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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’établissement ressort comme un lieu où l’écoute, la disponibilité et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, avec des conseillères et conseillers jugés réactifs, agréables et très professionnels.
Expertise des équipes
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
"Reçu par une conseillère fort sympathique qui a su m'orienter en fonction de mes besoins, merci à elle"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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R. M.
3 oct. 2026
Avis vérifiéUn de vos clients a bien parlé de votre groupe. En plus on peut aller vous voir dans vos inoubliables bureaux.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de R. M.
Je n'ai répété que l'avis de plusieurs de vos clients. À moi maintenant de vivre ma propre expérience. Salutations.
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Dominique C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTraitement rapide et efficace de mon dossier.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. I.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et. Clarte' des documents
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait agent toujours à l'écoute de vos besoins. Je recommande vivement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiétop sur la souscription A voir dans le temps pour le métier d'assureur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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V. S.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContrat adapte, très professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Lydie C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéNon respect de la légalité concernant le non respect engagement après cession d'un véhicule et nouveau véhicule à assurer Non réponse aux demandes formulées par mail et téléphone malgré l'engagement pris d'y répondre Déplorable absolument inconvenant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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M. O.
2 oct. 2026
Avis vérifiéC est sincere,vous la meriter amplement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jose R.
2 oct. 2026
Avis vérifiétoujours satisfait des conseils et du sérieux de cette compagnie . rapport qualité et services inégalable depuis plus de 32 ans. merci encoregroupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Jose R.
bonjour c est normal vu la qualité de vos services et oui je n’hésite pas à vous recommander regarde l'historique de mes parrainages cordialement
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P. L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéDossier traité efficacement conseillère à l'écoute et opérationnel rapidement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
2 oct. 2026
Avis vérifiéConseillère très agréable et à l'écoute de mes besoins. Je recommande.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Alain L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéconcernant les démarches pas de soucis mais le prix devient bien trop élevé.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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D. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu et bien conseillé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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E. J.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe recommande Groupama à tout type de personnes ou sociétés, le personnel est à l'écoute et les tarifs sont corrects .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Martine A.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContrat correspondant à mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéConseiller au top, toujours a l écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéAdhérent depuis plus de 20ans, je suis resté fidèle a Groupama pour leur réactivité légendaire,leur professionnalisme, leur écoute, et leurs prises en charge efficace en cas de sinistre. Je les recommande sans réserve.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite Mon dossier a été traité rapidement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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H. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de cette assurance, je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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B. B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéentièrement satisfait, tout ce que je voulais
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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