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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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Christian C.
26 sept. 2025
Avis vérifiépour la rapidité et le service
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis chez vous depuis plusieurs années Et vos services me conviennent Merci
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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B. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueillis par le standard et autres interlocuteurs. Toujours bien renseignés
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de B. M.
Avec plaisir. On râle bien souvent alors quand ça va bien il ne faut pas manquer de le dire
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N. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien contrat adapte a mes besoins
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSouscription du contrat par téléphone rapide, efficace et adapté à mes besoins.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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F. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéExplications claires et précises de chaque contrat souscrit. Une écoute de qualité, des réponses en lien à mes besoins.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDeja rédigé : service d excellence
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne a l'écoute souriante très aimable
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec être assurance. Conseillère toujours réactive et disponible pour m'aider et effectuer les démarches.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Christine S.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon nouveau conseiller, bienveillant, très réactif et de bon conseil, malheureusement pour moi c'est de courte durée, car il a eu une promotion je lui souhaite le meilleur il le mérite.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Christophe D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéDevis uniquement par mail J'ai l'impression de ne pas avoir été compris avec la sensation de me vendre absolument un autre contrat.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Jose F.
12 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes attentes et prises en mains par ma nouvelle conseillère , que j'en manquerai pas de recommander à mon entourage et amis, 15 sur 10.. donc très satisfait
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéDés interlocuteurs très compétents et très intéressants
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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C. V.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil simplicité et vu la conjoncture actuelle le prix je recommande
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUne agence très a l'écoute pour toute demande et suivie de dossier, Arrangements très satisfaisant. Merci
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G. T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUn contrat de qualité et une conseillère professionnelle
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Gilles P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une personne très professionnelle,aimable qui inspire confiance.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUne équipe qui travaille avec excellence
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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N. L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéConseiller disponible, efficace, compétent et à l'écoute
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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D. L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéça fait des année que je suis a groupama très bon conceillier et conseillere pourquoi changer quand on est bien
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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