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Résumé des avis
L'établissement de Gouiran Montpellier Centre offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe dynamique souvent appréciée pour sa disponibilité et son expertise. Les clients se déclarent satisfaits de la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPropre et bien rangé
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai trouve mes artcles
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours impecable
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéANTIPATIQUE !! LE SIMPLE FAIT DE DEMANDER OU SE TROUVENT LES PRODUITS QUE JE VOULAIS ACHETER ETE UN TRUC DE FOU !! IL N Y AVAIT PERSONNE DANS LE MAGASIN ET JE NE DERANGER NI UN COUP DE TELEPHONNE NI AUTRE ...NON SIMPLEMENT LE PAS ENVIE DE !!!
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui est surprise de votre ressenti. En effet, lors de votre passage dans le magasin un certain nombre de client était déjà présent ce qui n’a pas empêché notre conseillère de vous renseigner et encaisser dans les meilleurs délais possibles. Nous sommes navrés que vous ayez perçu les choses de cette façon. Nous espérons vous revoir bientôt. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
MERCI POUR VOTRE REPONSE MAIS NON CE N EST PAS VRAI LORS DE MON PASSAFE IL N Y AVAIT PERSONNE !!! DOMMAGE QUE LE NECESSAIRE NE SOIT PAS FAIT ET QUE VOTRE REPONSE TRES COMMERCIAE RESTE BATEAU ... AGREABLE JOURNE A VOUS
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCe produit est parfait! Même avec de l’humidité les cheveux ne bougent pas
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiétres bien recue et conseillee
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéIl est parfait
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiébon choix
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs n’y sont jamais très souriant et n’écoute qu’à moitié votre demande
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous sommes navrés que le produit conseillé ne vous aie pas apporté satisfaction , n'hésitez pas à faire le point avec notre conseillère sur ce point. Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons remonter votre commentaire au magasin. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bons conseils
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéVendeuses occupées à discuter. Les nuanciers ne sont pas visibles au client, il faut les réclamer, ils sont mal fais et incomplets. La vendeuse ouvre donc un produit pour le présenter, ce n’est pas un produit destiner à être tester. Ce n’est pas correct.
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Concernant les nuanciers , nous manquons de place dans le magasin, mais ils sont toujours proposés à nos clients accompagnés des conseils de nos vendeuses. Nous allons faire le point avec notre équipe suite à votre commentaire. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEmployées chaleureux
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJE SUIS CONTENTE DE VOS PRODUITS ET DE VOTRE BON ACCUEIL.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé que l'accueil n'était plus aussi sympathique, je n'ai pas trouvé l'ambiance aussi conviviale. J'ai été déçue de mon dernier passage
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéVendeuse Cathy très à l’écoute
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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