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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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Y. G.
5 sept. 2026
Avis vérifiéAfin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande groupama pour son professionnalisme et un conseiller à votre écoute
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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D. A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéservice commercial très bien mon contrat est bien adapté pour moi
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, je recommande à tout point de vue
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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S. C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéInterloquée d'apprendre que j'aurais pu bénéficier d'une baisse de tarif depuis déjà quelques années car mon contrat initial n'existait plus. Si ma conseillère attitrée avait fait son travail, ce sont des centaines d'euros que j'aurais pu économiser !
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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E. R.
5 sept. 2026
Avis vérifié..... Contat adapté.......... ........................................
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéConseiller a l'écoute,meilleur prix
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. P.
5 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Groupama
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. F.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Fabrice J.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu quelques litiges avec l'experte qui est venu constater les dégâts d'un sinistre cambriolage en sous-estiment la valeur des travaux de réparation et mon ancien conseillé lors de revoir mon contrat habitation m'a bien expliqué que je n'avais pas besoin d'une protection juridique que c'etait inutile et peu intéressant. Sinon très satisfait du rester cordialement
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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V. B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ'étais très satisfaite, des réponses apportées à mes questions du temps qu'il m'a été accordé pour toutes les explications
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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E. F.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAucun problème de rencontré, contact assez facile
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Annick D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite .
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Annick D.
Merci
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Fabrice P.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil. De bons conseils.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. G.
28 août 2026
Avis vérifiéRavie de mes contrats auto et habitation chez GROUPAMA depuis 2021. Je viens de changer de véhicule et j'ai pu effectuer les démarches avec une interlocutrice efficace et à l'écoute de mes attentes. Tout est Parfait pour moi, ne changez pas !
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Herve L.
25 août 2026
Avis vérifiéPrix corrects. Conseiller à l'écoute, très professionnel.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. G.
25 août 2026
Avis vérifiéSimplicité, amabilité, à l'écoute de l'assuré. Je suis rentré chez moi sans me poser de questions, l'esprit serein.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Veronique L.
25 août 2026
Avis vérifiéprésentation des contrats, avantages, inconvénients de manière concise et conseiller à l'écoute des besoins
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. S.
22 août 2026
Avis vérifiéGroupement est très à l'écoute de nos demandes
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. A.
22 août 2026
Avis vérifiéFidèle depuis des années donc très satisfaite donc voilà les notes merite
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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