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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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-. A.
8 août 2026
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation de GROUPAMA
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
8 août 2026
Avis vérifiébonne prise en charge de mes besoins
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait ?? plusieurs agents,tous très compétant
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Pascal H.
8 août 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas à l'aise avec le net et je n'ai pas beaucoup de temps. C'est très compliqué pour moi d'aller sur un site, je ne retiens pas les mots de passe. Je préfère recevoir les documents en pièces jointes, je sais les ouvrir et demander qu'on me les imprime si ce n'est pas possible de recevoir les documents par la poste.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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V. M.
8 août 2026
Avis vérifiéContrat adapte à mes besoins Conseillère à l ecoute et efficace
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. H.
8 août 2026
Avis vérifiéSuper conseillère depuis longtemps
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. A.
8 août 2026
Avis vérifiéL'action était rapide, le conseil était de qualité proposée en fonction de mes besoins
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
8 août 2026
Avis vérifiéJe Pense que Groupama est une compagnie sérieuse
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Stephane P.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de Groupama depuis des années. Des conseillers toujours accueillants, professionnels et à l'écoute. Démarches simples et rapides. Je recommande fortement Groupama.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. H.
8 août 2026
Avis vérifiéCompétence gentillesse professionnalisme bon rapport garantie prix
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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R. S.
7 août 2026
Avis vérifiéBonjour a toute l'équipe, je tiens a vous félicité pour votre réactivité, le temps d'attente au téléphone est rapide, le conseiller connait bien son boulot. merci j'ai confiance a vous.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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V. N.
5 août 2026
Avis vérifiéBien rapide efficace Je recommande
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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L. M.
5 août 2026
Avis vérifiéÉcoute - explication clair et précise - exécutions des informations échangées par tel ou mail rapide.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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T. C.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et traitement efficace
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. D.
5 août 2026
Avis vérifiéj'ai tous mes contrats a Groupama, pour moi jusqu'à présent c'est le meilleur groupe d'assurance, cordialement
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
5 août 2026
Avis vérifiéLa prime doit être celui du devis
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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B. A.
5 août 2026
Avis vérifiéMerci Groupama Des conseillers a l écoute toujours disponible Des prix attractifs Je recommande Groupama
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jacques G.
3 août 2026
Avis vérifiéPas de problème avec Groupama très content
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéRas rien à signaler très bien
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jerome S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJ'estime que Groupama représente une excellente compagnie d'assurance. Cependant, il serait pertinent d'envisager la mise en place de réductions tarifaires pour les assurés fidèles, à l'instar de notre situation, compte tenu de notre ancienneté.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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