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Avis clients de Groupama Grand Est

4.7 / 5

Calculé à partir de 868 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1431 avis depuis le 08/11/2023

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    Groupama Grand Est

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Informations Groupama Grand Est

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    Groupama Grand Est

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    101 route de Hausbergen, CS 30 014 Schiltigheim 67012 Strasbourg Cedex

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    A l'écoute, au top je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre support vous ont satisfaits. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    Démarches simples et rapides. Très bon accompagnement client

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos démarches simples et notre accompagnement client satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 3 / 5
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    Les renseignements sont trop flou.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des renseignements flous puissent être frustrants et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 2 / 5
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    je pense que je vais resilier des contrats, beaucoup trop d'augmentations non justifiées

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec Groupama Local, un contrat à la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations et de la disponibilité des interlocuteurs sans rdv au bureau

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    simpliité agence en ville et discution avec un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    une conseiller très compétante merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Les cotisations commencent à être salées il me semble qu'il serait préférable d'augmenter en fonction des pépins de chacun

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 4 / 5
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    A l écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite avec Groupama Assurance très réactive en cas de soucis Conseillère toujours à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    j'ai souscris 5 contrats, le conseiller a pris le temps de l'écoute, puis m'a expliqué en détails chaque contrat, les clauses.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 4 / 5
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    Bonne relations commerciale depuis 40 ans

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité clairvoyance

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 5 / 5
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    Enfin une assurance de proximité J ai déplacé 7 contrats,ainsi tout est centralisé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne écoute , Relation avec les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 4 / 5
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    Contrat assurance chez Groupama et moins cher que autre part

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Un vrai plaisir de revenir vers Groupama merci à son conseiller professionnel et compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par MEDDY C.

  • 5 / 5
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    Super contact, personne à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 4 / 5
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    Par satisfaction. Pour les prix des contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des explications de mon contrat

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Je suis client chez groupama,jy ai toutes mes assurances et je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *

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  • 4 / 5
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    Simplicité et clarté Pas de problème de rappel si ma conseillère n'est pas dispo

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 4 / 5
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    J ai été contente de ma prise en charge et des explications très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 1 / 5
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    pluralité d'interlocuteurs et aucun n'a pu gérer ma simple demande d'attestation (quasi 2 mois d'attente ....)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Demande très urgente prise en charge nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Groupama bruyères une agence de proximité toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *

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  • 5 / 5
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    Très content des services et de l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et professionnel. Rapidité du traitement de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    Écoute, clarté des explications ! Et efficacité !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

  • 5 / 5
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    Conseillère au top, très aimable, très professionnelle, très charmante et d'une gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseillère à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.

  • 4 / 5
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    J ai posé beaucoup de questions où j ai eu des réponses concrètes

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel, accueillant, disponible dès pro quoi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Groupama pour le prix, la proximité, la qualité des produits d'assurances proposés

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 4 / 5
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    Société d'assurance très professionnelle restez comme vous êtes, toujours à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *

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  • 3 / 5
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    J'ai eu un accident avec un sanglier, je suis dessus qu'une partie ne soit par pris en charge ,vu le nombre d'années sans accidents .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent agréable à l'écoute et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait depuis très longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

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  • 4 / 5
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    Dommage qu'il a fallu plusieurs jours et plusieurs interlocuteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.

  • 5 / 5
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    Une application efficace et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du relationnel avec ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très satisfaite des conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    C'est un ressenti global et un long chemin déjà fait ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable et parfait concernant le service et le prix

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    Tout mes contrats sont bien adaptés à mes besoins ! Habitation.voiture.agricole

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    reactivité et competence de notre conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 4 / 5
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    supper hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhnnnnnnnnnnnnnnn

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    la confiance accordée à mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par REMY S.

  • 5 / 5
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    Exactement le contrat adapté a nos besoin et le bon accueil de la part de notre conseillère merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID G.

  • 4 / 5
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    RAS la prise en charge et le traitement de mon dossier était clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 4 / 5
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    Contrat adapté a mes besoins. Personnel compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.

  • 5 / 5
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    C'est une connaissance locale qui nous a conseillé de nous adresser à l'agence Groupama de La Bresse pour souscrire une assurance RC pour un bien que nous venons d'acquérir. Etant belges, nous avons appréciés la rapidité, la clarté et l'efficacité du service à distance !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 5 / 5
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    ÉCOUTEZ VRAIMENT SONT AU TOP AU NIVEAU DE SERVICES ET D BON ACCUEIL JE SUIS TRÈS RAVI MERCI ET BONNE CONTINUATION ET À BIENTÔT

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable par le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W.

  • 4 / 5
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    Reçu par l' Agence de lons le saunier . Responsable à l'écoute de mes besoins, Prix compétitifs , proximité , bon relationnel du responsable .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Conseillère très compétente, qui a répondu à mes attentes sans essayer de survendre ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaction globale : prix, contact avec un conseiller en physique, clarté des explications, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    Tarifs et contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et services parfaits Personnel très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    Très bon conseil commerciale à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 4 / 5
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    Ensemble du service proposé satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    client groupama depuis très logntemps. Satisfait de vos services. Madame Cholet est vraiment de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très content du conseiller me lazariste stephane

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et rapidité de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par NAIL B.

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel avec ma conseillère. Mise en confiance et clarté des informations

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 4 / 5
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    Très satisfait pour le moment avec la société, car à chaque soucis elle a toujours résolu mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout à été clarifié lors de notre rendez-vous Personne compétente et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    La confiance, la proximité l'&écoute et la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réponse et solution rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *

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  • 1 / 5
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    Comme dit au début, je met cette note suite au dossier de mon fils, donc je pense que ça sera pareil pour les autres dossier, avis très négatif de groupama,

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de groupama. Ça fait plus de 15 ans que je suis chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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  • 5 / 5
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    Transparence,clarté,conseil,écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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    Conseillère incompétente et non qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    Pour l instant très satisfaisant,toujours réactif ,en assurance ou en problème sinistre.... Une vrai assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide , bon conseil et tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    La prise en charge rapide et l'attitude professionnelle de la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    accueil rapide clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Contrat proposé conforme à mes besoins ,rapidité de réalisation ,prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Наш консультант очень быстро и оперативно оформила все документы. Спасибо ей большое.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai toujours été très satisfait de GROUPAMA. Une fois de plus mon problème de contrat a été réglé de suite. Je recommande GROUPAMA à tous!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

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  • 5 / 5
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    Pour mettre à jour un contrat qui datait de 35 ans, le conseiller Groupama m'a apporté les solutions que je souhaitais Je suis très satisfait de notre échange et de la mise en place rapide du nouveau contrat et qui correspond à mes besoins actuels concernant ma maison ainsi que mes dépendances, mon activité agricole , ma responsabilité civile ainsi qu'une couverture accident

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *

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  • 3 / 5
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    Je trouve un peu chère vu le nombre de contrats que j'ai avec Groupama Mais pour le reste c'est très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Parce que j'aime bien votre simplicité et la façon de répondre à vos clients voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés, possibilité de joindre le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    entretien et suivi efficaces de mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 4 / 5
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    Très bon retour, tarif attractif, conseillère au top

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE H.

  • 5 / 5
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    .tres bonne assurance et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait personnel a l'écoute de son client et propose des améliorations pour être mieux assuré

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    Simplicité proximité bon conseil et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Agence proche de mon domicile rdv rapide avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

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  • 5 / 5
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    conseillère à l'écoute et propose les bons contrats. Réponse rapide pour toutes interrogations. Je recommande Groupama que soit pour le privé ou le professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par - J.

  • 4 / 5
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    Conseiller compétent et sympathique, les contrats sont assez clairs et complets, les tarifs sont corrects. Proximité des agences et conseillers disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 3 / 5
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    Très bonne relation avec la personne de l'agence mais très mauvaise communication avec les personnes qui sont derrière pour la réalisation du contrat ça ressemble plus à de la vente forcée je réfléchirais 2 fois si j'ai d'autres contrats à souscrire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Tarifs très compétitifs avec des garanties faisant partie des meilleures du marché. Je recommande fortement votre compagnie d'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Très bonne explication fournie par mon conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *

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  • 5 / 5
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    Suite à plusieurs démarches pour divers Contrat, groupama ma donné entièrement Satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LEILLA M.

  • 5 / 5
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    Très bien en prix et conseillé tres bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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