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Résumé des avis
L'établissement Gouiran Montpellier Centre offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, avec une équipe toujours sympathique. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits et la disponibilité du personnel.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe mets 1 étoile car je n'ai pas le choix, personnel très désagréable, qui prend le client de haut ! Magasin à fuir !!!
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour Justine, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Gouiran n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont formées à l’accueil et au conseil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
J'ai pourtant l'habitude de vos magasins, car je vais aussi bien à Béziers qu'à Narbonne, où les conseils sont très bien et l'accueil parfait ! Merci pour votre réponse.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéToujours très bien accueilli
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTre bone altitude. ❤️❤️❤️ Je suis très satisfait !!!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute de ce que nous recherchons connaissance des produits à la vente
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSuper propre, l équipe d'une gentillesse
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien et économique
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin un peu étroit mais bien agencé
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, disponibilité du personnel et bon conseil.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui c’est occupé de moi était compétente mais trop Pete-sec,j’ai eu l’impression d’être en face d’un adjudant chef il faudrait qu’elle ce rende compte qu’Elle es commerçante et nous clients...donc la sympathie et la bienveillance n’est pas une option 😜😜😜🤣🤣🤣😤😤😤
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très aimable. Conseillère très efficace et sympathique.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiébien accueilli
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique et serviable. De très bons conseils.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils, bons prix
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l’écoute.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéToujours d’excellents conseils et un super accueil.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil exécrable par la gérante, aucun conseil, j'habitude j'aime aller dans les magasins Gouiran mais celui du centre ville est à éviter de toute évidence!
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour, Nous prenons notre de votre commentaire. Nous sommmes navrés que vous ayez eu ce ressenti. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui nous indique vous avoir conseillé sur les patines, et les options possibles suite à demande. Nos conseilleres ont fait leur possible pour vous apporter des réponses. Nous espérons que votre prochain passage vous apportera satisfaction. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Il semble évident que cette dame ne peut qu'essayer de se défendre! Ceci dit, mes commentaires sur Google sont très appréciés car très justes! Et si c'était de la mauvaise fois de ma part, je n'aurais jamais pris le temps de commenter! Dans tous les cas je vous souhaite bon courage pour votre chiffre d'affaire avec cette personne exécrable, et quant à moi je n'hésiterai pas à transmettre ma grande déception face à cet accueil glacial
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