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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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B. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiétoujours très bien accueilli dans mon agence de Château-Thierry.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Theo L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté pour satisfaire un budget
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute de mes besoins et offre y répondant parfaitement.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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-. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéNous faisons confiance à notre conseillère sur Bailleul. Toujour l'écoute pour trouver le bon contrat qui nous satisfait.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Roger D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et très bonne information de sa part. Contrat parfaitement adapté à ma situation. Merci.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite de Groupama ! Les délais ont été très rapides, mon conseiller était à l'écoute et m'a donné de très bons conseils. Efficace et professionnel, je recommande vivement !
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéje suis mécontent de ma conseillère
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de toute les réponses posée
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Brigitte P.
10 oct. 2025
Avis vérifiécontrats adaptés et rapidité d'intervention
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSuite au décès de notre oncle en novembre 2024 j'avais demandé la révision du contrat : réponse en octobre 2025. Heureusement qu'il n'y a pas eu de sinistres !
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C. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait des assurances,et toujours un conseiller a l écoute
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Très bon contact avec les conseillers
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité prix et a notre écoute disponibilité
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Mariette D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéGroupama a répondu a mes attentes
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis j'ai quelques années que je suis chez le Groupama je n'ai jamais été déçu j'ai un conseiller qui connaît très bien son sujet cet été je suis tombé en panne j'étais rapatrié par l'assurance ils étaient à mon écoute et l'organisation était parfaite
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPour une petite erreur avec le contrat habitation
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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-. A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait Prix intéressant Compétence
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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-. T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéC'est une bonne agence, compétente et à l'écoute de ses clients
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéConseils clair et net rien a dire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéDocuments clairs et contrats adaptés selon mes besoins.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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