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Résumé des avis
Gouiran Montpellier Centre à Montpellier, rue des étuves, est perçu comme un établissement où l’accueil compte autant que les conseils. Les clients décrivent une équipe souriante, disponible et attentive, avec une visite qui aide à choisir plus facilement et à repartir rassuré.
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et bons conseils donnés par Manuel à Montpellier, rue des étuves. Vendeur enthousiaste et très agréable."
"Équipe Professionnalisme et de bons conseils !"
"Tres bon accueil et bons conseils. Ravie de ma visite. Je reviendrai"
Expertise des équipes
"Toujours un très bon accueil et des conseils adaptés"
"Très bon accueil et super conseil pour les produits un jeune homme très sympathique et professionnel"
"Les vendeuses ont été agréable comparé à ma dernière visite dans ce magasin. Elles ont fait des efforts concernant l’accueil et les renseignements."
Réactivité
"Excellent service, toujours à l'écoute et très agréable"
"Accueil, Conseils et dynamisme de l'équipe comme d'habitude au Top !"
"ACCUEILLANTE SOURIANTE ET RAPIDE"
Expérience en magasin
"Super accueil à la boutique de Montpellier centre ville, des conseillers au top qui on révolutionné ma routine capillaire grâce à leurs expertise…"
Super accueil à la boutique de Montpellier centre ville, des conseillers au top qui on révolutionné ma routine capillaire grâce à leurs expertise complète.
"Excellent accueil. Des vendeuses et vendeur très disponibles"
"Vendeuses sympathiques et de très bons conseils ! Bonnes gammes de produits pro très diversifiés, que ce soit coiffure ou esthétiques."
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très aimable. Conseillère très efficace et sympathique.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiébien accueilli
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique et serviable. De très bons conseils.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils, bons prix
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l’écoute.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéToujours d’excellents conseils et un super accueil.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil exécrable par la gérante, aucun conseil, j'habitude j'aime aller dans les magasins Gouiran mais celui du centre ville est à éviter de toute évidence!
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour, Nous prenons notre de votre commentaire. Nous sommmes navrés que vous ayez eu ce ressenti. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui nous indique vous avoir conseillé sur les patines, et les options possibles suite à demande. Nos conseilleres ont fait leur possible pour vous apporter des réponses. Nous espérons que votre prochain passage vous apportera satisfaction. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Il semble évident que cette dame ne peut qu'essayer de se défendre! Ceci dit, mes commentaires sur Google sont très appréciés car très justes! Et si c'était de la mauvaise fois de ma part, je n'aurais jamais pris le temps de commenter! Dans tous les cas je vous souhaite bon courage pour votre chiffre d'affaire avec cette personne exécrable, et quant à moi je n'hésiterai pas à transmettre ma grande déception face à cet accueil glacial
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéOlivier effectuait un remplacement, j'ai eu la chance d'êtree servie par lui
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très bien renseigné et très bien accueilli
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPropre et bien rangé
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai trouve mes artcles
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours impecable
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéANTIPATIQUE !! LE SIMPLE FAIT DE DEMANDER OU SE TROUVENT LES PRODUITS QUE JE VOULAIS ACHETER ETE UN TRUC DE FOU !! IL N Y AVAIT PERSONNE DANS LE MAGASIN ET JE NE DERANGER NI UN COUP DE TELEPHONNE NI AUTRE ...NON SIMPLEMENT LE PAS ENVIE DE !!!
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui est surprise de votre ressenti. En effet, lors de votre passage dans le magasin un certain nombre de client était déjà présent ce qui n’a pas empêché notre conseillère de vous renseigner et encaisser dans les meilleurs délais possibles. Nous sommes navrés que vous ayez perçu les choses de cette façon. Nous espérons vous revoir bientôt. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
MERCI POUR VOTRE REPONSE MAIS NON CE N EST PAS VRAI LORS DE MON PASSAFE IL N Y AVAIT PERSONNE !!! DOMMAGE QUE LE NECESSAIRE NE SOIT PAS FAIT ET QUE VOTRE REPONSE TRES COMMERCIAE RESTE BATEAU ... AGREABLE JOURNE A VOUS
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