Evaluations clients Gouiran Nîmes
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Bon accueil et magasin bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Très bien accueillie et renseignée !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE C.
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Personne à l’écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Bonjour, J'ai été très bien conseillé. De nos jours c'est très rare d'être aussi bien conseillé et que la personne prenne le temps nécessaire avec le client. Merci pour votre expertise et votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Bonjour, La conseillère (la dame aux cheveux rouges) a qui je m'adresse à chaque fois est tjrs très attentive et de bons conseils. Nous y sommes tjrs très bien accueillies.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
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Magasin avec un grand choix, personnels de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Bon accueil , politesse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par INNA M.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par LM ... L.
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accueil conseil sourire tout y était !!!
Avis du , suite à une expérience du par BUL... B.
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Très bon accueil et de bons conseils. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très bon accueil et conseil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Personnel accueillant aux services des clients
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM R.
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Très accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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J’aime beaucoup , le personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Accueil et conseil Pour l 'l achat de mes bacs à shampooing parfait
Avis du , suite à une expérience du par KRI... K.
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Très bien 😉
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE B.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ELYSE D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Tres bon accueil de toute l 'équipe et très content de mon achat 👍
Avis du , suite à une expérience du par KRI... K.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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Redire Madame et pas uniquement bonjour
Avis du , suite à une expérience du par NAT... N.
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Très bon accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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L'Accueil et le Sourire du Personnel n'est pas au rendez-Vous... Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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J'ai choisi ce magasin pour leurs conseils et justement parce qu'ils ne sont pas là pour faire de la vente si on est non pro . J'ai acheté plusieurs fois toujours bien conseillé mais cette fois ci j'ai eu affaire à une vendeuse totalement désintéressée aucune envie de m'expliquer et n'a juste voulu faire du chiffre en me vendant un produit un des produits cher et qui sans compter qu'elle a ouvertement dénigré ma couleur enfin moment désagréable mais je ne suis pas restée sur cette mauvaise expérience j'ai ramené le produit qui ne me convenait pas et j'ai eu une très bonne expérience avec d'autres conseillers et pas uniquement vendeurs quand j'y suis retournée un plaisir comme habituellement et j'ai appris beaucoup de chose sans me sentir juger étant novice. En résumé moment désagréable pour cette fois ci vendeuse pas agréable et d'aucun conseil limite agacée voulait juste vendre un produit trop foncé et pas du tout dans la gamme habituelle et même en caisse aucun conseil mélange temps dr pause ... si c'était la première que je serais venue en magasin je ne serais jamais revenue.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons pris en considération vos commentaires avec la plus grande attention et nous sommes réellement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Service cliente Gouiran Beauté
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Bien, trop de personnes qui ne peuvent pas vous renseigner......
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Bon produit couvrant les racines blanches, belle couleur, cela dépanne bien le temps de refaire ma teinture, en ayurvédique bio en ce qui me concerne.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Pas encore utilisé les produits /les articles
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Hormis la gérante je pense,les autres vendeuses me semblent incompétences.Pas de renseignements sur une pose de points.....c est un comble
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de se sentir bien accueilli et satisfait lors d'une visite en magasin, et nous sommes profondément navrés que nous ayons manqué cet objectif lors de votre récente expérience. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous voulons offrir à nos clients. Nous nous engageons à ce que votre prochain passage dans notre magasin de Nîmes soit une expérience agréable et satisfaisante. Merci pour votre compréhension, Belle journée Service client GOUIRAN Beauté
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Depuis 15 ans je suis cliente chez gouiran Très beau magasin .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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accueil souriant et très à l'écoute, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Toujours bien servie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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très bien très accueil, conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Accueil et conseils très agréables, nettement améliorés depuis plus d'un an. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Magasin agréable, très lumineux, personnel accueillant et de bons conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Magasin très bien entretenu et lisible au niveau de ce que je cherchais. Vendeuse de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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bon accueil personnel proffesionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BUL... B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Conseillère de vente disponible et à l’écoute a su répondre à mes recherches
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Très bons conseils pour le choix de la couleur
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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De très bon conseils des employés . Magasin très bien tenu un très bel espace
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Tout s'est très bien passé , le conseil et l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Vendeuse très bienveillante souriante de bon conseils merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Personnel professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Grand espace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Accueil gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Conseillère très gentille souriante m'a bien orienter pour choisir ma couleur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Très bien ça fait des années je suis cliente chez gouiran ...
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Bon accueil cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Bonne accueil, bon conseil, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Accueil et disponibilité des conseillères de vente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Top tout le personnel est adorable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Accueil et recommandations sont au top
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Superagzsin très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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très bonne
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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je vais toujours à Gouiran ville active car je travaille à côté et je trouve les vendeuses au top. Toujours à l’écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Magasins très bien rangé et entretenu, vendeuses aimable... Bémol l'attente à la caisse une range, les produits, l'autre conseil une cliente et l'autre fait semblant en attendant qu'une des 2 autres de ses collègues se libère... Merci à la jeune fille qui a du se libérer et faire attendre sa cliente qu'elle conseillé pour m'encaisser.. Je ne connais pas son prénom mais elle n'est pas très grande et de plus est adorable avec un visage d'ange continuer ainsi. Les 3 étoile son mur cette jeune fille et le magasin qui es propre et bien rangé. Sinon tout y es même le vigile est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très satisfait accueil chaleureux je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W. *
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20 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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C'est toujours avec plaisir que je vais faire mes achats dans le magasin Gouiran de Nîmes, où je suis toujours bien accueillie et conseillée par le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Bonjour, très bien à part le vigile que j'ai trouvé un peu bizarre. C'était un peu déplacé de me demander de tenir ma petite fille oui un vigile qui veut tenir dans les bras ma petite fille de 2 ans... lorsque j'était en caisse pour que je puisse récupérer quelque chose dans mon sac. Cela m'a profondément perturbé et j'ai refusé sa proposition bien sûr. Mais ça me trote dans la tête. Même si peut-être qu'il voulait juste être serviable... Ce genre de comportement mériterait d'être surveillé. Cordialement, Venera
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous vous assurons que nos vigiles sont des personnes de confiance, et serviables. Nous avons pris contact avec la personne mentionné qui nous a assuré avoir voulu rendre service. Très belle journée, Service Client Gouiran Beauté
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accueil charmant , personnel aimable ,un grand choix , bravo
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Très bon accueil vendeuse avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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L'équipe est très accueillante et dynamique, elle prend le temps ne s'occuper de moi avec beaucoup de professionnalisme. L'agencement du magasin est super, très pratique pour trouver les produits dont j'ai besoin , accompagnée bien évidemment des bons conseils de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté deux couleurs et le rose sur cheveux blonds ça se voit peu vu que un déguisement c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Bon conseils clients, encaissement parfois long mais sinon vendeuse au top et magasin bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Très très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Accueil et renseignements mitigé. Je n'ai pas trouvé l'ensemble des produits recherché.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui se trouve dans l’incompréhension face à votre commentaire. En effet, notre conseillère a passé un certain temps avec vous dans le but de trouver les produits recherchés. La responsable du magasin se tient à votre disposition si vous souhaitez nous contacter. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté
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Agréable , conseils au top J'adore la brume autobronzante Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Les conseillères sont au top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *
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J’ai eu beaucoup de problème avec plusieurs tondeuses , Sav très peu efficace. J’ai commandé une tondeuse il y a de ça deux mois et je l’ai renvoyer au sav car elle ne fonctionnait pas. Celui-ci a noté « aucune défaillance » j’ai donc récupérer ma tondeuse qui ne marchait pas et je l’ai renvoyé à nouveau au sav qui n’a pas eu d’autres choix que de l’envoyer au fournisseur car il n’avait pas les capacités de la réparer .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Lorsque vous nous avez retourné votre tondeuse, elle a été analysée par le technicien qui a constaté que le moteur s'arrêtait. Après l'avoir lubrifiée et mise en charge, celle-ci fonctionnait parfaitement. Vous nous avez néanmoins retourné la tondeuse quelques jours plus tard avec le même problème, qui a une nouvelle fois été résolu avec du lubrifiant. Suite au fait que vous ayez insisté, nous avons fini par envoyer la tondeuse au fournisseur, qui après explication du dossier, a pris la décision de vous retourner une tondeuse neuve malgré le fait que la tondeuse initiale soit en état de marche. Veuillez noter que la lubrification de la tête de coupe est aussi importante que son nettoyage, afin d'éviter une friction anormale et surchauffe de l'ensemble tête/tondeuse. La surchauffe de la tête de coupe engendre une demande de puissance anormale au moteur, ce qui réduit l'autonomie. De plus, la tête de coupe risque de se bloquer. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté
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très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Super magasin, conseillères au top, je suis ravie à chacun de mes passages. 😊
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Très bon produit , vraiment excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bien, s impatique et acceuillante
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *
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J'avais demandé à un conseillère quelque chose pour mes cheveux qui ondulent naturellement, pour faire les boucles un peu plus jolies et pas effet carton. C'est pire que ce que j'avais acheté en grande surface à la moitié du prix !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous vous remercions pour votre avis constructif et faisons remonter cette information dans le but de l'amélioration de la qualité de nos services. Nous vous invitons cependant à vous rapprocher du magasin afin d'avoir davantage d'explications sur l'utilisation de ce produit. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de Julien CSignalerC'est gentil, mais je n'habite pas Nîmes et j'ai l'habitude d'utiliser des produits de ce style.
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Très bon accueil Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Très bien, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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On m’a proposé une patine clear pour de la brillance après l’avoir appliqué mes cheveux on décoloré et même pas un remboursement de ma couleur à été fais on m’a juste dis on vous fait -30% seulement alors que j’avais dépensé 53 euros et que j’ai du tout racheté car tout avait décoloré décevant je n’y retournerai plus.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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