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Résumé des avis
Groupama se distingue par son accueil chaleureux, la clarté des conseils, et une écoute attentive des conseillers. Les clients apprécient la rapidité des services et l'adaptation des contrats à leurs besoins.
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N. P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande Groupama . J' ai modifié mes contrats auto et habitation et Les dossiers ont été traités rapidement et les conseillers sont a l'écoute de leur client. Ils sont professionnels et aimables
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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N. D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction exceptionnelle et très bonne
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Arthur G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLe contrat que je n'ai toujours pas signé comporte des informations erronées que j'ai demandé de corriger par mail. Ce mail est resté sans réponses et je n'arrive pas à joindre le conseiller par téléphone. En revanche, la personne que avait pris mon appel me conseille de signer le contrat avec des fausses informations. C'est long, très long.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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F. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction et je compte discuter d'un autre contrat.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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N. W.
23 janv. 2026
Avis vérifiécaye je suis satifaiite du prix
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMa conseillère tres à écoute de mes besoins assurances qualités prix
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Fabienne D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéConseiller à l écoute des besoins et des attentes du client. Sérieux et professionnalisme apprécié.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéClarté des informations reçues
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace pour le contrat auto moins pour les autres contrats
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Alissa V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe prix est imbattable pour des jeunes chauffeurs en ayant les mêmes conditions que mon ancien assurance voiture, Un dossier compliqué, une patience et un suivi impeccable, avec une conseillère en or, je recommande à 100%,
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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B. S.
21 janv. 2026
Avis vérifiébien accueillie synpatique clarte des documents
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Brigitte C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDéçue prix non conforme à ce qui avait été annoncé au départ
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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F. H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLes personnes qui font leur travail correctement, se font rares. J aime l efficacité, la compétence de Groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence Très aimable Professionnalisme impeccable Je recommande Groupama et une très bonne agence Je suis ravis
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Marlene B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait très bon accueil
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Y. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par la conseillère, très à l'écoute et s'adapte à chacun. Toujours à notre disposition. Je recommande fortement groupama pour tout ces services.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéca été rapide le contrat été au nom de mon fils il l'a mis à mon nom car j ai loué la maison encore merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrop d'erreurs qui ont donc engendrées plusieurs appels ! Par ailleurs, nos interlocuteurs étaient sympathiques mais non professionnels !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Clara H.
14 janv. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés et conseillé dispo et réactif
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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