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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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N. B.
22 août 2026
Avis vérifiéRien a redire a l écoute de nos besoin
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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E. A.
22 août 2026
Avis vérifiéLa disponibilité, une offre adaptée et le prix
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. M.
22 août 2026
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Stephane C.
22 août 2026
Avis vérifiéSatisfait à ce jour des conseils, de la réactivité et des garanties.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jean C.
21 août 2026
Avis vérifiéNous connaissons les compétences de Groupama depuis plus de 10 ans. Nous n'avons fait que le changement de département
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Stephanie D.
20 août 2026
Avis vérifiéNous avons eu un rdv très rapidement de super devis pour nous faire les comparaisons rdv de 3h pour 10 contrats on est reparti très content très sympathique et bien veillant
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Dominique P.
20 août 2026
Avis vérifiéConseiller très professionnel. très à l'écoute . TRÈS BONNE RELATION
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. L.
20 août 2026
Avis vérifiéIl y'a pas de commentaire d être satisfait merci
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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L. A.
20 août 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien reçue et mes attentes ont été en accord avec ce que je désirais.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Marylin B.
20 août 2026
Avis vérifiéRapidité et à l'écoute je recommande
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
20 août 2026
Avis vérifiéSatisfait de la proposition d'assurance de mon scooter. Formule confort qui répond à mes besoins et prix intéressant
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. A.
20 août 2026
Avis vérifiéClarté des documents et prix attractif.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Georgette I.
20 août 2026
Avis vérifiéCar je ne comprend pas qu'on m'a fait souscrire une assurance que j'y allais pour payer ce que je dois à ma mere
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gilles L.
20 août 2026
Avis vérifiéTout effectuer à distance, rapide et efficace
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. L.
20 août 2026
Avis vérifiéService très rapide et réponse aux besoins bien prise en compte
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. R.
20 août 2026
Avis vérifiéVous contacte pour vous informer que votre contrat est trop vieux, qu'il faut le revoir.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. V.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien en tout point je conseille
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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A. I.
18 août 2026
Avis vérifiéSuite au décès de mon papa, prise en compte sérieuse du dossier par l'équipe de GROUPAMA.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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M. B.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bon personnel A l'écoute, agréable Service compétitif, prix raisonnable Ligite réglé dans la journée ou le lendemain. Je recommande sans hésitation Groupama
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Daniele C.
14 août 2026
Avis vérifiéefficacité et gentillesse de ma chargée de clientèle
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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