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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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M. S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéQualité du relationnel commercial compétence et empathie du technicien installateur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère très professionnelle.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du contrat proposé par ma conseillère qui à été très professionnelle et très agréable.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéle conseiller est très professionnel et maitrise son travail ,De plus il est très sympathique .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéCompétences et relationnel sont au rdv.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Sebastien L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLes compétences et l'accueil est très important pour moi et ma conseillère le fait toujours aussi bien. Les tarifs ne sont pas spécialement moins chers mais l'offre du moment a permis de s'aligner aux autres.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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N. V.
17 avr. 2026
Avis vérifiétrés bien, l'équipe est à l'écoute du client.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Sabine D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéUn très mauvais suivi commercial de notre dossier.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie par la Conseillère et adapté à ma besoin,et aussi clarté des documents reçus,et en plus ma conseillère est toujours joignable, c'est super pour moi
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Gerard C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis cette note car la relation avec la conseillère a été très rapide et parfaite. Des dysfonctionnements informatiques sont à signaler sans que cela puisse être reproché à un humain avec lequel j'ai été en relation.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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G. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéCar tout c est bien passé et rapide
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil explication claire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéEncore une fois, rien à reprocher
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Didier P.
17 avr. 2026
Avis vérifiécomme je vous ai dit en debut d'enquete , j'ai eu un bon accueil ,les remises de 100 euros par contrat m'ont fait changer de contrat car les cotisations etaient indentiques, ce que je trouve dommages maintenant on ne peut plus negocier les tarifs on subit toujours des augmentations il faut changer de contrat pour ne pas subir une explosion des cotisations
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et très bon accompagnent ...on su m aider et me soutenir dans les galères .. casse boite par garagiste... Accident avec voiture de location....
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait et très professionnel Et à votre écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Ebba T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin et le prix très intéressant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRapide, simple, efficace,sans attentes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Aline D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRéactivité, solutions apportées en adéquation avec nos demandes, écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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L. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis allez à groupama pour la faciliter du contacte et l amabilité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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