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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Regis L.
13 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins, clarté des documents reçus, prix attractif
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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I. E.
13 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mes besoins. Des solutions avantageuse, très bin accueil
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. C.
13 mars 2026
Avis vérifiéSuper efficace et bon prix ils mont apellee et rapide et tres accueillants
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de S. C.
Merci
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F. C.
13 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très content du professionnalisme de ma conseillère. Un grand merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Mouhcine B.
13 mars 2026
Avis vérifiéPour moi c'est les meilleurs assureurs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Mouhcine B.
Merci
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-. S.
13 mars 2026
Avis vérifiéContact client et prix corrects
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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-. I.
13 mars 2026
Avis vérifiéExcellents conseils et compréhension efficace. Je recommande sans réserve.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. H.
13 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaisant pour la demande et une ponctualité sans reproche
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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L. K.
13 mars 2026
Avis vérifiéInformation claire et rapide avec demande d'informations nécessaires à l'étude, rapidité de création et finalisation du dossier, avec conseils sur les besoins et tarification associée. Prix intéressant et clarté des garanties souscrites, ou non. Bravo
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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I. B.
13 mars 2026
Avis vérifiéConseillère à l écoute et de bons conseils . Documents clairs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
12 mars 2026
Avis vérifiéContrats adaptés, écoute de la conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
12 mars 2026
Avis vérifiéle conseiller est la pour beaucoup de de démarche et cela compte énormément pour moi
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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L. R.
11 mars 2026
Avis vérifiéExcellente chargée de clientèle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
11 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tres tres satifait de l equipe groupama et je leur souhaite un bon contuniation dans le domaine
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Thierry N.
10 mars 2026
Avis vérifiéje recommande l'agence bidache. Personnes de bon conseils.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. B.
10 mars 2026
Avis vérifiéMa conseillère est toujours très rapide et efficace.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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M. H.
7 mars 2026
Avis vérifiéSans prise de rendez vous le conseiller de l'agence de Toulouse Alsace Lorraine a répondu très efficacement à mes demandes. Bravo.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. C.
7 mars 2026
Avis vérifiéUn excellent relationnel avec le client merci encore
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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E. P.
7 mars 2026
Avis vérifiéConseillers très compétents et à l'écoute de mes demandes. Réactifs et patients..
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Jean claude P.
7 mars 2026
Avis vérifiéBon contact pour conclure le contrat.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Jean claude P.
Nous pourrions étudier une assurance auto en complément de l'habitation.
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