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable , personnel très agréable , prix un peu plus élevé qu'à l'endroit où je me sers habituellement !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçus ma commande

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions régler votre problématique. Mail : contact@gouiran.com Téléphone : 04.67.92.22.70 Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Accès facile, boutique bien achalander, personnel occupé et accueillante pour certaine.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très propre et bien agencé. dés mon arrivée une vendeuse m'a renseigné et conseillé sur le produit. accueil très agréable et souriant. ensuite à la caisse elle m'a proposé la carte de fidélité et a su me convaincre de la prendre

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et de très bon conseil. Merci a la Vendeuse qui est très gentille.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours chaleureux, et toujours une bonne prise en charge. Le magasin est très bien rangé malgré quelques manques d'approvisionnement.

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, clair et propre. Je trouve toujours ce qu'il me faut.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, fidèle depuis la création de mon entreprise en 2013!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien Disponibilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  Bonne assise, correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute et compétente.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Grand magasin bien achalandé ! Sauf souvent il manque des vases en coloration végétale

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• 5 / 5

  

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  Toujours souriantes et très précises dans leurs conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Conseillère désagréables

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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  Très satisfaite

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  Magasin propre bien agencé

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  Produit trouvé facilement

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  Très bien

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  Parfait

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  Magasin au top. Diversité des produits au top .personnel au top

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  Très bien, et Super accueillants.

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  Très bien

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  Très bon accueil. Personnel très aimable et disponible

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• 5 / 5

  

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  Super bon produit, un bon rapport qualité prix

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  Excellent accueil, vos produits sont un peu plus cher dans votre établissement que vos autres concurrents. Par exemple poudre décolorante 58 € TTC au lieu de 38 € TTC ailleurs. Référence de Bleue libellule. Merci cordialement

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  manquant souvent des produit en commande

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  Bien mais besoin de plus de conseils

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• 4 / 5

  

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  C est super car il y a souvent des promotions mais les tubes restent encore un peu élevés selon les marques Dommage qu à nos anniversaires il n' y a pas un geste commercial sachant que certaines personnes sont peut être seules et cela fait plaisir qu on pense à elles

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Je recommande vivement toute les personnes allez dans ce magasin

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  Le personnel est accueillant et souriant

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  Très bon conseil à chaque fois que j'ai besoin.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  De bons conseils

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  Magasin très agréable, le rangement et la décoration sont soignés. Le personnel très compétent.

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  Bien accueil et renseigné

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  personnel du magasin inexistant et quand on pose une question on nous repond froidement

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec la responsable du magasin qui nous indique que deux vendeuses étaient présentes lors de votre passage et la personne en caisse était disponible pour répondre à votre question. Cependant nous faisons remonter les informations notés et tenons à nous excuser si vous avez perçu le retour à votre question de manière "froide" car ça n'en était pas l'intention. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

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  Très bien accueilli par une personne à l'écoute et très compétente

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Agréable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Parfait comme toutes les boutiques gouiran

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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