Evaluations clients Gouiran Valence
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Une catastrophe ils ne font pas la différence entre un client qui fait un chiffre important à l’année et un client qui prend un tube à 2 euros du grand n’importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle . Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin. Nos conseillères nous ont indiqué qu'en effet, vous êtes venue un jour de Prodays, jour de très forte affluence en magasin de nos clients professionnels suite à la mise en place de promotions qui leurs sont spécialement dédiées. Elles ont fait leur maximum pour réduire votre attente en ouvrant une troisième caisse et elles vous ont accompagné tout le long de votre expérience d’achat en vous aidant à charger votre véhicule. Nous espérons que vous apprécierez davantage votre prochain passage dans notre magasin. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Bon conseil. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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De bons conseils dès le Premier achat
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Magasin agréable, vendeuses souriantes et de bons conseils. Petit bémol sur le stock, les couleurs de vernis semi permanents manquaient un peu.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Vendeuse très agréable, produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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Excellent comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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Très bon conseil des vendeuses , produit acheté en test :)
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Bon accueil et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Très bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Beaucoup de références et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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vendeuse aimable et produits de bonne qualités
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Du personnel à l'écoute et de très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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très bien conseille j ai pu essaye le sèche cheveux
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Tjrs u' bon accueil et la, qualité des produits est top
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *
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aucune attente .vendeuse charmante
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Je suis tombée sur une demoiselle très sympa qui m'a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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PERSONE TRES A L'ECOUTE, TRES BIEN;
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Bon accueil et excellents conseils, notamment par Marina qui est très professionnelle et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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comme d'habitude, parfait malgré les mesures sanitaires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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parfait comme à chaque visite
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Beaucoup d'attente mais bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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très bon accueil, personnel dispo
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Tres bel accueil Magasin bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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tjs très attentionné malgré les consignes covid
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Trop d'attente en cette période de covid 19. Pourquoi vous autorisez que 3 personnes dans votre magasin alors que nous sommes masqués et que nous nous désinfectons les mains avec une solution hydroalcoolique.? Le personnel est moyennement accueillant et se cache derrière leur masque.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Les personnes qui servent, sont à l'écoute du client et renseignent bien sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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pad d avis
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Très bien personnel à l’écoute et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Toujours bien reçu et renseigné
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *
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PARFAIT TOUJOURS UN TRES BON ACCUEIL ET DE BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Je suis venu pour acheter 3 tube de couleur et un oxydant! je savais déjà mes références je savais déjà ma marque et l endroit où ce trouver mes produits, jai du attendre une demi-heure dans une file d'attente car on ne peut être que 4 dans le magasin, alors que a l intérieur de celui-ci si trouver un mrs d'un certain âge avec sa femme et leur petite fille donc déjà 3 personnes , il était là pour faire une balade alors que nous professionnels nous attendions et nous avons était en retard à cause de cette attente !très mauvaise organisation en sachant que une personne qui était derrière moi (elle voulait juste un produit (pour enlever le semi permanent )interpellé la vendeuse en lui demandant si elle pouvait lui donner le produit et qu'elle paye tout de suite à la caisse je suggère la même idée en lui expliquant que je connais déjà mes référence et que je peux faire une carte sans contact,, je lui dis même que je lui donne ma carte je n'ai pas à rentrer dans le magasin ,nous avons dû faire plus de 30 minutes de queue pour un article que nous connaissions déjà pour que lorsque j'ai vu sur entrée dans le magasin je n'ai même pas mis une minute à récupérer mes articles et passer en casse ok vous avez instaurer un service Drive mais c'était la première fois depuis le déconfinement que je me rendais à gouiran car j'avais fait mon stock avant et là c'était histoire de me dépanner donc je ne savais pas! la prochaine fois j'irai chez Bleu libellule en face
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Toujours autant satisfaite de l’accueil et des conseils !! Je recommande fortement !! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bon accueil j ai toujours sans attente était conseillé dans mes recherche bravo les vendeuses souriante, compétences assuré merci à toute
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Magasin très bien achalandé, vaste personnel très disponible
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Un magasin toujours bien fourni et spacieux , et un personnel accueillant et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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Accueil très souriant
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Attente et aucun conseil. Beaucoup de rupture
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous nous excusons que votre expérience au Magasin de Valence se soit mal déroulée. La réouverture après le confinement a été particulière autant pour nos équipes que pour nos clients. Nous avons de nouvelles règles sanitaires, une nouvelle organisation et de nouvelles habitudes. Nous avons également eu une importante affluence à la sortie du confinement et nos conseillères ont fait le maximum dans ce contexte exceptionnel. Nous vous remercions de votre fidélité. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
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Toujours un très bon accueil et de très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Personnel de bon conseil, peu d'attente malgré les difficultés lié au corona.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Très bien comme d'habitude malgré les gestes barrières
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Marina Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Bon accueil en respectant les consignes liées au COVID,bons conseils également. Merci bcq
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Accueil sympathique et barrière d’hygiène respectée au vue de la situation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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👍 super
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Super accueuil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Très bien, équipe très sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Avis affichés par ordre chronologique